“2019財年(2018年9月1日至2019年8月31日)將是宜家在中國有史以來投資力度最大的一年,,投資金額將達到160億元人民幣,,這展示了我們對中國市場的堅定信心,。”瑞典家具品牌——宜家零售中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳接受經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者專訪時說,,中國是一個日新月異的市場,隨著中國消費不斷升級,,宜家將針對中國市場的特點,,加快多渠道零售布局,爭取早日實現(xiàn)銷售渠道覆蓋全中國的目標,。
自1998年在中國開設(shè)第一家宜家家居商場以來,,宜家目前已在20座城市開設(shè)了25家宜家商場。據(jù)安娜·庫麗佳介紹,,宜家2015財年至2018財年中國市場營業(yè)額增速分別達到了18%,、18.9%、13.8%和9.3%,,這得益于中國不斷擴大對外開放水平,,為外資企業(yè)在中國發(fā)展提供更優(yōu)惠的條件、更好的服務(wù),,讓外資企業(yè)充分分享中國經(jīng)濟發(fā)展紅利,。
安娜·庫麗佳表示,在業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的同時,,宜家也感受到了中國市場的巨大變化,。城鎮(zhèn)化和數(shù)字化飛速發(fā)展,以及消費升級為宜家拓展中國市場提供了更大空間�,!爸袊�(jīng)濟和社會發(fā)展之快令人驚嘆,,中國企業(yè)都在不斷隨著市場變化調(diào)整經(jīng)營策略。在激烈的競爭中,,誰更能俘獲消費者的心,,誰就能占領(lǐng)并不斷擴大市場�,!彼f,。
為了更好地滿足消費者需求,宜家籌備已久的中國網(wǎng)上商城10月底正式上線,,覆蓋中國149個主要城市,,并有與之相配合的物流配送網(wǎng)絡(luò)�,!爸袊木上購物發(fā)展勢頭非常迅猛,,市場潛力巨大,宜家網(wǎng)上商城,、微信快閃店等新推出的服務(wù),,都是針對中國市場發(fā)展趨勢,為中國消費者量身打造的,。自宜家網(wǎng)上商城推出以來,,我們每天都會收集和匯總消費者的反饋意見,不斷優(yōu)化購物體驗,�,!卑材取禧惣颜f。
對于中國電商經(jīng)濟的發(fā)展,,安娜·庫麗佳很有感觸:“中國的電子商務(wù)發(fā)展引領(lǐng)全世界,。與西方國家相比,在中國,,網(wǎng)購更加方便快捷,。中國消費者更傾向于用手機購物,如果三個步驟無法完成購物,,這種網(wǎng)購方式就會被消費者放棄,。”安娜·庫麗佳說,,在中國推出線上購物,,宜家面臨巨大的壓力,籌備了很長時間,。宜家希望可以通過線上線下同步發(fā)展,,深耕中國市場,。
11月1日,位于北京五棵松地鐵站附近的宜家首個體驗中心開業(yè),,這是宜家拓展線下購物市場的全新嘗試�,!绑w驗中心的特點是‘小而精’,,讓更多消費者可以就近體驗宜家產(chǎn)品,并快速購買所需商品,,與宜家商場形成互補,。”據(jù)安娜·庫麗佳介紹,,2019財年,,宜家將有6家新商場在徐州、天津,、廣州,、鄭州、長沙和貴陽開業(yè),,開創(chuàng)宜家全球市場一年開店數(shù)量的新紀錄,。此外,宜家還會在北京和上海開設(shè)新的體驗中心,,并進一步提升線下商城的“科技含量”,,全面推廣虛擬儲物設(shè)計臺、微信下單等數(shù)字化互動工具,。(經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 禹 洋)