首批下單的“618”包裹已陸續(xù)到貨,，不知道有多少人又收到了“好評返現(xiàn)”的邀約,？有消費(fèi)者在網(wǎng)上反映,，近期收到的8個(gè)包裹中有6個(gè)都塞了“好評返現(xiàn)”的小紙條。與此同時(shí),，電商平臺及外賣平臺上可信的評價(jià)日益減少,。有人說，一條商品下的評論里,，如果大多是“一段文字配3張圖片”的五星好評,，那么十之八九是花錢買來的“水評”。

　　有消費(fèi)者把“好評返現(xiàn)”當(dāng)作賺零花錢的機(jī)會,，有的人一個(gè)月甚至能返上百元,。市場監(jiān)管部門曾公布過一起案例：廣州某公司雇傭第三方外包公司誘導(dǎo)買家“好評返現(xiàn)”，發(fā)一條帶圖片的好評,，買家可獲得3元返現(xiàn),，外包方竟可獲得12元代理費(fèi)；如果買家追評,，可獲得5元返現(xiàn),，那么外包方獲得14元。在這個(gè)套路里,，消費(fèi)者以為自己賺了幾元,，實(shí)際上商品貴了十幾元。若是沒有“好評返現(xiàn)”這回事,，商家也許能把這筆費(fèi)用直接讓利給消費(fèi)者,。類似情況不會只有這一家，消費(fèi)者應(yīng)該為“好評返現(xiàn)”花過不少冤枉錢,。

　　這幾年,，多數(shù)平臺禁止“好評返現(xiàn)”,，但“水評”越來越多，背后是部分平臺開的綠燈,。筆者在某平臺的兩家店鋪下單后,，訂單均自動(dòng)匹配了一則“買家秀征集”鏈接，寫著“全五星好評+10字左右評價(jià)+寶貝圖3張”,，發(fā)布后即可聯(lián)系客服領(lǐng)取10元現(xiàn)金,。這并不是商家繞開平臺的私下聯(lián)系，而是直接通過平臺實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)推送,。

　　此外,，還有商家“借道”索要好評，也就是在店鋪首頁等處公開標(biāo)明：如果消費(fèi)者去其他平臺發(fā)布好評,，就可獲得現(xiàn)金,、優(yōu)惠券甚至免費(fèi)衣服等獎(jiǎng)勵(lì)。對如此明顯的誘導(dǎo)行為,，某平臺的官方客服卻表示“不違規(guī)”,。

　　專家指出，“有獎(jiǎng)?wù)骷�”也好“好評返現(xiàn)”也罷,，本質(zhì)上都是誘導(dǎo)消費(fèi)者作出并不客觀的評價(jià),，存在誤導(dǎo)的可能性，涉嫌虛假宣傳,。在激烈的市場競爭中,，商家希望有消費(fèi)者幫忙說點(diǎn)好話，評分,、排名能高點(diǎn),，這可以理解，但應(yīng)當(dāng)在依法依規(guī)的范圍內(nèi)爭取消費(fèi)者,。小小一張返現(xiàn)卡,，違反了反不正當(dāng)競爭法、電商法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等,。之前，已有外賣商家因放置“好評返現(xiàn)”卡片被罰1.5萬元,。

　　“好評返現(xiàn)”大行其道,、“帶病轉(zhuǎn)正”，原因何在,？應(yīng)是消費(fèi)者對“好評返現(xiàn)”的認(rèn)知還有誤區(qū),，監(jiān)管部門的打擊力度還不夠，平臺和商家對其危害性的認(rèn)識還不足。

　　目前來看,，“帶病轉(zhuǎn)正”的“好評返現(xiàn)”已出現(xiàn)副作用：往往商品評價(jià)條數(shù)越多,、照片越精美、追評越積極,，消費(fèi)者心里越打鼓,。幾元錢動(dòng)搖了整個(gè)消費(fèi)環(huán)境的誠信基石，擾亂了市場交易秩序,，最終受傷的還是消費(fèi)者自己,。久而久之，商品底下的評價(jià)統(tǒng)統(tǒng)信不得了,，買東西變成開盲盒：如果買的是“不支持7日無理由退貨”的生鮮類商品,，這些商品的質(zhì)量又并非如評價(jià)講得那么好，比如酸不溜丟的李子,、小得可憐的櫻桃等,，那就相當(dāng)于為所有人的“好評返現(xiàn)”買了單。

　　“好評返現(xiàn)”禁而不止,，表面看是商家走捷徑,、平臺管不住、消費(fèi)者禁不起誘惑,，實(shí)質(zhì)是法治觀念淡漠,、平臺承擔(dān)主體責(zé)任不積極,、監(jiān)管力量沒跟上,。取消“好評返現(xiàn)”，僅僅呼吁商家和消費(fèi)者講誠信是不夠的,，還要為消費(fèi)者算明白經(jīng)濟(jì)賬,、為平臺和商家算清楚法律賬，讓其承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,。相比實(shí)際付出的經(jīng)濟(jì)與法律成本,，這幾元錢不賺也罷！（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào) 作者：佘 穎）