2020年一場突如其來的新冠肺炎疫情給世界經(jīng)濟帶來了嚴峻考驗,,新的生活、學習,、工作方式催生了宅經(jīng)濟,、無接觸經(jīng)濟等新興業(yè)態(tài),,促進了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。其中,,直播電商也獲得了爆發(fā)式的發(fā)展,。據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年全國電商直播數(shù)量超過1000萬場,,人數(shù)超過500億人次,。
畢馬威中國與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布《邁入萬億市場的直播電商》報告預測,2020年直播電商整體規(guī)模有望突破萬億,,達到1.05萬億元,,滲透率(直播電商占全部電商成交額比例)達到8.6%;2021年直播電商規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,,市場規(guī)模達到接近2萬億元,,滲透率達到14.3%。
隨著人口紅利的消退,電商增速整體放緩,,但直播電商作為一種全新電商形態(tài),,依然能夠取得快速發(fā)展�,!爸辈ж涹w現(xiàn)出了一種商業(yè)創(chuàng)新,,它為消費者提供了更好的購物體驗,優(yōu)化了線上產(chǎn)品的展示,,增加了和消費者的互動,。”畢馬威中國首席經(jīng)濟學家康勇分析認為,,其不是簡單的將傳統(tǒng)線下門店導購模式搬到線上,,更不是對無法沉淀私域流量、建立信任機制的電視購物模式的簡單復制,。它是依托平臺社交屬性積累的流量,,借助網(wǎng)絡(luò)達人的影響力,將社交平臺積累的粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品消費者,,通過兩者之間的信任機制降低選擇成本,、提升購物體驗。
對消費者來說,,主播嚴格篩選試用商品,,大幅降低了消費者的選品決策成本。對平臺來說,,傳統(tǒng)電商平臺因為直播的內(nèi)容屬性,,大幅提高了用戶黏性和使用時長;短視頻內(nèi)容平臺因為直播帶貨加速商業(yè)化變現(xiàn)進程,,進一步提升平臺流量價值,。“直播電商是電商業(yè)態(tài)更新迭代的結(jié)果,,由于其比圖文,、短視頻更加直觀、真實,,可以與主播實時互動,,產(chǎn)生更佳的購物體驗,因此受到消費者廣泛歡迎,�,!笨涤卤硎尽�
除了帶貨,,直播電商還具有諸多社會效益,�,?涤卤硎荆辈ル娚叹哂写龠M消費,、增加就業(yè),、產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興等四個方面的社會經(jīng)濟效益。
康勇指出,,疫情倒逼了直播帶貨這一線上消費新模式的加速發(fā)展和不斷創(chuàng)新,,釋放并擴大了新的消費潛力,并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力,。將直播電商引入工廠生產(chǎn)車間,,讓消費者全面觀看和了解貨品的生產(chǎn)流程,可以倒逼上游傳統(tǒng)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,,讓傳統(tǒng)制造企業(yè)跳出固有思維,,及時發(fā)現(xiàn)所存在的問題,,并盡早拿出優(yōu)化方案,,促使企業(yè)在數(shù)字化、智能化的浪潮下,,創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)模式和營銷方式,。
直播電商更催生了新的就業(yè)形態(tài)。7月6日,,人力資源社會保障部,、國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布了9個新職業(yè),,其中最為引人矚目的莫過于“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,。而“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”下面又增設(shè)了“直播銷售員”這一新工種�,!斑@意味著,,我們通常所稱的‘電商主播’‘帶貨網(wǎng)紅’,終于有了國家認可的正式稱謂,。除此以外,,直播間還誕生了助播、選品,、腳本策劃,、運營、場控等多種新就業(yè)崗位,�,!笨涤卤硎尽�
越來越繁榮的村播則在助力農(nóng)村脫貧,、助推鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了重要作用,。越來越多的農(nóng)民成為主播,開始為自家農(nóng)產(chǎn)品帶貨�,?涤屡e例,,以淘寶直播的“村播計劃”為例,自2019年啟動以來,,直播場次已達140萬場,,覆蓋全國31個省市區(qū)的2000多個縣域,帶動了6萬多個新農(nóng)人加入直播,,農(nóng)產(chǎn)品銷售額達60億元,,超過500名縣長走進直播間帶貨,幫助縣域農(nóng)民實現(xiàn)增收,。
展望未來,,康勇表示:“直播電商將會更加泛在,集任何人(Anyone),、任何物(Anything),、任何場地(Anywhere)、任何時候(Anytime)于一體的‘4A’發(fā)展趨勢更加明顯,。我們認為未來直播電商將呈現(xiàn)四個發(fā)展趨勢:直播成為電商的營銷新標配,、5G等新基建設(shè)施使直播電商場景更多元化和泛在化、加速直播人才培養(yǎng)和直播電商向垂直化,、專業(yè)化方向發(fā)展,。”
直播電商時代,,人人可直播,、人人可帶貨,這也帶來了主播虛假宣傳,、直播數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象,,無形中消耗了消費者的信任,為直播電商未來的發(fā)展蒙上了陰影,。對于如何規(guī)范直播電商發(fā)展,,康勇建議,可以對不同類型,、不同風險點和風險等級的直播進行分類管理,。綜合考慮網(wǎng)絡(luò)直播的應用領(lǐng)域、應用場景和場域的開放性,、傳播信息內(nèi)容種類,、消費者消費目的等多種因素,分析不同類型網(wǎng)絡(luò)直播的合規(guī)風險,,從而進行更有針對性的治理,,實現(xiàn)促進發(fā)展和有限監(jiān)管的統(tǒng)一,。(經(jīng)濟日報記者 王軼辰)