中國老齡科學研究中心數據顯示,,到2050年,我國老年人口消費潛力或將達到40.69萬億元,,老齡產業(yè)蘊含巨大市場潛力,。積極應對人口老齡化,,營造良好的老年消費環(huán)境,,不僅關乎老年人的幸福生活,,更是經濟社會發(fā)展面臨的重要問題。
營造良好老年消費環(huán)境,,推動養(yǎng)老產業(yè)健康發(fā)展十分重要?,F實中,老年群體在消費時面臨諸多潛在風險,,比如消費安全隱患,、虛假宣傳,、隨意增加或調整消費項目,、歧視或虐待老年消費者、消費維權難等,。這些問題涉及面廣,、持續(xù)時間長、監(jiān)管取證難度較大,,直接侵害了老年消費群體的合法權益,,不僅影響市場秩序,也會對促進消費,、擴大內需產生一定負面影響,。
在信息不對稱等因素影響下,老年消費者難以對相關消費內容和條款進行辨別和取舍,,特別是在信息化,、數字化、智能化程度較高的行業(yè),上述現象更為普遍,。比如,,誤導性、誘導性消費泛濫,,一些商家夸大“保健品及保健器械”實際功能,,某些所謂“高科技產品”服務收費虛高,“零元購”“免費送”等消費陷阱層出不窮……
解決好老年消費群體“被消費”問題,,首先要強化對老年消費者及其家人的教育,、引導。通過媒體,、網絡等渠道,,幫助老年人形成正確的消費觀,提升老年人的理性消費意識,,全面增強老年人的自主消費能力,。
同時,通過政府倡導,、行業(yè)自律和輿論監(jiān)督,,促進老齡產業(yè)廠家、商家誠信經營,、公平競爭,,更好塑造企業(yè)的社會責任感和企業(yè)家精神,從而優(yōu)化市場秩序,,減少并遏制不良商家侵犯老年人消費權益,。
此外,要進一步加大執(zhí)法力度,,完善消費維權渠道,,為老年消費者提供安全可靠、公平透明的消費環(huán)境,。 (本文來源:經濟日報 作者:李彥臻)