據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,。4月9號,,滴滴外賣結(jié)束了在無錫為期8天的試運營,宣布正式上線。隨著滴滴這條“鯰魚”,,進軍外賣行業(yè),出行之外的“混戰(zhàn)”又開辟了新的戰(zhàn)場,。
搶用戶,、搶商家、搶騎手,,滴滴外賣,、美團外賣和餓了么三家外賣平臺在無錫展開全方位較量,本以為可以大賺一筆的商家也發(fā)覺,,爆單的情況讓自己根本接不過來,,一家燒烤店竟然一晚上就接到超過300單;原本想坐收“優(yōu)惠”之利的用戶們發(fā)現(xiàn),,自己的訂單頻頻超時,,中午點的外賣下午才到;飛奔到無錫“淘金”的外地騎手們,,想日賺千元,,但剛買好的電動車,又在48小時后,,不得不減價處理掉,。9號到11號這48小時里究竟發(fā)生了什么?
高額獎勵令騎手日進千元,,有商家爆單

1分錢吃雞訂單
“一份黃燜雞只花了1分錢……”
“下午茶滿20減18,,一杯奶茶2塊7……”
“原價29元,首單立減20還可以疊加商家優(yōu)惠,,算上外送費和包裝費,,實付0元�,!�
4月9號中午開始,,隨著滴滴外賣正式宣布在無錫上線,各種不可思議的外賣價格截圖,,席卷了無錫人的朋友圈,。美團和餓了么也先后加入這場“補貼大戰(zhàn)”,。10號中午,滴滴外賣稱首日訂單突破33.4萬,,在無錫的市場份額躍升第一,,超出了預(yù)期。美團也對外宣稱,,他們的市場份額才是第一,。搶用戶、搶商家,、搶騎手,,一時間無錫的外賣市場火藥味十足。

4月9號某無錫滴滴外賣配送員收入
一位無錫的滴滴外賣騎手告訴記者,,通常情況下,,配送一單外賣能賺5、6元到10元不等,,但10號當天,,滴滴外賣給所有騎手發(fā)送短信,稱午高峰和晚高峰期間,,配送每單將可以得到至少25元,,再加上一些達標獎勵金,一位騎士一天的收入突破千元并不罕見,。
一位滴滴騎士說,,那種一天2000多塊錢的,是和店家聯(lián)合起來刷單的,。一天1000多的倒是真的,,他認識一個在無錫跑的老騎手,應(yīng)該是跑了1100塊錢(一天),。
另一位剛剛從美團跳槽到滴滴的騎士小張向記者透露,,重賞之下,直到10號依然有大量外地騎士聞訊而來,,到無錫“淘金”,。
小張說:“全國各地的都往這邊跑,更遠的蘇州,、上海,、南京、山東的,,都往這邊走,附近的賓館全都住的送外賣的人,。(蘇州)美團專送的人,,都過來400人,,其他就更不用說了”。
所謂的美團“專送”,,是指長期工作的簽約騎士,。而美團旗下兼職的“眾包”騎士,也在過去的幾天時間迅速招兵買馬,。一位騎士曬出了自己的4月10號的“成績單”,,跑了3單的他,配送成績竟然已經(jīng)排在了3000名開外,。
除了騎士團隊的嚴重飽和,,商家也在這場鬧劇當中飽受困擾。騎士小張稱,,許多商家都出現(xiàn)了爆單的情況,。
小張說:“去接夜宵的時候,那個燒烤攤前已經(jīng)排到了300多單,。燒烤怎么烤得過來呢,?商家做不出來,騎手也拖,,全部超時,,超時幾個小時,中午點的外賣,,下午都沒送到,。(這兩天)肯定都點外賣啦,菜市場前兩天差點菜都賣不出去,,都沒人去買菜了”,。
滴滴外賣給騎手發(fā)的短信
無錫工商局叫停不當競爭,有騎手賣掉新買電動車
4月11號上午十點,,無錫市工商局聯(lián)合無錫市公安局,,約談了美團、餓了么,、滴滴三家外賣服務(wù)平臺,。無錫市工商局稱,近日接連接到多起投訴舉報,,主要集中在部分餐飲商戶因接入“滴滴”外賣平臺而被“美團”外賣和“餓了么”外賣強制下線,,換句話說,就是讓商家“二選一”,。同時,,無錫市工商局還走訪調(diào)查,初步調(diào)查顯示,,相關(guān)外賣服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當競爭行為和壟斷經(jīng)營行為,。調(diào)查期間,,還發(fā)現(xiàn)相關(guān)外賣服務(wù)平臺通過發(fā)放大量補貼或優(yōu)惠券爭奪市場份額的現(xiàn)象。
無錫市工商局副局長蘇益玲表示,,為了追求短期高額利潤或?qū)で笠患要毚蠖扇〉牟徽敻偁幓蛳拗菩耘懦偁幮袨�,,都是飲鴆止渴,竭澤而漁,。無論是傳統(tǒng)市場領(lǐng)域還是新型互聯(lián)網(wǎng)市場,,競爭都應(yīng)該是自由、平等,、充分的,。任何迫使商戶在外賣服務(wù)平臺做排他性選擇的行為都嚴重侵害了商戶的自主經(jīng)營權(quán),擾亂了外賣服務(wù)市場的正常經(jīng)營秩序,,破壞了公平有序的市場競爭環(huán)境,。
三家外賣平臺相關(guān)負責人分別表示,將積極響應(yīng)工商,、公安部門整改要求,,恢復(fù)無錫市外賣市場良好秩序。
美團點評副總裁丁志雄說,,我們會積極的響應(yīng)無錫市工商局,、公安局的要求,積極配合,,迅速恢復(fù)無錫市外賣市場的良好秩序,。
餓了么總部公共事務(wù)高級經(jīng)理王君表示,我們也愿意在監(jiān)管部門的管理和指導(dǎo)下,,大家合法經(jīng)營,,共同維護好無錫外賣市場的秩序。
滴滴外賣副總裁劉耘也表示,,我代表滴滴外賣表個態(tài),,我們堅決響應(yīng)政府部門的要求和號召,堅決遵守法律法規(guī),,同時也堅決捍衛(wèi)在滴滴外賣平臺上用戶,、商戶和騎手的合法權(quán)益,我們今后一定努力保障食品安全,。
4月11號,,在約談之后,記者在三家外賣平臺上隨機調(diào)查了幾家餐飲企業(yè)“被下線”的情況,。一家名叫家湘脆皮雞的餐飲企業(yè)負責人告訴記者,,目前在美團、餓了么、滴滴外賣,,都可以下單,。
脆皮雞老板告訴記者,現(xiàn)在他們也把滴滴開著,,三家(外賣平臺)現(xiàn)在都在開。
無錫外賣市場的秩序也在逐漸恢復(fù),。騎士小張告訴記者,,平臺給騎士的配送費又恢復(fù)了平常。
小張說,,降價了,,已經(jīng)降價了,當天就降了,。之前美團至少15塊錢起步,,今天他看到都有6、7塊,,近一點的已經(jīng)5,、6塊(一單)了。
記者在一個名叫無錫滴滴外賣的QQ群中看到,,有騎士前兩天剛剛買好了電動車準備大干一場,,在這場約談后,發(fā)覺無利可圖,,不到48小時,,又決定賠本將電動車轉(zhuǎn)賣出去。
記者:李行健,、肖源,;實習記者 黃子洋