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文化和旅游部新規(guī)將促進在線旅游規(guī)范經(jīng)營

2020年08月31日 22:49   來源:新華網(wǎng)   

  新華社北京8月31日電(記者余俊杰)文化和旅游部近日發(fā)布《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》,,將于今年10月1日起正式施行,,重點規(guī)范在線旅游平臺不合理低價游、大數(shù)據(jù)“殺熟”等不良經(jīng)營行為,。

  據(jù)了解,,此規(guī)定適用范圍涵蓋中國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)為游客提供包價旅游服務(wù)及交通,、住宿、餐飲,、游覽,、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者。

  據(jù)文化和旅游部相關(guān)負責(zé)人介紹,,此規(guī)定堅持問題導(dǎo)向,,回應(yīng)了近年來社會反映的熱點、市場監(jiān)管的難點,、行業(yè)發(fā)展的痛點,,填補了在線旅游領(lǐng)域行政規(guī)范的空白。

  根據(jù)規(guī)定,,在線旅游平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對上傳至平臺的文字,、圖片、音視頻等內(nèi)容加強審核,,確保信息內(nèi)容安全,;還應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份、行政許可,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級,、信用等級等信息進行真實性核驗,、登記,并定期核驗更新,。

  在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保障游客的正當(dāng)評價權(quán),,不得擅自屏蔽、刪除游客對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價,,不得誤導(dǎo),、替代或強制游客評價。游客的評價應(yīng)得到保存并向社會公開,。

  此外,,在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保護游客個人信息安全,不得濫用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,,基于消費記錄,、旅游偏好等設(shè)置不公平交易條件,侵犯旅游者合法權(quán)益,。

  在線旅游經(jīng)營者違反此規(guī)定,,為不合理低價游活動提供交易機會的,由縣級以上文旅主管部門責(zé)令改正,,可并處三萬元以下罰款,。

  據(jù)悉,此規(guī)定還增加了助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的條文,,提出進一步發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者在目的地推廣,、景區(qū)門票預(yù)約和流量控制等方面的積極作用。

(責(zé)任編輯:符仲明)

文化和旅游部新規(guī)將促進在線旅游規(guī)范經(jīng)營

2020-08-31 22:49 來源:新華網(wǎng)
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