“終一生，成一事,。面對(duì)各種困難,、挑戰(zhàn)甚至是挫敗時(shí),，要初心不改,，一直堅(jiān)守�,！边@是李東生辦企業(yè)的心得,。40年來(lái)，他揮汗如雨,，斗志昂揚(yáng),，用一腔熱血去踐行實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的情懷和信仰。

　　有人問(wèn),，做實(shí)業(yè)投入那么大,，劃算嗎？他只是笑了笑,，“夢(mèng)想怎么算,？”有人問(wèn)，當(dāng)初為了企業(yè)改革壓上身家性命,，值得嗎,？他反問(wèn)道：“如果上天給你一個(gè)機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)，如果不抓住是不是太可惜了,？”有人問(wèn),，當(dāng)年的國(guó)際并購(gòu)差點(diǎn)讓TCL一蹶不振，后悔嗎,？他擺擺手,，“再來(lái)一次，我依舊會(huì)這樣做,，而且會(huì)做得更好”,。其言鏗鏘，擲地有聲,。

　　站在改革開(kāi)放40周年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,，回首一路的磕磕絆絆，李東生感慨良多：“生在這個(gè)偉大的時(shí)代,是我們這輩人的幸運(yùn),，改革開(kāi)放造就了TCL,，也成就了我個(gè)人�,！�

　　從“電話大王”到“王牌”彩電 

　　1982年,，大學(xué)剛畢業(yè)的李東生并沒(méi)有選擇到政府單位去干一份體面而穩(wěn)定的工作，這令當(dāng)?shù)厝耸戮值耐�志頗為疑惑：“這么好的工作都不要,，你想做什么,？”李東生的回答樸實(shí)而堅(jiān)定，“我覺(jué)得自己不適合坐辦公室,，我想到工廠去”,。于是，位于李東生家鄉(xiāng)惠州的TTK家庭電器有限公司迎來(lái)了第43名員工,。

　　這個(gè)以生產(chǎn)磁帶起家的合資公司在1985年遇到了成立以來(lái)的第一個(gè)危機(jī)：港方投資人宣布退出合作,。臨危受命的李東生來(lái)到香港，迫在眉睫的任務(wù)就是處理港方股東退出后造成的業(yè)務(wù)真空,，這讓第一次做業(yè)務(wù)經(jīng)理的他倍感壓力,。好在時(shí)任公司總經(jīng)理張濟(jì)時(shí)手把手教了李東生許多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并鼓勵(lì)他放手去干,。幾個(gè)月下來(lái),，李東生逐漸掌握了談判技巧，工作也開(kāi)展得相對(duì)順利,。

　　處理完這樁突發(fā)事件,，李東生又接到了幫助公司尋找新業(yè)務(wù)的使命,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間市場(chǎng)調(diào)研后，他將目光投向了錄音電話機(jī),�,！皹巧蠘窍拢�電燈電話��,，這曾是新中國(guó)成立初期人們對(duì)生活的美好憧憬,，但直到20世紀(jì)80年代，電話依舊是老百姓眼中的奢侈品,。

　　面對(duì)國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)的巨大潛力,，包括李東生在內(nèi)的TTK創(chuàng)業(yè)者們決心建立一家電話機(jī)廠。兵貴神速,，幾個(gè)月的談判和籌備之后,，1985年9月，合資的TCL通訊設(shè)備有限公司成立,，李東生擔(dān)任總經(jīng)理,，TCL這個(gè)品牌的發(fā)展序幕也自此拉開(kāi)。

　　廠子有了,，產(chǎn)品哪里來(lái),？作為電子工程師的李東生帶領(lǐng)一幫工程技術(shù)人員，擠在一間鐵皮房?jī)?nèi)討論產(chǎn)品設(shè)計(jì),，檢測(cè)電話質(zhì)量,。一次又一次失敗，一遍又一遍改進(jìn),。終于,，國(guó)內(nèi)最早的揚(yáng)聲免提按鍵式電話——TCL-HA868研制成功。

　　后來(lái)的故事大家耳熟能詳：1989年,，TCL電話機(jī)以近千萬(wàn)的年銷(xiāo)量取得全國(guó)第一的成績(jī),，“電話大王”實(shí)至名歸，而這款中國(guó)電話機(jī)市場(chǎng)單個(gè)型號(hào)銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品——HA868,，功不可沒(méi),。

　　在TCL電話機(jī)業(yè)務(wù)如日中天的時(shí)候，李東生卻開(kāi)始著手尋找下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。1993年,，身為T(mén)CL電子集團(tuán)總經(jīng)理的他決定向彩電業(yè)進(jìn)軍。做彩電,，絕不是一句口號(hào)那么簡(jiǎn)單,，困難接踵而至。沒(méi)有生產(chǎn)許可證,，他多次登門(mén)拜訪彩虹集團(tuán)董事長(zhǎng),，希望通過(guò)成立合資公司的方式獲得彩虹集團(tuán)一條停產(chǎn)已久的彩電生產(chǎn)線,；產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不過(guò)關(guān)，他就帶隊(duì)參加國(guó)際電子展,，研究新產(chǎn)品,，在模仿借鑒中探索出一條快速跟隨、局部創(chuàng)新的發(fā)展之路,。

　　在李東生和團(tuán)隊(duì)的不懈努力下,，1992年,，第一臺(tái)TCL28英寸王牌大屏幕彩電面世,，首批產(chǎn)品銷(xiāo)售勢(shì)頭很猛，“王牌”一炮而紅,。隨后,，李東生乘勢(shì)而上，提出了“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”的營(yíng)銷(xiāo)理念,。

　　“進(jìn)入彩電市場(chǎng)之前,，我們各地銷(xiāo)售方式更多的是靠分公司總經(jīng)理的個(gè)人能力，并沒(méi)有清晰的品牌定位和推廣策略,�,！崩顤|生回憶說(shuō)，公司聘請(qǐng)了營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)搞市場(chǎng)調(diào)研,、客戶(hù)需求分析,，因地制宜地做推廣方案，逐步在北京,、天津,、河北等地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳。

　　1995年,，憑借經(jīng)營(yíng)觀念和業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新,，TCL的彩電銷(xiāo)售額超過(guò)10億元，利潤(rùn)8000多萬(wàn)元,，超越了許多國(guó)內(nèi)老牌彩電企業(yè),，“黑馬”成色分外耀眼。

TCL前身TTK工廠,。 （資料圖片）

　　從產(chǎn)權(quán)改革到整體上市 

　　1996年年底,，剛剛就任TCL董事長(zhǎng)的李東生意識(shí)到，隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn),，公司想有更進(jìn)一步發(fā)展,，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行。

　　“作為董事長(zhǎng),，要對(duì)企業(yè)發(fā)展承擔(dān)最主要責(zé)任,，那時(shí)候幾乎每天都要問(wèn)自己,，企業(yè)未來(lái)的路應(yīng)該怎么走�,！苯�(jīng)過(guò)一些系統(tǒng)研究,，李東生提出了“經(jīng)營(yíng)變革、管理創(chuàng)新”的管理理念,，這一理念時(shí)至今日仍被TCL管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)同并使用,。

　　改革，在1997年進(jìn)入到深水區(qū),。作為一家國(guó)有企業(yè),，體制僵化所帶來(lái)的效率低下、激勵(lì)缺失等問(wèn)題愈發(fā)凸顯,，產(chǎn)權(quán)改革刻不容緩,。

　　“摸著石頭也要過(guò)河！”4個(gè)月緊鑼密鼓的調(diào)研準(zhǔn)備后,，李東生及其團(tuán)隊(duì)交出了一份讓人意想不到的方案：動(dòng)增量,，不動(dòng)存量——以國(guó)有資產(chǎn)增量作為管理層股權(quán)激勵(lì)指標(biāo)。隨后,，李東生與廣東省惠州市政府簽訂了為期5年的授權(quán)經(jīng)營(yíng)協(xié)議：核定當(dāng)時(shí)TCL凈資產(chǎn)約為3億元,，全部歸政府所有；每年企業(yè)凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率不得低于10%,。

　　根據(jù)上述協(xié)議,，作為第一責(zé)任人，李東生需交50萬(wàn)元保證金,，且從授權(quán)經(jīng)營(yíng)之日起,，基本工資只發(fā)50%，達(dá)到目標(biāo)才能領(lǐng)到全額工資,。在當(dāng)時(shí),，對(duì)于月工資只有幾千元的李東生來(lái)說(shuō)，50萬(wàn)元不是一個(gè)小數(shù)目,。為了籌得這筆保證金,，孤注一擲的李東生心一橫，將自己和父母的房子都拿去做了抵押,。

