□韓 莉

　　目前，國內(nèi)大多數(shù)博物館會選擇在周一閉館,，周一成為不成文的博物館“閉館日”,。最近，這一慣例被打破：江蘇淮安市博物館發(fā)布公告,，每周一至周日均正常開放,，不再設(shè)“閉館日”。業(yè)內(nèi)人士介紹,，“閉館日”這天博物館工作人員可以來維護博物館設(shè)施,、檢查文物情況等，但是隨著技術(shù)和管理手段的進步，一些符合條件的博物館嘗試取消“閉館日”,，也能夠讓觀眾獲得更好的體驗,。（據(jù)2月19日封面新聞報道）

　　在“陜西發(fā)布”微信公眾號發(fā)布的消息里，陜西多家博物館都取消了“閉館日”,，這一“不打烊”的做法,，對文博愛好者而言無疑是件好事。近年來,，博物館熱持續(xù)升溫，不但一二線城市的大博物館人氣爆棚,，一些小城市的小博物館也成了諸多文博愛好者的心頭好,。“文創(chuàng)出圈”“考古盲盒一盒難求”“熱門展覽長隊如龍”等現(xiàn)象更屬常見,，“到一城必打卡博物館”甚至“為一座館奔赴一座城”已列入很多觀眾的出行計劃中,。一舉一動往觀眾心坎上下功夫，陜西博物館行業(yè)此舉體現(xiàn)了滿滿的待客誠意,。

　　事實上,，從2023年開始，國內(nèi)多家博物館都曾在暑假嘗試過取消周一閉館,，但僅限于“旺季特需”,。而陜西多家博物館這次的“永久取消”，則是為更多公眾提供觀覽服務(wù),，便利他們游覽的時間選擇,。特別是對于那些工作繁忙、參觀時間有限的人來說,，可以不再受限于特定的“閉館日”,，跟博物館能夠隨時約、天天見,，大大提升了文化服務(wù)的便利性和包容性,，而這也正體現(xiàn)了博物館對參觀者需求的重視。

　　然而,，取消“閉館日”帶給博物館的壓力遠(yuǎn)不是“多上一天班”那么簡單,。“不打烊”,，意味著博物館的工作人員需要拿出更多時間精力進行文物維護,、展覽更新和日常管理，如何合理安排人員輪休,、避免過度疲勞,，就成了管理者們必須直面的問題。“不打烊”對文物本身的“養(yǎng)生”而言也是莫大的挑戰(zhàn),，以往的“閉館日”不僅是工作人員的休息時間,，也是文物的“大課間”。取消“閉館日”后,，怎么才能讓文物和它們的陪護者們自內(nèi)而外調(diào)整好節(jié)奏,，在開放與保護之間找到那個合適的“度”，考驗著博物館管理者的智慧,。

　　“不打烊”還會增加博物館的運營成本,。全年無休開放意味著更多的能源消耗、設(shè)備損耗和安保壓力,，這些恐怕都需要額外的資金支持,。對于部分本就經(jīng)費有限的博物館來說，怎么做到在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下控制成本,，也是一本細(xì)賬,。

　　陜西多家博物館負(fù)責(zé)人的回答倒挺實在：取消“閉館日”后，想來的觀眾不但有更多選擇機會,，而且參觀質(zhì)量大概率也會隨之提高,。每周6天的客流量被分流到7天，游客排隊時間就會減少,，而且參觀過程也可以相對從容,，這樣一來，游客的松弛感增加了,，環(huán)境更舒服了,，心氣兒更順溜了，來博物館這件事就從匆忙打卡“到此一游”,，變成了慢賞細(xì)品的從容享受,。

　　對博物館而言，要想把“永久”之舉做到長長久久,，就得更多地開動腦筋,。比如可以通過科技手段化解壓力，引入智能化管理系統(tǒng),，優(yōu)化人員調(diào)度和設(shè)備維護流程,；利用虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)，讓線上展覽更豐富絲滑,，減輕實體場館的接待壓力,。還可以針對不同類型游客，開展有針對性的專題活動等,。只要肯用心,，“痛點”“堵點”反而有可能成為“變得更好”的巨大動力,。

　　無論如何，“不打烊”是博物館在貼心暖心服務(wù)上邁出的一步,。愛需要彼此付出,，博物館作為公共服務(wù)的提供者，只要時時提醒自己不要定位高冷,，愿意做受眾的熱心朋友,，雙向奔赴之路總會越走越順暢。