中安在線訊 春節(jié),,萬家團圓的歡聚時刻,。但是對高速公路的施救員和監(jiān)控員來說,堅守成為他們的主旋律,。何濤,、慕秋是奮戰(zhàn)在安徽交通控股集團界阜蚌高速公路的“夫妻檔”,,作為雙職工家庭,,他們不能像其他人一樣享受春節(jié)團圓的歡樂,,卻用堅守共同演繹著高速人的春運故事,。
人在路上,,路在心上
何濤是界阜蚌高速公路施救大隊的一名施救隊員,。今年是他來到高速公路的第十二個春運,。
1月27日,,除夕夜,,高速公路兩側的村莊響起轟轟隆隆的炮竹聲、漫天煙花此起彼伏地綻放,。正在巡查的何濤,,發(fā)現(xiàn)一位老大爺背著行李一瘸一拐地獨自走在高速公路上,。何濤將車�,?吭诼愤�,,上前將這位老大爺攙扶到護欄以外,,仔細詢問情況,。原來,,這位老大爺常年在外地打工,原本開心回家過年,,不料遭遇出租車甩客,,自己的手機還沒電了,無法聯(lián)系家人,。何濤主動幫他將行李搬運到巡查車上,,將他帶到蒙城收費站。在司乘臨時休息室里,,老大爺終于給手機充上電,,順利聯(lián)系到家人,。在從何濤手中接過熱騰騰的餃子時,老大爺再也控制不住自己的情緒,,感動得淚流滿面,。
一小時后,老人的家人聞訊趕至,,將他接回家,。“幸虧高速公路的同志發(fā)現(xiàn)及時,、照顧周到,,不然真不知道會發(fā)生什么”,老人的兒子感激地說,。這只是何濤春運工作的一個縮影,,春運以來,隨著車流高峰來臨,,路產(chǎn)施救隊的任務更加艱巨,,容不得絲毫的懈怠和麻痹。巡查道路,、救助司乘,、高速救援,他和隊友們每天早出晚歸,,甚至晝夜奮戰(zhàn),全力為過往司乘營造安全暢通的通行環(huán)境,。
堅守中控室,,真誠服務司乘
慕秋是界阜蚌公司中控室的一名監(jiān)控員。在高速公路的應急救援體系中,,施救隊沖鋒在前,,中控室則在后方發(fā)揮著收集、傳遞信息的“中樞神經(jīng)”作用,。
雖然中控室的信息員不像道口保暢的收費員,、道路救援的施救員那樣與司乘面對面接觸,但是,,也是司乘密不可分的朋友——是電話那頭的“聽得見的微笑”,、是遭遇困難時的“無形援手”。
1月26日,,由于思鄉(xiāng)心切,,一位女車主出門前忘記檢查車輛油量,導致車子在高速公路上因缺油而停駛,。驚慌失措中,,她撥通了中控室的電話:“這里很黑,,我一個人,還是新手,,我很害怕”,。慕秋一邊安慰車主激動的情緒,一邊提醒司乘打開雙閃燈,、擺放好警示標志,、站到護欄以外�,!罢埜嬖V我您的樁號位置,,我現(xiàn)在立即通知交警和救援人員”,為了保障應急電話暢通,,慕秋啟用中控室另一部電話,,撥通女車主的另一部手機,與女車主始終保持聯(lián)系,,安撫她激動恐懼的情緒,。直到聽到電話那頭響起警笛聲,慕秋才放心地掛上電話,。正是因為有著時時刻刻為司乘著想的美麗心靈,,慕秋多次收到司乘的表揚信和錦旗。
春運大幕拉開,,中控室更加忙碌,。慕秋放棄休息,主動請纓24小時備班,,任何時候,,只要一個電話,慕秋立即趕到中控室“增援”,。此外,,作為一名有著十多年工作經(jīng)驗的監(jiān)控員,她還擔任新監(jiān)控員的老師,,在春運前,,慕秋對新監(jiān)控員進行全面培訓,提高他們的安全意識,、責任意識和實際操作能力,,幫助他們適應春運節(jié)奏。憑借著扎實,、過硬的業(yè)務基礎和謹慎,、細致的工作作風,中控室在應對春運高峰車流量的“大考”中表現(xiàn)出色。
心照不宣,、并肩作戰(zhàn)的夫妻情
聚少離多已經(jīng)成為夫妻兩人的常態(tài),,孩子常常一個月也難得同時見到爸媽一面�,!斑@么多年多虧公公婆婆幫忙照看孩子,,現(xiàn)在孩子讀初中了,自理能力很強”,,慕秋看著孩子的照片,,“一直想一家人一起出去踏青,但愿今年能成行”,。
除夕夜,,何濤巡查經(jīng)過公司駐地,風風火火來到中控室看望自己的妻子慕秋,,剛好趕上慕秋正在接司乘的問詢電話,,何濤站在慕秋身邊,看著她忙碌的身影,,幫她充泡了一杯奶茶放在茶幾上,,便匆匆地離開了,繼續(xù)開始下一段道路的巡查,。平時,,趕上妻子不忙的時候,他會陪她說幾句家常話,,以緩解春運工作壓力,。掛斷電話,慕秋在日志本上詳細記錄,。隨后,,她端起奶茶,喝了一口,,繼續(xù)著她的工作,�,!袄掀�,,新年快樂”何濤沒時間說出口的話慕秋在心里聽見了,這成為夫妻兩人之間一種默契,,我懂你,、你懂我,我們是相融以沫的夫妻,,也是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友,。
春運是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,高速人常常因為工作繁忙而無法經(jīng)常團聚,尤其是“雙職工家庭”,,他們的分離是為了更多人的合家團聚,。但,一家不圓萬家圓,,他們共同守候著春運出行司乘的平安旅途,。(陸明星 記者 陳欣然)