　　“得知我把家里的房本拿去做抵押時(shí),，母親甚至懷疑我犯了貪污罪，非常擔(dān)心,�,！蔽羧者@段小插曲讓李東生啼笑皆非，“了解事實(shí)真相后,，父母不僅沒(méi)有責(zé)怪我擅作主張,，還鼓勵(lì)我好好辦企業(yè),，不要把房子的事情放在心上”。父母的理解給李東生增添了許多干勁,。

　　2001年年底,，TCL結(jié)束了5年的授權(quán)經(jīng)營(yíng)，成績(jī)單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期：TCL5年國(guó)有資產(chǎn)增長(zhǎng)兩倍多,，銷(xiāo)售收入從56億元增加到211億元,，上繳稅收總額由1.51億元增加到12.54億元……產(chǎn)權(quán)改革在不斷釋放紅利的同時(shí)，也為李東生團(tuán)隊(duì)大刀闊斧地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)掃清障礙,。而這種制度上的優(yōu)勢(shì),，在日后企業(yè)遇到經(jīng)營(yíng)困難時(shí)，作用格外明顯,。

　　2002年,，黨的十六大明確提出了國(guó)有資本要逐步從競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域退出,。臺(tái)下,，作為黨的十六大代表的李東生聽(tīng)到這番話后，暗暗萌生出下一步企業(yè)體制改革——集團(tuán)整體上市,。

　　可是,，方案一經(jīng)提出便引來(lái)各方爭(zhēng)議，“以上市之名行套利之實(shí)”等質(zhì)疑聲不絕于耳,；證監(jiān)會(huì)以“TCL在內(nèi)地資本市場(chǎng)已有上市公司,，母公司不可以再上市”為由，不予支持,。一時(shí)間,，李東生像熱鍋上的螞蟻，心急如焚,。

　　轉(zhuǎn)機(jī),，出現(xiàn)在當(dāng)李東生將整體上市的意義向國(guó)務(wù)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)匯報(bào)后，得到的肯定和支持,。

　　2004年1月,，TCL集團(tuán)通過(guò)與子公司TCL通訊換股，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體上市,。從此以后TCL在市場(chǎng)上高歌猛進(jìn),，連創(chuàng)佳績(jī)，迎來(lái)發(fā)展史上的又一段黃金期,。而李東生和他的伙伴們也開(kāi)始有了更加國(guó)際化的視野和抱負(fù),。

TCL集團(tuán)總部大樓。 （資料圖片） 

　　從并購(gòu)受挫到“鷹的重生”

　　1999年,，李東生帶領(lǐng)TCL實(shí)施全球化戰(zhàn)略,。在越南建廠的成功經(jīng)驗(yàn)提升了李東生對(duì)國(guó)際化的信心,，很快，他把目光放到了真正的主戰(zhàn)場(chǎng)——?dú)W美市場(chǎng),。2004年1月,，TCL快速并購(gòu)了法國(guó)湯姆遜全球彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)。

　　湯姆遜是傳統(tǒng)顯像管電視的鼻祖,，生產(chǎn)出了世界第一臺(tái)彩電,。并且，身為世界500強(qiáng)之一,，湯姆遜的體量比TCL大得多,。

　　對(duì)于李東生而言，這場(chǎng)蛇吞象般的豪賭,，風(fēng)險(xiǎn)有多大,，誘惑就有多大。此役一成,，TCL將躋身全球彩電行業(yè)前三,。更何況，2004年正值中法文化年,，收購(gòu)兩家法國(guó)公司,，也將成為中法友好交往的見(jiàn)證。

　　經(jīng)過(guò)幾天談判后,，雙方簽訂了協(xié)議,。這一年，李東生登上《財(cái)富》雜志封面,，被授予年度“亞洲最具影響力的商業(yè)領(lǐng)袖”稱(chēng)號(hào),；還被美國(guó)《時(shí)代》周刊等媒體評(píng)為“2004年全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”。

　　并購(gòu)之后,，隨之而來(lái)的并不是想象中的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),，而是困難重重。彩電行業(yè)從顯像管時(shí)代迅速轉(zhuǎn)型到平板時(shí)代,。湯姆遜原有的顯像管技術(shù),，幾乎一夜間完全喪失了價(jià)值，資產(chǎn)變成了負(fù)擔(dān),。

