編者按 國慶期間,,大眾旅游需求持續(xù)釋放,或?qū)⒃賱?chuàng)黃金周旅行高峰,。近年來,在全域旅游供給側(cè)改革,、居民消費升級因素驅(qū)動下,,國內(nèi)旅游市場持續(xù)高速增長,旅游已成為經(jīng)濟增長的新引擎,。當前,,大眾旅游訴求正從“美麗風景”轉(zhuǎn)向“美麗生活”,旅游目的地建設(shè)已經(jīng)跨越了追求美麗風景,,進而走向追求美好生活的發(fā)展階段,。要推動旅游高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)從目的地環(huán)境提升,、業(yè)態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新,、構(gòu)建整體協(xié)調(diào)的管理體系和利益共享機制四方面,提升目的地旅游發(fā)展品質(zhì),,深化全域旅游建設(shè),。
以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶動和促進區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)同發(fā)展的全域旅游發(fā)展理念,契合了各地產(chǎn)業(yè)升級和綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求,,得到了地方政府的積極響應(yīng),,并上升為國家戰(zhàn)略,成為地方產(chǎn)業(yè)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想,。
截至目前,,全國全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位已達505家,其中包括7家省級單位,。海南,、浙江、山東,、青海,、河北5省已完成省級全域旅游規(guī)劃,地市級全域旅游規(guī)劃已普遍開展,。但盲干急干,、認識不到位、多城一面等情況也依然存在,。
當前,,我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,全域旅游發(fā)展也亟需從思想重視,、積極申報的第一階段,,轉(zhuǎn)向以目的地旅游品質(zhì)全面提升為核心的全域旅游建設(shè)新階段,。應(yīng)從目的地環(huán)境提升、業(yè)態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新,、構(gòu)建整體協(xié)調(diào)的管理體系和利益共享機制四方面,,提升目的地旅游發(fā)展品質(zhì),深化全域旅游建設(shè),。
便捷舒適的目的地環(huán)境,,是全域旅游建設(shè)的基礎(chǔ)
全域旅游的出現(xiàn),是散客化,、大眾化背景下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然,。2017年,我國國內(nèi)游客達50億人次,,平均出游率達3.6次,,旅游已成為大眾常態(tài)化的消費內(nèi)容。而95%的散客出游率,,決定了游客的目的地體驗活動不再是團隊旅游時期半封閉的“點線”式參觀,,而是呈面狀分布,僅靠景區(qū)內(nèi)部的“花團錦簇”,,不改善景區(qū)外部的“臟亂破差”,,就無法為游客提供優(yōu)質(zhì)的目的地旅行生活體驗。
全域旅游建設(shè)中,,旅游目的地建設(shè)已經(jīng)跨越了追求美麗風景,,進而走向追求美好生活的發(fā)展階段。目的地旅游發(fā)展應(yīng)由過去的建景區(qū),、建酒店,,轉(zhuǎn)向全面提升城鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境。城鄉(xiāng)日常生活環(huán)境不僅服務(wù)當?shù)鼐用�,,也已成為游客感知,、體驗?zāi)康牡厣睿⒘粝碌谝挥∠蟮闹匾�,。因而,,打造市民與游客共享的生活空間,讓百姓生活得更加便捷,、舒適,,才能使游客樂享其中。
城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施,、公共服務(wù)和日常生活環(huán)境已成為目的地旅游吸引力的重要組成部分,。各地旅游發(fā)展指導(dǎo)思想亟需隨之轉(zhuǎn)變,要從重點抓旅游類項目建設(shè),,轉(zhuǎn)向既要建設(shè)旅游類項目,,更要強化打造生活宜居,、包容開放的城鄉(xiāng)生活環(huán)境,后者更是目的地品質(zhì)旅游的基礎(chǔ),。
持續(xù)創(chuàng)新的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品體系,是全域旅游建設(shè)的核心
目的地旅游品質(zhì)的提升,,有賴于更加豐富,、完善的產(chǎn)品和服務(wù)體系的建設(shè)。旅游業(yè)態(tài),、產(chǎn)品,、服務(wù)體系的創(chuàng)新,需要跳出旅游發(fā)展旅游,,將第一二三產(chǎn)業(yè)的資源要素旅游化,,不斷挖掘新資源、新要素,,使之為旅游所用,。
當前,年輕人已成為旅游市場消費的主體,,“80后”旅游者占出游人數(shù)的52%,,45歲以下人群占出游總?cè)藬?shù)的70%。一方面,,游客出游經(jīng)歷日益豐富,,對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品創(chuàng)新提出更高要求;另一方面,,以年輕人為主導(dǎo)的市場消費群體,,其消費訴求與“50后”“60后”“70后”消費者存在明顯差異,舊產(chǎn)品已無法滿足新人群的消費需求,。
