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春節(jié)機(jī)票“跳水” 部分航線跌至百元 消費(fèi)者可以要求退差價(jià)嗎,?

2025-01-26 07:16 來(lái)源:成都商報(bào)
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(責(zé)任編輯:何欣)
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春節(jié)機(jī)票“跳水” 部分航線跌至百元 消費(fèi)者可以要求退差價(jià)嗎,?

2025年01月26日 07:16   來(lái)源:成都商報(bào)   

  紅星資本局1月25日消息,春節(jié)前夕,,多條航線降價(jià),,部分航線低至百元。去哪兒數(shù)據(jù)顯示,如天津-上海裸票價(jià)格最低145元,。

  以成都出發(fā)的機(jī)票為例,,春節(jié)假期期間,,成都到上海降價(jià)77%,、到濟(jì)南降價(jià)70%,、到杭州降價(jià)74%。在低價(jià)機(jī)票方面,,春節(jié)假期期間,成都飛往杭州,、南京,、武漢、無(wú)錫,、天津、上海等城市均只需200元左右,。

  據(jù)了解,,機(jī)票定價(jià)權(quán)掌握在航司手中,航司根據(jù)實(shí)時(shí)供需,、客座率,、航班總收益等指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格,。對(duì)于降價(jià)后能否退差價(jià),記者致電多家航空公司客服人員,,發(fā)現(xiàn)各家航空公司退改政策不一。例如,,中國(guó)國(guó)航不可退差價(jià),,南方航空可在24小時(shí)內(nèi)“買新退舊”(不收手續(xù)費(fèi)),。

  機(jī)票價(jià)格節(jié)前“跳水”

  前往�,?�,、三亞的機(jī)票降幅最高

  今年春運(yùn)從1月14日開(kāi)始,到2月22日結(jié)束。民航局在1月3日的例行發(fā)布會(huì)上介紹,,春運(yùn)客流量有望創(chuàng)同期歷史新高,,民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)將超過(guò)9000萬(wàn)人次,全國(guó)日均航班計(jì)劃約18500班,,同比增長(zhǎng)8.4%,。從訂票數(shù)據(jù)看,春運(yùn)期間北方哈爾濱,、長(zhǎng)春,、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和南方海口,、三亞等“避寒游”目的地旅客量都將會(huì)有較大幅度增長(zhǎng),。

  不少人擔(dān)心機(jī)票售罄,早早買好了機(jī)票,,但是之后發(fā)現(xiàn)降價(jià)了,。一位消費(fèi)者告訴記者,她于1月15日在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買了三張1月31日成都飛往南京的機(jī)票,,一共花費(fèi)4200元,。1月23日,她發(fā)現(xiàn)同批次航班降價(jià)了,,三張機(jī)票只需3636元,,降價(jià)564元。她希望平臺(tái)能退差價(jià),,目前正在和平臺(tái)協(xié)商,。

  另一位消費(fèi)者則稱,她在1月16日通過(guò)攜程買了全家7口人的機(jī)票,,從沈陽(yáng)飛往無(wú)錫,,共計(jì)10014元。1月21日,,她發(fā)現(xiàn)7張機(jī)票只需7000多元,。最后,,她把原來(lái)的票退了重新買票,,扣掉1260元的手續(xù)費(fèi)后,仍能挽回900多元,。

  去哪兒數(shù)據(jù)顯示,,1月26日至28日,部分熱門航線機(jī)票價(jià)格比春運(yùn)高峰期便宜超500元,。以北京至三亞航線為例,,1月25日北京出發(fā)直飛價(jià)格為1965元,之后逐漸走低,1月26日出發(fā)最低1700元,,1月28日(除夕)當(dāng)天出發(fā)最低1159元,。

  據(jù)去哪兒盤點(diǎn)的國(guó)內(nèi)熱門機(jī)票降價(jià)榜,1月26日至29日各地前往�,?�,、三亞的機(jī)票價(jià)格降幅最高,如1月28日上海-三亞,,同比近30天均價(jià)降價(jià)幅度近55%,,降價(jià)金額超500元;1月26日成都-�,?诮祪r(jià)53%,,最低606元起;北京-三亞,,降價(jià)44%,,最低764元起。

  降價(jià)后能否退差價(jià),?

  各家航空公司退改政策不一

  國(guó)內(nèi)某OTA平臺(tái)負(fù)責(zé)人告訴記者,,機(jī)票價(jià)格不是平臺(tái)來(lái)定,是航司來(lái)定,。該負(fù)責(zé)人分析稱,,機(jī)票價(jià)格的高低一般與預(yù)訂時(shí)間早晚沒(méi)有必然聯(lián)系,最主要的原因在于市場(chǎng)供求關(guān)系,。在遠(yuǎn)期,,無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知市場(chǎng)需求情況下,運(yùn)力投放有限,;臨近出行高峰,,隨著需求高漲,運(yùn)力增加,,供給可能過(guò)剩,,這個(gè)時(shí)候機(jī)票價(jià)格可能就會(huì)下降,降幅取決于供求失衡的程度,。

  上述負(fù)責(zé)人稱,,春節(jié)黃金周具有明顯的“潮汐”流動(dòng)特征,反映在機(jī)票價(jià)格上,,假期前從一線城市或區(qū)域中心去往勞務(wù)輸出重點(diǎn)地區(qū)以及熱門旅游目的地的機(jī)票價(jià)格相對(duì)較高,,假期后半段則會(huì)快速回落,而返程機(jī)票的價(jià)格可能會(huì)快速上升,。

  機(jī)票降價(jià)后,,消費(fèi)者可以要求退差價(jià)嗎,?1月25日,記者咨詢了各大航空公司,。中國(guó)國(guó)航客服人員稱,,因票價(jià)采用“隨訂隨售”的模式,價(jià)格會(huì)隨著時(shí)間和訂座情況進(jìn)行變動(dòng),,無(wú)法退差價(jià),。

  南方航空客服人員表示,若乘客購(gòu)買南航國(guó)內(nèi)客票(不含港澳臺(tái)航線)后,,發(fā)現(xiàn)相同航程,、相同日期、相同航班號(hào)的南航實(shí)際承運(yùn)航班原艙位等級(jí)或更高艙位等級(jí)票價(jià)低于原購(gòu)客票票價(jià),,可于出票時(shí)間24小時(shí)內(nèi)提出申請(qǐng),,南航將在旅客購(gòu)買新票后,免費(fèi)辦理原購(gòu)客票退票,。

  中國(guó)東航客服人員表示,,如果乘客在東航官方渠道購(gòu)買的航班在24小時(shí)內(nèi)降價(jià),,乘客可在東航官方渠道購(gòu)買低價(jià)客票,,高價(jià)客票可全額退款;如果同一航班在24小時(shí)外降價(jià),,乘客在東航官方渠道購(gòu)買低價(jià)客票后致電東航工作人員,,讓其取消掉高價(jià)客票的機(jī)位,,在乘客出行結(jié)束后全額退款,。

  成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 曾漢

  同步播報(bào)

  一個(gè)座位超千元

  你愿意帶寵物一起坐飛機(jī)嗎,?

  根據(jù)預(yù)測(cè),今年民航春運(yùn)旅客運(yùn)輸量有望突破9000萬(wàn)人次,,創(chuàng)同期歷史新高。而搭乘飛機(jī)返鄉(xiāng)的,,甚至與乘客一起進(jìn)客艙的,還有貓貓狗狗,。你愿意和“毛孩子”一起坐飛機(jī)嗎,?

  “我家貓10歲了,,托運(yùn)實(shí)在不太放心,后來(lái)看到有寵物進(jìn)客艙的服務(wù),,才決定今年春節(jié)帶它回廈門的,�,!痹诒本┕ぷ鞯睦钊A是名副其實(shí)的“多孩”家庭,,家中一貓一狗還有6條魚,。今年春節(jié),,計(jì)劃回廈門的她偶然看到了海航寵物進(jìn)客艙的服務(wù),,抱著試一試的心態(tài),她決定帶寵物一起“春運(yùn)”,。

  初次嘗試該服務(wù)的李華提前做了不少攻略,�,!笆紫刃枰_認(rèn)所在城市是否開(kāi)通了寵物進(jìn)客艙服務(wù),,然后提前預(yù)約意向航班的寵物機(jī)位,還需要準(zhǔn)備動(dòng)物檢疫合格證明等一系列文件,。因?yàn)樾谐叹o張,,我們最后網(wǎng)上找的代辦,加上寵物進(jìn)客艙的費(fèi)用,,花了1800多元,。”李華介紹,,而她自己的機(jī)票加上燃油費(fèi)后為近2000元,。

  不過(guò),一套流程下來(lái),,李華認(rèn)為整體體驗(yàn)還是不錯(cuò)的,。據(jù)她回憶,出發(fā)當(dāng)天為避免打擾到其他旅客,,登機(jī)時(shí)走的是快速通道,,不需要排隊(duì)。登機(jī)后,,她的位置被安排在經(jīng)濟(jì)艙后排,,裝著貓的寵物包被放置在座椅下方,空乘人員也會(huì)來(lái)叮囑她注意事項(xiàng),。飛行期間,,空乘人員正常服務(wù),并沒(méi)有多加打擾,。只是落地后李華被安排在最后一個(gè)下機(jī),,但空乘人員也會(huì)幫忙拿行李,。

  在寵物出行領(lǐng)域,部分航司布局較早,。2018年1月,,海南航空發(fā)布公告,,正式成為國(guó)內(nèi)首個(gè)推出寵物進(jìn)客艙服務(wù)的航空公司,。服務(wù)推出之初,費(fèi)用規(guī)定為800元/航段/每只寵物,,覆蓋廣州,、青島等9個(gè)城市。目前,,該服務(wù)費(fèi)用已漲至1430元,,覆蓋城市也擴(kuò)大到了20余個(gè)。

  2024年,,多家航司陸續(xù)推出寵物進(jìn)客艙服務(wù),。2月,首都航空推出寵物客艙陪伴服務(wù),,不占座定價(jià)為1399元/航段/每只寵物,,后續(xù)推出占座寵物服務(wù)為1599元/航段/每只寵物。4月,,金鵬航空正式啟動(dòng)寵物進(jìn)客艙運(yùn)輸服務(wù),,價(jià)格為1399元/航段/每只寵物……

  “養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多,已經(jīng)成為了一種社會(huì)趨勢(shì)和現(xiàn)象,,隨著‘它經(jīng)濟(jì)’正不斷被公眾認(rèn)可,,攜帶寵物出行的旅客越來(lái)越多,航空公司其實(shí)也愿意滿足消費(fèi)者的這種需求,�,!辟Y深民航專家、廣外南國(guó)商學(xué)院教授郭佳告訴記者,。

  據(jù)中新經(jīng)緯

  (成都商報(bào))

(責(zé)任編輯:何欣)