
近日,,14部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》。43項(xiàng)紓困措施中,有人盯上了這一條:“引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,將其解讀為針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管持續(xù)落子,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的估值邏輯需要重構(gòu),,有的外賣平臺(tái)股價(jià)因此大跌。
這個(gè)反應(yīng)有點(diǎn)過頭了,。政策全文5000多字,,提及平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的僅有一兩句,,其初衷不是要針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上,,在以中央財(cái)政,、政府部門為主體實(shí)施的紓困政策中,平臺(tái)企業(yè)成為被寄予厚望的出力方,,恰恰說明平臺(tái)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要地位得到認(rèn)可,,能聯(lián)動(dòng)千千萬萬市場(chǎng)主體,未來大有可為,。
下調(diào)服務(wù)費(fèi)或會(huì)影響平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的估值邏輯,,但不意味著平臺(tái)企業(yè)前景堪憂。眼下,,困住服務(wù)業(yè)的不只是傭金,、房租、人工等成本問題,,還有消費(fèi)意愿不足的問題,,而后者可能更關(guān)鍵。因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)足夠強(qiáng)勁,,商家就有能力化解各種成本,,可如果人們不去消費(fèi),商家沒有收入,,哪怕傭金從20%降到2%,,商家還是撐不住。如果商家倒閉了,,或者勉強(qiáng)支撐但收入很少,,平臺(tái)定的傭金比例再高,也收不上來錢,。從這個(gè)角度看,,平臺(tái)企業(yè)與商戶、消費(fèi)者的關(guān)系十分密切,。
此前,,有個(gè)別平臺(tái)曾推行過“給予優(yōu)質(zhì)商戶3%至5%不等的傭金返還”等商戶反哺政策,商戶經(jīng)營(yíng)提升,,對(duì)平臺(tái)也是一種正面帶動(dòng),。從短期看,傭金比例下調(diào),、每單毛利壓降后,,會(huì)對(duì)平臺(tái)營(yíng)收有一定影響。但從長(zhǎng)期看,,如果平臺(tái)傭金下降,,能夠提高用戶使用頻率,,對(duì)平臺(tái)是有利的。也就是說,,按適當(dāng)比例下調(diào)外賣服務(wù)費(fèi)不僅能給商家減負(fù),,替消費(fèi)者省錢,也有利于促進(jìn)消費(fèi),、保護(hù)商戶,、做活源頭。只要商家和用戶還在,,平臺(tái)就有拓展業(yè)務(wù)的可能,,可以彌補(bǔ)傭金下調(diào)的缺口。
我國(guó)現(xiàn)有1.5億市場(chǎng)主體,,無論規(guī)模大小,,都要營(yíng)造更好發(fā)展環(huán)境,讓他們活下去,、發(fā)展好,。國(guó)家在大手筆減稅降費(fèi)、減免房租之外,,提出引導(dǎo)平臺(tái)降傭金,,不是要干涉企業(yè)自主經(jīng)營(yíng),而是因?yàn)橄啾葌(gè)體戶和小微企業(yè),,平臺(tái)企業(yè)雖也面臨很多困難,,但騰挪空間總歸大一些、抗風(fēng)險(xiǎn)能力總歸強(qiáng)一些,。在促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,,政府部門和大企業(yè)日子過緊一點(diǎn),小規(guī)模市場(chǎng)主體就能有更多緩沖余地,。而且,,政策說的是“引導(dǎo)”,不是命令,,旨在促進(jìn)政府部門,、大平臺(tái)、小商戶攜起手來,,同舟共濟(jì)渡難關(guān),。
當(dāng)然,,也要看到,,平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是平臺(tái)與消費(fèi)者、商家不斷博弈的結(jié)果,,起決定性作用的只能是市場(chǎng)機(jī)制,。政策提出“引導(dǎo)”下調(diào)服務(wù)費(fèi),,以及“引導(dǎo)”對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)商戶給予階段性服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠,主要是呼吁企業(yè)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,。這背后對(duì)應(yīng)一種更樸素,、更有生命力的估值邏輯——評(píng)估一家企業(yè),不是看他能不能在社會(huì)分工中賺到更多的錢,,而是看他能不能創(chuàng)造更大的價(jià)值,、幫助更多的人。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:佘 穎)