　　李東生看到了技術(shù)迭代的趨勢(shì),，卻沒(méi)想到來(lái)得這么快。而在手機(jī)領(lǐng)域,，核心科技的缺失和熱銷(xiāo)手機(jī)質(zhì)量的不盡如人意,，再加上國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)山寨廠的雙重夾擊，TCL手機(jī)業(yè)務(wù)遭遇滑鐵盧，成立20年來(lái)首次年度虧損,。重壓之下,，李東生瘦了20多斤，股東大會(huì)上,，他第一次被點(diǎn)名批評(píng),。

　　2006年上半年，TCL公司虧損7.38億元,，國(guó)際化道路遭受重創(chuàng),。緊接著是多名高管離職，媒體質(zhì)疑和各種追問(wèn)應(yīng)聲而起,。在爭(zhēng)議中,，李東生在公司內(nèi)部會(huì)議上發(fā)表了反思文章《鷹的重生》，指出鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥(niǎo)類(lèi),，但是在40歲時(shí),，它必須作出困難卻重要的決定:要么等死，要么經(jīng)過(guò)一個(gè)十分痛苦的更新過(guò)程,，完成蛻變,。

　　借用鷹在40歲時(shí)脫喙、斷趾,、拔羽以獲重生的故事,，李東生號(hào)召TCL全體員工團(tuán)結(jié)一心應(yīng)對(duì)危機(jī),，共同推動(dòng)組織流程和企業(yè)文化變革,，堅(jiān)定推進(jìn)國(guó)際化企業(yè)戰(zhàn)略的決心。李東生說(shuō)：“中國(guó)企業(yè)要成長(zhǎng)為受人尊敬的企業(yè),，國(guó)際化是必經(jīng)之路,。”

　　這些話并沒(méi)能立刻平息社會(huì)各界對(duì)他的質(zhì)疑,，但卻贏得多位企業(yè)家的支持和尊重,。有人評(píng)論說(shuō)，不管TCL最終結(jié)局如何,，李東生已經(jīng)用他的行動(dòng)表明了一種難能可貴的企業(yè)家精神：銳意變革,、堅(jiān)韌不拔。而TCL的實(shí)踐,，也為中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化道路提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

　　2007年年底，TCL終于以3.6億元的盈利摘掉了連續(xù)兩年虧損的帽子,。李東生說(shuō)：“如果并購(gòu)這個(gè)事情讓我重做一遍,，代價(jià)肯定不會(huì)那么大，但是已經(jīng)過(guò)去的事情了，不要再去想了,，因?yàn)槟愀淖儾涣诉^(guò)去,，你只能去創(chuàng)造未來(lái)�,！�

　　從構(gòu)建創(chuàng)新體系到實(shí)施品牌戰(zhàn)略

　　國(guó)際并購(gòu)所帶來(lái)的一系列挫折讓李東生清楚地看到,，真正強(qiáng)大的企業(yè)，能夠?qū)⒑诵募夹g(shù)牢牢攥在自己手里,，可以在全產(chǎn)業(yè)鏈形成布局,。“在技術(shù)創(chuàng)新上,，沒(méi)有捷徑可走,，只有依靠自主研發(fā)、人才儲(chǔ)備和長(zhǎng)期的投入,�,！睘榱颂岣咂髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，李東生著手打造真正屬于TCL的創(chuàng)新體系,。

　　2005年,，TCL集團(tuán)工業(yè)研究院在深圳成立，這個(gè)當(dāng)初只有30人的團(tuán)隊(duì)為日后TCL技術(shù)能力的增強(qiáng)立下赫赫戰(zhàn)功,；2010年,，負(fù)責(zé)搜集前沿技術(shù)信息及探索互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的TCL美國(guó)技術(shù)創(chuàng)新中心在美國(guó)硅谷成立，旨在攜手美國(guó)企業(yè),、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),；2018年9月，TCL集團(tuán)歐洲研發(fā)中心在波蘭成立,，主要聚焦人工智能基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用,，提升集團(tuán)在人工智能領(lǐng)域的科研能力。

　　“創(chuàng)新已經(jīng)深深烙印在我們的企業(yè)文化中,，這也正是TCL在每一輪產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),、每一次迭代升級(jí)中保持活力的法寶�,！崩顤|生說(shuō),。