借助產(chǎn)業(yè)融合而形成的旅游新業(yè)態(tài),、新產(chǎn)品、新服務(wù),,不僅可以滿足游客對高品質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求,,客觀上也促進了第一二三產(chǎn)業(yè)的增值和加速發(fā)展。例如,,旅游與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合,,催生出休閑農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè),、田園綜合體等全新業(yè)態(tài),,不僅能滿足游客對美好鄉(xiāng)村田園生活的追求,也對提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)附加值,、美化農(nóng)村環(huán)境,、增加農(nóng)民收入起到了積極推動作用,;旅游與工業(yè)的融合,催生了工業(yè)特色小鎮(zhèn),、工業(yè)文創(chuàng)園,、工業(yè)旅游體驗基地等新業(yè)態(tài),為游客提供了豐富,、多元的工業(yè)旅游產(chǎn)品,,也為工業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu),去產(chǎn)能,,宣傳企業(yè)品牌提供了重要抓手,;旅游與文化、科技,、體育,、健康等產(chǎn)業(yè)融合,催生出文旅綜合體,、文創(chuàng)園區(qū),、沉浸式演藝、特色小鎮(zhèn),、體育公園,、養(yǎng)生酒店等多種業(yè)態(tài),為游客提供了迥異于傳統(tǒng)景區(qū)的全新業(yè)態(tài)和體驗,,拓展了旅游外延,,也為旅游業(yè)發(fā)展提供了全新動力。
旅游業(yè)態(tài),、產(chǎn)品,、服務(wù)體系的創(chuàng)新,既需要全新旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品的出現(xiàn),,以滿足游客日益增長的對美好旅游生活的追求,,也需要用新理念、新科技不斷提升改造現(xiàn)有業(yè)態(tài)和產(chǎn)品,,以持續(xù)優(yōu)化的旅游供給滿足游客對旅游品質(zhì)的追求,。
整體協(xié)調(diào)的管理體系,是全域旅游建設(shè)的保證
全域旅游發(fā)展中,,一方面旅游資源要素體系的外延大大拓展,,無論是第一二三產(chǎn)業(yè)資源,還是城鄉(xiāng)生活環(huán)境,,都已成為新的旅游資源,;另一方面,旅游資源要素的泛化,,疊加游客旅行空間的拓展,,即跳出景區(qū)蔓延至城鄉(xiāng)生活的各個空間,。兩者共同決定了目的地旅游品質(zhì)的提升,需要構(gòu)建更具綜合性,、協(xié)調(diào)能力更強的管理體系,。
全域旅游建設(shè)要以更高站位、更加綜合的管理體系協(xié)調(diào)各涉旅部門的服務(wù),,破除行業(yè)間藩籬,,實現(xiàn)各部門、各產(chǎn)業(yè)間要素資源的流通以及信息,、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)間的合作,,從而提前預(yù)判并及時響應(yīng)游客在目的地旅游中的需求,,全面提升出游品質(zhì)。目前,,全國已有26個�,。▍^(qū)、市)設(shè)立旅游委,,以加強部門間的合作溝通,。未來,由文化和旅游,、農(nóng)業(yè),、林業(yè)、交通,、餐飲,、工商、稅務(wù),、物價等多部門聯(lián)合組成的綜合管理部門或旅游聯(lián)席會議制度,,還應(yīng)進一步完善;同時,,應(yīng)進一步創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法模式,,以更好地適應(yīng)全域旅游的發(fā)展需要。
利益共享的發(fā)展機制,,是全域旅游建設(shè)的支撐
全域旅游的建設(shè),,需要構(gòu)建一個產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、供給持續(xù)優(yōu)化,、環(huán)境優(yōu)美和諧,、居民和游客友好共處的新型旅游目的地。在全域旅游發(fā)展中,,隨著游客深入到城鄉(xiāng)生活的各個環(huán)節(jié),,旅游場景將蔓延至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個領(lǐng)域,,目的地旅游品質(zhì)提升躍延至目的地生活、生產(chǎn)的各相關(guān)行業(yè),。目的地旅游品質(zhì)提升,,既需要地方政府的努力,也需要市場主體和當?shù)鼐用竦墓餐Α?/p>
一方面,,要吸引市場主體持續(xù)進入并保持創(chuàng)新,,有賴于目的地良好營商環(huán)境的培育和旅游發(fā)展共享機制的建立。只有當市場主體能從目的地的發(fā)展中得到良性,、持續(xù)的回報,,才會有持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的動力,才能為目的地旅游發(fā)展提供豐富,、多樣,、不斷創(chuàng)新的供給,旅游品質(zhì)提升才能落到實處,。
另一方面,,目的地旅游發(fā)展,要充分考慮本地居民的利益,,為他們提供更多的工作和商業(yè)機會,,使他們成為地方旅游發(fā)展成果的受益者。有了對旅游業(yè)發(fā)展的認同感和獲得感,,他們才會成為當?shù)芈糜伟l(fā)展的宣傳者和代言人,。
此外,全域旅游的建設(shè),,還應(yīng)將整體綜合協(xié)調(diào)發(fā)展的全域旅游理念滲透于目的地建設(shè)的各個環(huán)節(jié)之中,,不斷提升當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù),、生活環(huán)境,、旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。(中國旅游研究院 吳麗云)