逐漸升溫的賞花游,、多點開花“一票難求”的演出活動、種類繁多活力四射的體育賽事……春暖花開,、萬物復(fù)蘇,,人們跟著演出、跟著賽事去旅行,,消費(fèi)熱點不斷涌現(xiàn),,展現(xiàn)出文旅產(chǎn)業(yè)拉動消費(fèi)的巨大潛能。
近日,,中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專項行動方案》,再次對擴(kuò)大文旅消費(fèi)作出多項部署,,有助于更好發(fā)揮文化賦能,、旅游帶動作用,從不同渠道增加居民的消費(fèi)意愿,、消費(fèi)能力,,形成進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)的持續(xù)動力。
業(yè)態(tài)不斷豐富
近年來,,文旅市場的消費(fèi)選擇發(fā)生重要變化,。消費(fèi)動因更加多樣,旅游景區(qū)不一定是游客出行的首選目標(biāo),,演出,、馬拉松、美食等也足以讓人心生向往,,以書店,、博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館等為代表的城市文化空間,,以及菜市場,、老商街等本地人的日常生活場景,都成為旅游休閑新空間,;消費(fèi)場景更加復(fù)合,,非遺市集、沉浸式文旅,、潮玩體驗店等消費(fèi)場景加速向“新”,,胖東來、文和友等新型商業(yè)項目備受青睞,,越來越多大型文商體旅綜合體成為休閑消費(fèi)的熱門選擇,。
這背后反映出消費(fèi)需求的變化。隨著我國現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn),,人民生活水平的提高,,人們更看重文旅消費(fèi)帶來的體驗感,更希望在消費(fèi)過程中增長見識,、體悟文化,、豐富社交、獲得情緒價值,。
順應(yīng)需求變化,文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)正在不斷豐富,,文旅正加速同各個領(lǐng)域深度融合,。北京聯(lián)合大學(xué)中國旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任曾博偉說,文旅與科技,、農(nóng)業(yè),、工業(yè)、商業(yè),、體育,、教育等跨界融合,不僅能為消費(fèi)者創(chuàng)造更多選擇,,還能推動文旅業(yè)更好融入國家戰(zhàn)略,、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步發(fā)揮其在發(fā)展全局中的作用,。
文化和旅游部部長孫業(yè)禮表示,,近年來,文化和旅游領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出像低空觀光,、海洋旅游,、沉浸式體驗等新業(yè)態(tài),。對這些新業(yè)態(tài),,文化和旅游部將采取包容審慎的理念,,逐步完善服務(wù)引導(dǎo)管理的政策,為新業(yè)態(tài)競相迸發(fā)創(chuàng)造好的條件,,特別要大力支持文化、旅游企業(yè)與科技的結(jié)合,使科技這個最大變量為文化和旅游行業(yè)發(fā)展不斷帶來新驚喜,。
推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
進(jìn)入3月份,山東,、云南等地陸續(xù)開行了今年首趟“銀發(fā)專列”,,“銀發(fā)族”搭乘開往春天的列車開啟美好旅程。國鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,2024年國鐵集團(tuán)組織開行的旅游列車共運(yùn)送游客超100萬人次,,其中老年游客占比接近80%。為了豐富老年游客出游選擇,,一些旅行社還與老年大學(xué)合作,,開發(fā)出攝影游學(xué)課、非遺游學(xué)課等實地體驗式旅游產(chǎn)品,,深受老年游客歡迎,。
同時,“90后”“00后”對文旅消費(fèi)的引領(lǐng)作用凸顯,。這一群體熱愛“國潮”,,喜歡充滿科技感的新鮮事物,對消費(fèi)行為的選擇更加強(qiáng)調(diào)“悅己”,,且作為數(shù)字時代的“原住民”,,更容易受到社交平臺的影響。
上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教授宋思根表示,,當(dāng)前文化和旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出一些鮮明特征,,我國人口眾多,消費(fèi)偏好分散程度很高,,不同人群對文旅消費(fèi)的需求日益細(xì)分,。
培育文旅消費(fèi)新增長點,要跟上人民群眾不斷升級的消費(fèi)需求,,充分考慮需求端的特征和動機(jī),,針對不同目標(biāo)群體創(chuàng)新推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。宋思根認(rèn)為,,打造文旅產(chǎn)品一定要明確定位,定位不同意味著產(chǎn)品設(shè)計,、“種草”策略,、消費(fèi)便利化措施等都會不同,。此外,未來文旅產(chǎn)品創(chuàng)新將更加依賴科技賦能,。借助科技手段既可以對原有項目進(jìn)行提升,,還可以打造出體驗感強(qiáng)的IP,培育新型消費(fèi)場景,,注重內(nèi)容深度,、游客參與、感官體驗的三位一體,。
營造便利條件
文化和旅游消費(fèi),,本質(zhì)是要更好滿足人民群眾多樣化、多層次,、多方面的精神文化需求,,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感,?!澳懿荒堋薄案也桓摇薄霸覆辉浮笔冀K是制約文旅消費(fèi)規(guī)模和質(zhì)量的根本所在?!澳懿荒芟M(fèi)”關(guān)系文旅消費(fèi)的供給能力,、環(huán)境條件等,“敢不敢消費(fèi)”涉及對文旅活動價值的認(rèn)同,,“愿不愿消費(fèi)”則與文旅消費(fèi)場景,、產(chǎn)品豐富程度、服務(wù)質(zhì)量等密切相關(guān),。
進(jìn)一步釋放文旅消費(fèi)潛力,,讓人們能消費(fèi)、敢消費(fèi),、愿消費(fèi),除了持續(xù)提升文旅產(chǎn)品和服務(wù),,還需進(jìn)一步為消費(fèi)營造更加便利的條件,。對于上班族來說,公共假期是難得的出游時間,,但常常面臨目的地人多擁擠,、體驗感差的問題,想要錯峰出游需要用人單位把帶薪休假制度落到實處,?!短嵴裣M(fèi)專項行動方案》提出,地方黨委組織部門,、人力資源社會保障部門要加強(qiáng)對各單位休息休假制度執(zhí)行情況的常態(tài)化監(jiān)督,,并將帶薪年休假落實情況作為重點監(jiān)督內(nèi)容,。同時鼓勵帶薪年休假與小長假連休,實現(xiàn)彈性錯峰休假,。
隨著文旅熱,、文博熱持續(xù)升溫,不僅一二線城市的大博物館人氣爆棚,,一些小城市的小博物館也成為諸多文博愛好者的“心頭好”,。《提振消費(fèi)專項行動方案》提出,,要支持旅游景區(qū)景點,、文博單位拓展服務(wù)項目,合理延長經(jīng)營時間,,擴(kuò)大接待規(guī)模,。為了更好滿足觀眾參觀需求,,近期,四川,、陜西、江蘇等地一些博物館宣布,,全年無休或取消周一閉館,,按照“早開門,、晚關(guān)門”的原則延長開放時間。相關(guān)舉措將吸引更多人走進(jìn)博物館,,領(lǐng)略歷史文化的獨特魅力。