2020年一場突如其來的新冠肺炎疫情給世界經濟帶來了嚴峻考驗,,新的生活、學習,、工作方式催生了宅經濟,、無接觸經濟等新興業(yè)態(tài),促進了數(shù)字經濟的發(fā)展,。其中,,直播電商也獲得了爆發(fā)式的發(fā)展。據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示,,2020年上半年全國電商直播數(shù)量超過1000萬場,,人數(shù)超過500億人次。
畢馬威中國與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布《邁入萬億市場的直播電商》報告預測,,2020年直播電商整體規(guī)模有望突破萬億,,達到1.05萬億元,,滲透率(直播電商占全部電商成交額比例)達到8.6%;2021年直播電商規(guī)模將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,,市場規(guī)模達到接近2萬億元,,滲透率達到14.3%。
隨著人口紅利的消退,,電商增速整體放緩,,但直播電商作為一種全新電商形態(tài),依然能夠取得快速發(fā)展,�,!爸辈ж涹w現(xiàn)出了一種商業(yè)創(chuàng)新,它為消費者提供了更好的購物體驗,,優(yōu)化了線上產品的展示,,增加了和消費者的互動�,!碑咇R威中國首席經濟學家康勇分析認為,,其不是簡單的將傳統(tǒng)線下門店導購模式搬到線上,更不是對無法沉淀私域流量,、建立信任機制的電視購物模式的簡單復制,。它是依托平臺社交屬性積累的流量,借助網絡達人的影響力,,將社交平臺積累的粉絲轉變?yōu)楫a品消費者,,通過兩者之間的信任機制降低選擇成本、提升購物體驗,。
對消費者來說,,主播嚴格篩選試用商品,大幅降低了消費者的選品決策成本,。對平臺來說,,傳統(tǒng)電商平臺因為直播的內容屬性,大幅提高了用戶黏性和使用時長,;短視頻內容平臺因為直播帶貨加速商業(yè)化變現(xiàn)進程,,進一步提升平臺流量價值�,!爸辈ル娚淌请娚虡I(yè)態(tài)更新迭代的結果,,由于其比圖文、短視頻更加直觀,、真實,,可以與主播實時互動,,產生更佳的購物體驗,,因此受到消費者廣泛歡迎,。”康勇表示,。
除了帶貨,,直播電商還具有諸多社會效益�,?涤卤硎�,,直播電商具有促進消費、增加就業(yè),、產業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興等四個方面的社會經濟效益,。
康勇指出,疫情倒逼了直播帶貨這一線上消費新模式的加速發(fā)展和不斷創(chuàng)新,,釋放并擴大了新的消費潛力,,并將其轉化為現(xiàn)實購買力。將直播電商引入工廠生產車間,,讓消費者全面觀看和了解貨品的生產流程,,可以倒逼上游傳統(tǒng)制造企業(yè)的轉型升級,讓傳統(tǒng)制造企業(yè)跳出固有思維,,及時發(fā)現(xiàn)所存在的問題,,并盡早拿出優(yōu)化方案,促使企業(yè)在數(shù)字化,、智能化的浪潮下,,創(chuàng)新產品生產模式和營銷方式。
直播電商更催生了新的就業(yè)形態(tài),。7月6日,,人力資源社會保障部、國家市場監(jiān)管總局,、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布了9個新職業(yè),,其中最為引人矚目的莫過于“互聯(lián)網營銷師”。而“互聯(lián)網營銷師”下面又增設了“直播銷售員”這一新工種,�,!斑@意味著,我們通常所稱的‘電商主播’‘帶貨網紅’,,終于有了國家認可的正式稱謂,。除此以外,直播間還誕生了助播,、選品,、腳本策劃、運營,、場控等多種新就業(yè)崗位,�,!笨涤卤硎尽�
越來越繁榮的村播則在助力農村脫貧,、助推鄉(xiāng)村振興方面發(fā)揮了重要作用,。越來越多的農民成為主播,開始為自家農產品帶貨,�,?涤屡e例,以淘寶直播的“村播計劃”為例,,自2019年啟動以來,,直播場次已達140萬場,覆蓋全國31個省市區(qū)的2000多個縣域,,帶動了6萬多個新農人加入直播,,農產品銷售額達60億元,超過500名縣長走進直播間帶貨,,幫助縣域農民實現(xiàn)增收,。
展望未來,康勇表示:“直播電商將會更加泛在,,集任何人(Anyone),、任何物(Anything)、任何場地(Anywhere),、任何時候(Anytime)于一體的‘4A’發(fā)展趨勢更加明顯,。我們認為未來直播電商將呈現(xiàn)四個發(fā)展趨勢:直播成為電商的營銷新標配、5G等新基建設施使直播電商場景更多元化和泛在化,、加速直播人才培養(yǎng)和直播電商向垂直化,、專業(yè)化方向發(fā)展�,!�
直播電商時代,,人人可直播、人人可帶貨,,這也帶來了主播虛假宣傳,、直播數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象,無形中消耗了消費者的信任,,為直播電商未來的發(fā)展蒙上了陰影,。對于如何規(guī)范直播電商發(fā)展,康勇建議,,可以對不同類型,、不同風險點和風險等級的直播進行分類管理。綜合考慮網絡直播的應用領域,、應用場景和場域的開放性,、傳播信息內容種類,、消費者消費目的等多種因素,分析不同類型網絡直播的合規(guī)風險,,從而進行更有針對性的治理,,實現(xiàn)促進發(fā)展和有限監(jiān)管的統(tǒng)一,。(經濟日報記者 王軼辰)