
消費(fèi)券又來了!隨著各地疫情防控措施逐步優(yōu)化細(xì)化,,“搶開局,、穩(wěn)增長”成為當(dāng)務(wù)之急,。對外,多個省份包機(jī)出海搶訂單,;對內(nèi),,多地再次大手筆發(fā)放消費(fèi)券。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前已有北京,、廣州、南京,、紹興,、海南,、新疆、深圳,、武漢,、福建、成都,、寧夏等地宣布發(fā)放消費(fèi)券,,累計(jì)補(bǔ)貼金額超過10億元。
按照此前經(jīng)驗(yàn),,消費(fèi)券撬動消費(fèi)比例約為1∶10,,汽車消費(fèi)券撬動比例更是超過1∶50,算下來至少有超100億元的消費(fèi)需求將在近期釋放,,對市場而言可謂久旱逢甘霖,。不過,消費(fèi)券發(fā)放已有兩年多,,數(shù)額累計(jì)超百億元,,在極大提振消費(fèi)信心、拉動消費(fèi)增長的同時,,有些問題也逐步浮現(xiàn),,需要相關(guān)方注意。
在商家端,,比較典型的問題是消費(fèi)者來了,,但準(zhǔn)備不到位。有的飯店服務(wù)員是新招的,,還不熟悉情況,;有的電影院長期未正常經(jīng)營,衛(wèi)生間壞了一半,,清潔也跟不上,;還有的餐廳換了廚子,吃起來不是之前那個味兒,。出現(xiàn)這些問題可以理解,,但商家需要盡快解決。要不然,,好不容易“券”來了消費(fèi)者,,卻留下了壞印象。
對消費(fèi)者來說,,最大的煩惱是搶不到券,,不少人手機(jī)屏幕都快戳破了也搶不到。這并非個別現(xiàn)象,根據(jù)頂象發(fā)布的《城市消費(fèi)券安全調(diào)研報(bào)告》,,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,此前發(fā)放的190多億元的消費(fèi)券,消費(fèi)者只搶到29%,。
那么,,消費(fèi)券被誰搶走了呢?從目前了解的信息來看,,有的被“黃牛黨”搶走了,,并通過二手交易平臺和社交平臺公開“轉(zhuǎn)讓”,比如滿700元減350元的海南旅游券,,喊價70元,;滿3000減450元的深圳龍華消費(fèi)券,報(bào)價150元,。
還有的消費(fèi)券則被“羊毛黨”搶走,。他們利用虛擬定位等技術(shù)手段繞開地域限制,在全國范圍內(nèi)組團(tuán)搶券,。到手后,,與當(dāng)?shù)厣碳夜餐赚F(xiàn)分成。以滿300元減100元的券為例,,100元補(bǔ)貼由“羊毛黨”和商家瓜分,,有時“羊毛黨”分成比例甚至高達(dá)八成,利潤可觀,。
目前,,在搜索引擎中輸入“消費(fèi)券套現(xiàn)”等關(guān)鍵詞,相關(guān)結(jié)果已超百萬條,,甚至有人短時間內(nèi)套現(xiàn)上千次,,騙取補(bǔ)貼款上百萬元�,!把蛎h”薅國家的羊毛,,肥自己的腰包,造成消費(fèi)者一券難求,。地方財(cái)政支出了巨額補(bǔ)貼,,政策效果卻大打折扣,。
解決這些問題,,有必要進(jìn)一步完善消費(fèi)券發(fā)放的風(fēng)控機(jī)制,杜絕薅羊毛,、刷單,、黃牛等違反市場秩序的行為,確保發(fā)券過程公平、透明,、可回溯,,提升用戶與商家的參與體驗(yàn)。有的地方由商家先行墊付消費(fèi)券優(yōu)惠金額,,待活動結(jié)束經(jīng)由第三方審核無誤后再將資金撥付給企業(yè),,有效減少了套現(xiàn)行為,可供借鑒,。
還要提醒心存僥幸的商家,,違規(guī)使用消費(fèi)券看似好生意,實(shí)際涉嫌詐騙等違法犯罪行為,,是需要承擔(dān)法律后果的,。能夠參與消費(fèi)券核銷的商家應(yīng)該算是比較優(yōu)質(zhì)的商家,本可以憑產(chǎn)品和服務(wù)吸引消費(fèi)者,、正常拿補(bǔ)貼,,可若是選擇了錯誤的方式騙補(bǔ)貼,揣到兜里的錢也燙手,,遲早會被大數(shù)據(jù)抓到,。
消費(fèi)券主要通過電商平臺、支付平臺發(fā)放,,平臺相當(dāng)于消費(fèi)券的賬房加管家,。建議后續(xù)發(fā)放消費(fèi)券的地區(qū),一方面廣而告之,,既要讓更多消費(fèi)者知道去哪兒領(lǐng)券,,還要勸阻其參與倒賣、套現(xiàn),;另一方面,,應(yīng)督促平臺凈化信息發(fā)布,并嚴(yán)格查處倒賣套現(xiàn)消費(fèi)券的行為,。多管齊下,,把消費(fèi)券還給真正需要它的消費(fèi)者和商家。 (佘穎 來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào))