位于河北省固安縣的申通快遞華北轉(zhuǎn)運(yùn)中心,。 新華社記者 王 曉攝

　　4月15日,，國家郵政局公布2025年一季度郵政行業(yè)運(yùn)行情況，一季度,，快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)21.6%，快遞業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)10.9%,。截至目前，今年我國快遞業(yè)務(wù)量已超500億件,，比2024年提前了18天。這意味著,，全國人均收到快遞35件,，每秒有5700多件快遞,、每天有5億件快遞在神州大地穿梭流動(dòng)。

　　快遞業(yè)不僅是消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的“晴雨表”,，更是國民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”,。國家郵政局發(fā)展研究中心戰(zhàn)略規(guī)劃研究部主任劉江表示,，今年以來，快遞業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展,，反映出我國消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫、消費(fèi)潛力加速釋放,。未來，隨著促消費(fèi)政策持續(xù)落地和行業(yè)發(fā)展新動(dòng)能逐步壯大,，快遞業(yè)將進(jìn)一步發(fā)揮在物流領(lǐng)域的重要作用，助力暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)和提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)能,。

　　業(yè)務(wù)范圍穩(wěn)步拓展

　　“早上打包，中午寄出,，48小時(shí)內(nèi)就能送達(dá)北上廣�,！痹颇鲜”Ｉ绞新￡枀^(qū)潞江鎮(zhèn)芒旦村咖啡種植戶周永奇告訴記者，自從快遞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)到村里,，他家的咖啡豆就不愁賣了，銷售范圍迅速擴(kuò)大至全國,。

　　中通快遞保山網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊華告訴記者，最近咖啡產(chǎn)品發(fā)貨量很大,，尤其是掛耳咖啡和咖啡豆，日均發(fā)貨量達(dá)7000件,。目前，中通快遞通過“地頭設(shè)點(diǎn),、區(qū)域包片、駐廠攬收”綜合服務(wù)鏈,，為保山當(dāng)?shù)亟�百家咖啡種植戶與生產(chǎn)商提供寄遞服務(wù)，一季度咖啡豆發(fā)貨量超58萬件,。

　　快遞業(yè)一頭關(guān)乎民生,，一頭牽引發(fā)展,。云南省郵政管理局副局長(zhǎng)榮蓉介紹,，近年來農(nóng)產(chǎn)品上行步伐不斷加快，“空中松茸”“高鐵鮮花”等方式加速“云品”出滇,，有力促進(jìn)城鄉(xiāng)資源要素流動(dòng),，提高農(nóng)村消費(fèi)便捷性。今年1月至2月,，云南省快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)37.17%,，日均處理郵件快件近1600萬件，快遞業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)22.82%,，增速位居全國前列,。

　　今年以來,，快遞業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，反映出我國消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫,、消費(fèi)潛力加速釋放,。快遞企業(yè)持續(xù)深耕農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),，有效滿足多場(chǎng)景寄遞需求,，寄遞業(yè)務(wù)范圍穩(wěn)步拓展。

　　無錫馬拉松,、石家莊馬拉松,、嘉興馬拉松……隨著天氣轉(zhuǎn)暖，多地馬拉松賽事鳴槍開跑,。針對(duì)馬拉松選手的寄遞需求,，京東物流,、順豐等企業(yè)紛紛布局賽事物流,，通過創(chuàng)新倉儲(chǔ)模式、提供個(gè)性化增值服務(wù)等方式全力保障馬拉松賽事物資運(yùn)輸平穩(wěn)有序,。

　　在上海馬拉松賽場(chǎng),，選手們可將參賽使用的衣服,、跑鞋交給快遞員，通過“京東服務(wù)+”的洗衣工廠洗凈后再寄回家,；在武漢馬拉松賽場(chǎng)，順豐速運(yùn)聯(lián)合錦江之星推出“漢馬專屬住宿計(jì)劃”,，為外地跑者提供行李“門到門”配送服務(wù)，選手入住后行李可一鍵寄送返程,。

　　國家郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來,，一系列促消費(fèi)政策落地顯效,，消費(fèi)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，消費(fèi)場(chǎng)景不斷豐富,，帶動(dòng)了快遞市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)增,。同時(shí)，郵政快遞業(yè)不斷延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò),、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,、提升服務(wù)品質(zhì),，進(jìn)一步滿足多元化消費(fèi)需求。

　　寄遞服務(wù)更加高效

　　眼下,，春茶采摘迎來高峰,。在河南省信陽市浉河區(qū)文新茶村，順豐速運(yùn)豐舟90物流無人機(jī)搭載著首批信陽毛尖的春茶鮮葉騰空而起,，10分鐘后,，這批茶葉順利進(jìn)入山腳下的茶場(chǎng)進(jìn)行炒制。

　　“為了破解春茶鮮葉‘最初一公里’運(yùn)輸痛點(diǎn),，除了空中無人機(jī),，地面還部署了順豐R5無人車，可實(shí)現(xiàn)海拔800米以上陡坡茶園全天候接駁,，形成‘空中快線+地面支線’的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),。”順豐速運(yùn)河南區(qū)域副總經(jīng)理郭偉介紹,，茶農(nóng)以前運(yùn)鮮葉下山最怕堵車,，晚1個(gè)小時(shí)，茶葉清香度就不一樣,，品質(zhì)和口感就會(huì)差很多�,，F(xiàn)在組合運(yùn)輸，能將單程運(yùn)輸時(shí)間由傳統(tǒng)陸運(yùn)的90分鐘壓縮至15分鐘,，大大提升信陽茶產(chǎn)業(yè)的物流效率,。茶農(nóng)周建國告訴記者，單日通過“無人機(jī)+無人車”聯(lián)運(yùn)體系運(yùn)輸2400斤鮮葉,，成本節(jié)省超1100元,。

　　作為農(nóng)產(chǎn)品上行的重要渠道，郵政快遞業(yè)在降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本,、提升農(nóng)產(chǎn)品流通效率等方面發(fā)揮著重要作用,。郵政、快遞企業(yè)積極探索“共同配送”“客貨郵”等融合發(fā)展模式,，因地制宜完善縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)寄遞物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)建設(shè),。比如,，青海省大通縣利用公交車輛富余空間，將郵政,、快遞企業(yè)的包裹交由城鄉(xiāng)公交車輛代運(yùn),，引導(dǎo)和支持相關(guān)電商、農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)入駐交通運(yùn)輸場(chǎng)站，共享場(chǎng)站資源,。

　　旅游市場(chǎng)火熱也推動(dòng)快遞企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,，便利百姓出行。在蘭州中川國際機(jī)場(chǎng),，順豐速運(yùn)聯(lián)合甘肅省民航航空物流有限責(zé)任公司推出“行李打包,、寄存及快遞”一體化服務(wù)，為旅客帶來“零等待,、全場(chǎng)景”航空寄遞新體驗(yàn),；在貴州黔東南地區(qū)，申通快遞貴州凱里網(wǎng)點(diǎn)通過科技賦能和定制化包裝服務(wù),，保障苗族銀飾和侗族蠟染非遺產(chǎn)品安全寄遞,，助力民族文化傳播。

　　“得益于行業(yè)積極創(chuàng)新服務(wù)模式,，在多場(chǎng)景部署應(yīng)用人工智能大模型,，在多區(qū)域投用智能設(shè)備，服務(wù)質(zhì)效持續(xù)增強(qiáng),�,！眲⒔�說。

　　持續(xù)推動(dòng)降本增效

　　最新發(fā)布的3月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示,，3月,，快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為72.1，同比提升5.4%,。4月,，春菜、春果大量上市,，踏青旅游熱情提升,，預(yù)計(jì)相關(guān)寄遞服務(wù)將迎來新發(fā)展。

　　一方面,，隨著消費(fèi)品以舊換新政策加力擴(kuò)圍,，數(shù)碼、家電,、廚衛(wèi)等產(chǎn)品持續(xù)熱銷,。為更好服務(wù)政策落地實(shí)施，郵政,、快遞企業(yè)積極響應(yīng)，推出系列專屬寄遞服務(wù)方案,，發(fā)展逆向物流網(wǎng)絡(luò),，將送新貨、拆舊品、安裝調(diào)試和環(huán)�,；厥杖跒橐惑w,，構(gòu)建起高效便捷的一體化服務(wù)體系。

　　另一方面,，隨著智能物流港持續(xù)建設(shè),，寄遞服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。前不久,，京東物流新疆喀什倉試運(yùn)營,，依托喀什、烏魯木齊等倉網(wǎng)布局,，喀什市及其周邊多地將實(shí)現(xiàn)最快當(dāng)日達(dá),，其他地區(qū)整體時(shí)效較以往烏魯木齊直發(fā)提速3天。京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，未來,，京東物流新疆倉網(wǎng)還將引入自主研發(fā)的現(xiàn)代化智能物流軟硬件設(shè)施設(shè)備，持續(xù)打造現(xiàn)代化供應(yīng)鏈體系,。

　　快遞業(yè)作為現(xiàn)代流通體系的重要組成部分,，是推動(dòng)提升流通效率、降低物流成本的前沿陣地,。

　　“物流領(lǐng)域降本增效還有較大的改善空間,。”劉江認(rèn)為,，首先,，要發(fā)揮行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和服務(wù)便捷性,，通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)降低行業(yè)平均運(yùn)行成本,，繼續(xù)提升性價(jià)比；其次,，要高效連通生產(chǎn)消費(fèi),，減少流通環(huán)節(jié)，推動(dòng)生產(chǎn)與消費(fèi)直連,，實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品從田間直達(dá)餐桌,，工業(yè)品從生產(chǎn)線直達(dá)快遞分揀線，將寄遞網(wǎng)絡(luò)打造為制造業(yè)“移動(dòng)倉”,，提高倉庫周轉(zhuǎn)效率,；再次，要加快流通方式升級(jí),，帶動(dòng)物流質(zhì)量變革,、效率變革和動(dòng)力變革,，推動(dòng)物流行業(yè)現(xiàn)代化和智能化發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展零庫存管理,、生產(chǎn)線邊物流等新型業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通和鏈條高效整合；最后,，豐富垂直領(lǐng)域大模型應(yīng)用場(chǎng)景,，以“人工智能+”更好促進(jìn)數(shù)實(shí)融合，以“數(shù)智化”更好賦能產(chǎn)業(yè)鏈整合,，提升全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值,。 （經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 吉蕾蕾）