　　不積跬步，無(wú)以至千里,。涅槃重生后的TCL在創(chuàng)新的戰(zhàn)場(chǎng)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,，捷報(bào)頻傳。發(fā)展至今,，TCL集團(tuán)已擁有近8000名科研人員,，28個(gè)研發(fā)中心，10余家聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，技術(shù)覆蓋QLED等新型半導(dǎo)體顯示技術(shù)和材料,、人工智能,、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、智慧互聯(lián)等領(lǐng)域,。截至2018年9月,，TCL累計(jì)在國(guó)內(nèi)申請(qǐng)專(zhuān)利34941件，在美國(guó)申請(qǐng)專(zhuān)利8057件,。

　　“日韓企業(yè)正是憑借上游液晶面板技術(shù)和產(chǎn)業(yè)能力,，才能在全球液晶電視市場(chǎng)上大展拳腳�,！痹诶顤|生看來(lái),，要想和日韓企業(yè)掰手腕，沒(méi)有全產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力是萬(wàn)萬(wàn)不行的,，因而他把第二步棋落在了液晶面板上,。

　　2009年，TCL啟動(dòng)華星光電項(xiàng)目,，決心投入巨資上馬一條8.5代液晶面板生產(chǎn)線,。對(duì)于技術(shù)門(mén)檻極高的面板行業(yè)而言，人才是關(guān)鍵,。在李東生等人的努力下,，長(zhǎng)達(dá)半年之久的“招兵買(mǎi)馬”，收獲的是一支由200位業(yè)內(nèi)資深人士組成的“夢(mèng)之隊(duì)”,。

　　2011年投產(chǎn)以來(lái),，華星光電始終保持滿產(chǎn)滿銷(xiāo)。截至2018年三季度末,，32英寸電視面板產(chǎn)品市場(chǎng)占有率全球第二,，55英寸UD等高規(guī)格大尺寸產(chǎn)品市場(chǎng)占有率國(guó)內(nèi)第一。

　　研究機(jī)構(gòu)評(píng)論說(shuō)：“通過(guò)華星光電,，TCL集團(tuán)已成為國(guó)內(nèi)唯一一家打通彩電產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，從此,，中國(guó)彩電企業(yè)徹底擺脫過(guò)往電視成本受制于上游廠家的局面,，從產(chǎn)業(yè)鏈上游層面掌控了電視市場(chǎng)價(jià)格話語(yǔ)權(quán)�,！�

　　由于歷史原因,，TCL各類(lèi)產(chǎn)品發(fā)展非常不均衡，廣告,、包裝和終端形象參差不齊,，給消費(fèi)者造成了一定的認(rèn)知混亂。品牌上的缺陷，在國(guó)際并購(gòu)期間暴露無(wú)遺,，這也是讓李東生感到最為不安的,，“長(zhǎng)期以來(lái)，我們的品牌定位都不太清晰,，始終缺乏一個(gè)一以貫之的主題,，品牌形象也不夠鮮明”。

　　品牌重塑迫在眉睫,。李東生和管理團(tuán)隊(duì)搞起了頭腦風(fēng)暴,，并在集團(tuán)內(nèi)部成立一系列品牌工作坊。2007年5月,，新的品牌戰(zhàn)略：創(chuàng)意感動(dòng)生活——“The Creative Life”為T(mén)CL賦予了新內(nèi)涵,。

　　“務(wù)實(shí)的創(chuàng)新者”，這個(gè)全新的品牌理念也讓人眼前一亮：以消費(fèi)者為中心,，不斷改進(jìn)和改變,，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上銳意創(chuàng)新，帶來(lái)啟發(fā)人心的消費(fèi)體驗(yàn),。后來(lái)幾年的發(fā)展證明,，在主要產(chǎn)品形態(tài)網(wǎng)絡(luò)化、智能化日益明顯的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，這次品牌戰(zhàn)略的調(diào)整,，更加有利于企業(yè)在全球市場(chǎng)的推廣和傳播。

　　“世界級(jí)知名品牌一直都是TCL努力的方向,�,！痹�2018年國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)上，李東生表示,，過(guò)去30多年,，TCL通過(guò)技術(shù)能力的積累，產(chǎn)品質(zhì)量的提升,，品牌地位的確立,，在全球彩電市場(chǎng)占得一席之地。未來(lái),，TCL要以世界級(jí)企業(yè)為標(biāo)桿考量自己,，在更深層的技術(shù)領(lǐng)域加大投入力量，同時(shí)在品牌升級(jí)方面繼續(xù)努力,。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 李芃達(dá)）