經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京2月1日訊(記者馮其予)中國國際電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心和京東戰(zhàn)略研究院日前發(fā)布《2017年老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》顯示,,隨著社會保障水平的提高和自身財(cái)富的積累,,我國老年人消費(fèi)觀念逐漸發(fā)生變化,,老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)潛力巨大。報(bào)告顯示,,2017年上半年,京東平臺老年群體網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額高速增長,,同比提高78.0%,;老年商品銷售額同比增長61.8%,高于平臺整體銷售增速,。
“老年用戶消費(fèi)方式正變得越來越多元化,,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)這塊表現(xiàn)得十分突出�,!敝袊鴩H電子商務(wù)中心內(nèi)貿(mào)信息中心分析師齊喆接受經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者采訪時(shí)表示,,京東數(shù)據(jù)顯示,超過六成的老年用戶通過京東客戶端,、微信等移動端進(jìn)行網(wǎng)購,,京東客戶端的銷售額已經(jīng)遠(yuǎn)超PC端,。不僅如此,2017年使用微信購物的老年群體用戶數(shù)與2015年相比增加近4倍,。
2013年至2017年,,最終消費(fèi)支出的年平均貢獻(xiàn)率為56.2%,消費(fèi)已成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的主動力,。這一背景下,,老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速增長,折射著我國老年消費(fèi)群體的種種新特征,。
“除了消費(fèi)方式更為多元,,還表現(xiàn)為買用分離、更加注重身心健康,,年輕化和時(shí)尚化趨勢明顯等特點(diǎn),。”齊喆表示,,所謂買用分離,,是指消費(fèi)表現(xiàn)出明顯的購買者與使用者相分離特征,既有年輕人為父母以及長輩朋友購買商品和服務(wù),,也有老年人為子孫一代消費(fèi),。如2017年前三季度,老年人購買童書在圖書類商品中的銷量占比由2015年的不足1‰增長到17%,。此外,,醫(yī)藥保健用品成為消費(fèi)者最關(guān)注的老年商品,老年人消費(fèi)心態(tài)趨于年輕化和時(shí)尚化,,具有明顯的補(bǔ)償性特征,。
不過,我國企業(yè)在滿足老年消費(fèi)特別是老年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的市場需求方面,,仍存在不小的差距,。比如,適合老年人需求的商品有限,、品種單調(diào),、科技含量低,抑制了老年消費(fèi)需求,。2016年底,,北京市老年用品展示中心成立營業(yè),展示的老年用品包括12大類3000余個(gè)品種,。相比而言,,日本已開發(fā)并投入銷售使用的老齡用品超過4萬種。以輪椅為例,,中國已經(jīng)成為世界上最大的生產(chǎn)國,,年產(chǎn)量在400萬輛以上,,但產(chǎn)品性能單一,缺乏創(chuàng)新,,高端產(chǎn)品如電動輪椅技術(shù)水平與國外相差很大,,運(yùn)動輪椅則主要依靠進(jìn)口。此外,,流通效率不高的問題也抑制了老年消費(fèi)需求,。
多位業(yè)內(nèi)專家表示,對于生產(chǎn)企業(yè)而言,,既要注重老年人理性和求實(shí)的消費(fèi)特點(diǎn),,也要符合老年消費(fèi)者購買力差距較大的客觀實(shí)際。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對老年群體進(jìn)行細(xì)分,,有針對性地開發(fā)設(shè)計(jì)老年產(chǎn)品,,不斷拓展種類和款式,豐富老年用品市場,。對于流通企業(yè)來說,,在銷售渠道上,,應(yīng)借鑒孕嬰專賣經(jīng)驗(yàn),,將具有老年特色的商品集于一店,滿足老年商品的一站式購物需求,;電商平臺可以創(chuàng)建老年商品及服務(wù)專欄,,推出專為老年用戶量身定制的APP,為老年消費(fèi)者瀏覽,、下單提供充分便利,。