中新網(wǎng)10月17日電 據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道,16日,,港鐵發(fā)生通車近40年來(lái)首宗4條列車線同時(shí)故障事件,,百萬(wàn)市民受影響。
據(jù)報(bào)道,,16日清晨港鐵在荃灣線進(jìn)行新信號(hào)系統(tǒng)測(cè)試后,,疑似將新系統(tǒng)轉(zhuǎn)回現(xiàn)有系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)故障,更導(dǎo)致港島線,、觀塘線及將軍澳線同受影響,。港鐵需要發(fā)出紅色警號(hào)及改以人工控制列車,班次服務(wù)受阻,,列車最長(zhǎng)延誤約40分鐘,。早上繁忙時(shí)段4線范圍一度交通混亂,沿線各站及巴士車站等擠滿候車隊(duì)伍,,市民為上班需要各出奇招,,多人因長(zhǎng)時(shí)間擁擠候車不適,部分人需送醫(yī)治理,。特區(qū)政府已要求港鐵盡快就事故提交調(diào)查報(bào)告,,以便作出跟進(jìn),包括探討鐵路事故時(shí)免費(fèi)接駁巴士的調(diào)配安排,。
疑為故障起因的荃灣線,,16日早晨繁忙時(shí)段荃灣站一度需要暫停乘客入閘,高峰期有超百人在入閘機(jī)前等候入閘,,沿線葵芳站同樣需實(shí)施人流管制封閉閘口暫停乘客入閘,太子站及旺角站也擠滿候車乘客。
站臺(tái)采取人流管制措施
在觀塘線方面,,沿線各站月臺(tái)及入閘大堂同樣擠滿乘客,。其中九龍?zhí)琳居懈坭F職員實(shí)施分流措施,分批讓乘客進(jìn)入月臺(tái),,但到月臺(tái)后仍要再花大量時(shí)間等候列車,,有女乘客在月臺(tái)絆倒受傷,要由其他人扶起及由職員帶到一旁檢查,。其間有乘客決定轉(zhuǎn)乘其他交通工具,,但出九龍?zhí)琳就饬⒖炭吹降氖空就瑯哟笈砰L(zhǎng)龍,有市民苦等超1小時(shí)仍未能上車,。
觀塘站月臺(tái)乘客苦候多時(shí)終見有列車進(jìn)站,,但開門見到車廂早已載滿乘客,但月臺(tái)仍有乘客嘗試擠入車廂,,最后令列車無(wú)法如期關(guān)門開出,。
港島線的金鐘站在繁忙時(shí)間月臺(tái)同樣擠滿候車乘客,有市民投訴港鐵發(fā)放訊息混亂,,未能掌握列車班次資料,。至于來(lái)往香港站至中環(huán)站的行人通道,因擠滿大量轉(zhuǎn)車的乘客,,需要實(shí)施人流管制,,臨時(shí)關(guān)閉閘口以防市民進(jìn)站。
將軍澳線的“重災(zāi)區(qū)”為連接港島線的轉(zhuǎn)車站油塘站,,有由港島線往油塘站乘客花比平日多一倍的時(shí)間,,當(dāng)步出車站欲轉(zhuǎn)乘的士時(shí),立即見到的士站同樣有超百人的隊(duì)伍,,苦等2小時(shí)也沒(méi)能乘搭的士,。
疑信號(hào)系統(tǒng)老化釀禍
行政長(zhǎng)官林鄭月娥于16日出席行政會(huì)議前表示,運(yùn)輸署有24小時(shí)運(yùn)輸監(jiān)察作出應(yīng)對(duì)措施,,特區(qū)政府也會(huì)督促港鐵必須在預(yù)防性工作上做得更好,。
運(yùn)輸署16日表示,根據(jù)港鐵票價(jià)調(diào)整機(jī)制內(nèi)的“服務(wù)表現(xiàn)安排”,,港鐵發(fā)生31分鐘或以上因機(jī)件故障或人為因素導(dǎo)致的服務(wù)延誤事故,,即會(huì)被罰款,稍后與港鐵跟進(jìn)實(shí)際的罰款額,。初步了解,,港鐵相關(guān)線路列車服務(wù),已由16日下午4時(shí)起逐步提升至繁忙時(shí)間的班次服務(wù),。特區(qū)政府已要求港鐵盡快就事故提交調(diào)查報(bào)告,,以便作出跟進(jìn),,包括探討鐵路事故時(shí)免費(fèi)接駁巴士的調(diào)配安排。
