中新網12月13日電 據“中央社”13日報道,,國際航空運輸協(xié)會(IATA)12日表示,,乘客在搭乘飛機過程中不守規(guī)矩的問題越來越嚴重,這不僅增加航空業(yè)者的成本,、傷害品牌形象,,也造成其它旅客不便。
IATA于瑞士日內瓦舉辦第10屆全球媒體日,,特辟時段說明乘客不守規(guī)矩造成的問題,。乘客的失序行為包括攻擊、辱罵空服員或其它乘客,;性騷擾,、抽煙、拒絕遵守安全指示等,。
IATA數據顯示,,乘客不守規(guī)矩的發(fā)生機率越來越高,全球航空業(yè)者都會遇到,。據IATA統(tǒng)計,,2008到2011年共有超過15000起乘客失序事件,。
其中,2009年有約3000起通報,,到了2011年就超過6000起,,平均每1200個航班就有一起乘客失序事件,呈大幅增加趨勢,。
IATA人員說,,這可能與反社會行為越來越多有關,只是在街上發(fā)生的反社會行為也許可以忍受,,但在需要控制,、令人緊張的機艙里卻是另一回事。
當乘客不守規(guī)矩時,,有時航空業(yè)者必須臨時降落,,增加額外成本、傷害品牌形象,,也造成運作中斷及其它旅客不便,。