根據(jù)數(shù)據(jù),,近年港鐵故障頻發(fā)的原因之一,,是信號(hào)系統(tǒng)老化問(wèn)題。港鐵在2015年批出信號(hào)系統(tǒng)更換工程合約,,當(dāng)時(shí)計(jì)劃投資33億元港幣更換7條路線的信號(hào)系統(tǒng),,涉荃灣線、港島線,、觀塘線,、將軍澳線及東涌線等,預(yù)計(jì)或要至2026年才能完全竣工,,被指更新信號(hào)系統(tǒng)進(jìn)度緩慢,,16日更疑似因測(cè)試新信號(hào)系統(tǒng)引發(fā)4線同時(shí)故障。
港鐵:擇日半價(jià)感謝乘客支持
港鐵16日下午召開記者會(huì)交代四線同時(shí)故障事件,。港鐵常務(wù)總監(jiān)(車務(wù)及中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù))金澤培表示,,信號(hào)系統(tǒng)故障導(dǎo)致11條列車線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其中3條線受影響,人員修復(fù)期間將軍澳線也受到影響,,對(duì)事故造成影響表示歉意,。他表示,為感謝乘客的支持及體諒,,港鐵將會(huì)選一日提供半價(jià)優(yōu)惠給乘客,,詳情稍后公布。
金澤培強(qiáng)調(diào),,這次事故非常特別,,因一組信號(hào)系統(tǒng)故障而同時(shí)影響3條列車線,自上世紀(jì)90年代后期信號(hào)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)以來(lái)未曾發(fā)生過(guò),,即使信號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)或維修手冊(cè)內(nèi)也沒(méi)有提過(guò),,形容情況“罕見”,港鐵將成立委員會(huì)調(diào)查事故,,因涉及較多技術(shù)性問(wèn)題,,會(huì)請(qǐng)外來(lái)信號(hào)系統(tǒng)專家協(xié)助找出原因。
對(duì)于有投訴列車延誤時(shí)間與港鐵公布時(shí)間有偏差,,金澤培解釋,,港鐵公布的維持列車班次時(shí)間是以平均時(shí)間計(jì)算,但列車進(jìn)站時(shí)乘客上下車及關(guān)門困難等問(wèn)題,,會(huì)影響開出時(shí)間,,以致可能出現(xiàn)時(shí)間比列車班次的平均時(shí)間長(zhǎng)的情況。
港鐵未否定與新系統(tǒng)測(cè)試有關(guān)
至于有傳這次嚴(yán)重事故與港鐵測(cè)試新信號(hào)系統(tǒng)有關(guān),,金澤培表示,,測(cè)試新信號(hào)系統(tǒng)工作一直持續(xù)進(jìn)行,,目前主要在荃灣線進(jìn)行測(cè)試,其他線也在進(jìn)行安裝工作,。
早前港鐵已提及測(cè)試系統(tǒng)時(shí)是會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),,因由測(cè)試系統(tǒng)轉(zhuǎn)回舊有系統(tǒng)時(shí)會(huì)有可能造成影響,,但這次故障原因非常復(fù)雜,,信號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是當(dāng)發(fā)生故障時(shí),正常只會(huì)影響一個(gè)區(qū)間,,應(yīng)不會(huì)影響其他區(qū)間,、整條列車線或其他列車線,事故真正原因有待進(jìn)一步調(diào)查,。