原標(biāo)題：去年入境游客總花費(fèi)同比增長(zhǎng)77.8%——外國(guó)游客為何愛(ài)上“中國(guó)購(gòu)”

“China Travel（中國(guó)游）”走紅海外社交平臺(tái)后,，“China Shopping（中國(guó)購(gòu)）”也迅速升溫。從傳統(tǒng)的絲綢,、茶葉到現(xiàn)代的按摩儀,、無(wú)人機(jī)，物超所值且新奇有趣的中國(guó)商品成為外國(guó)游客“心頭好”,。數(shù)據(jù)顯示,，去年我國(guó)共接待外國(guó)游客2694萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)96%,；入境游客總花費(fèi)942億美元,，同比增長(zhǎng)77.8%。

商品供給升級(jí)

馬來(lái)西亞游客Dila來(lái)中國(guó)前,，從社交平臺(tái)上知道了北京紅橋市場(chǎng),?！凹t橋市場(chǎng)的絲綢化妝包和床上用品不僅價(jià)格實(shí)惠，紋飾也很漂亮,，帶回國(guó)送給朋友是不錯(cuò)的選擇,。”

北京王府井百貨大樓是旅游購(gòu)物,、體驗(yàn)文化的好去處,。王府井集團(tuán)股份有限公司百貨大樓顧客服務(wù)部會(huì)員前臺(tái)負(fù)責(zé)人陳莉介紹，過(guò)境免簽政策調(diào)整后,，去年下半年接待的外國(guó)游客更多了,，購(gòu)物后辦理離境退稅的筆數(shù)較去年上半年增長(zhǎng)67%，服裝,、兒童玩具,、箱包、手機(jī)等品類銷售情況都不錯(cuò),。

“如今，很多生活化,、實(shí)用化的‘中國(guó)制造’和‘中國(guó)智造’商品受到歡迎，釋放出積極信號(hào),。”北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授孫夢(mèng)陽(yáng)說(shuō),。從絲綢,、茶葉，到服裝鞋帽,、文創(chuàng)產(chǎn)品,，再到小家電,、無(wú)人機(jī)，“中國(guó)制造”商品品類豐富,、選擇多元,，產(chǎn)品質(zhì)量,、技術(shù)革新和設(shè)計(jì)能力都有了顯著提升,。打動(dòng)消費(fèi)者的不僅是價(jià)格,，還有多樣性與高品質(zhì),?！爸袊?guó)購(gòu)”的興起,，正是“中國(guó)制造”商品供給不斷升級(jí)的體現(xiàn)。

商戶王超說(shuō)：“隨著簽證政策不斷優(yōu)化,，到店的外國(guó)游客明顯多了起來(lái),，我們一天能接待幾十位外國(guó)游客,，他們對(duì)中國(guó)制造的數(shù)碼產(chǎn)品和小家電特別感興趣,，相機(jī),、耳機(jī)、充電寶,、筋膜槍等產(chǎn)品很受歡迎,?！?/p>

消費(fèi)更趨便利

作為“吃、住,、行、游,、購(gòu)、娛”旅游六要素之一,，購(gòu)物是旅行中不可或缺的體驗(yàn)。在一系列政策推動(dòng)下,，“中國(guó)游”吸引外國(guó)游客紛至沓來(lái),，帶動(dòng)中國(guó)成為全球購(gòu)物旅游的熱門(mén)目的地。國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，今年一季度，全國(guó)各口岸入境外國(guó)人921.5萬(wàn)人次,，同比增長(zhǎng)40.2%。其中免簽入境657萬(wàn)人次,。

外國(guó)游客在華支付便利性不斷提升。去年,，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，要求規(guī)模以上的大型商圈,、旅游景區(qū),、文娛場(chǎng)所、酒店、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所必須支持移動(dòng)支付,、銀行卡,、現(xiàn)金等多樣化支付方式,。支付機(jī)構(gòu)還提供“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”等服務(wù)，讓外國(guó)游客用“家鄉(xiāng)錢(qián)包”就能便捷支付,。

離境退稅政策的優(yōu)化降低了外國(guó)游客的購(gòu)物成本,。商務(wù)部等6部門(mén)日前印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》，將離境退稅政策升級(jí)：“即買(mǎi)即退”服務(wù)措施推廣至全國(guó),，離境退稅起退點(diǎn)從500元人民幣下調(diào)至200元人民幣,，放寬退稅商店備案條件等。目前,，各地正在加緊落地配套服務(wù),。陳莉介紹，王府井百貨大樓通過(guò)電子屏,、店內(nèi)廣播等多種方式宣傳最新的離境退稅政策,，并印制多語(yǔ)種離境退稅指南，工作人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,，能夠更好地為外籍游客提供服務(wù),。

增長(zhǎng)潛力巨大

去年，境外旅客入境消費(fèi)占我國(guó)GDP比重約為0.5%,，與世界主要國(guó)家1%至3%的水平仍有差距,，入境消費(fèi)增長(zhǎng)潛力巨大。

激發(fā)入境消費(fèi)潛力,，首先要?jiǎng)?chuàng)造更加便捷友好的消費(fèi)環(huán)境,。“目前一些外國(guó)游客開(kāi)始深入下沉市場(chǎng),，很多中小城市支付便利化水平還有待提升,，國(guó)際主流支付方式的覆蓋率有待提高?！睂O夢(mèng)陽(yáng)建議,，繼續(xù)提升支付便利化水平；提升商品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,，并從商品說(shuō)明,、質(zhì)量認(rèn)證、售后服務(wù)等方面為外國(guó)游客作出標(biāo)識(shí),，讓他們放心選購(gòu),；提升語(yǔ)言服務(wù)能力,，更好為外國(guó)游客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)。

“中國(guó)購(gòu)”走紅的當(dāng)下,，如何進(jìn)一步打響中國(guó)品牌的知名度,？北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院教授吳麗云建議，在熱門(mén)商圈,、知名景區(qū)或是文旅場(chǎng)所開(kāi)設(shè)更多體驗(yàn)店,，讓外國(guó)游客親身感受產(chǎn)品。孫夢(mèng)陽(yáng)認(rèn)為,，對(duì)外國(guó)游客進(jìn)行生活化的“種草”很重要,，可以借助導(dǎo)游、博主的視角,，利用旅途中的各個(gè)環(huán)節(jié),，如高鐵、大巴,、酒店,、商業(yè)街等，擴(kuò)展他們的了解層面,。

代表中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的旅游紀(jì)念品深受外國(guó)游客喜愛(ài),。浙江省級(jí)非遺生產(chǎn)性保護(hù)基地、東海貝雕藝術(shù)博物館副館長(zhǎng)葉晶晶介紹,，博物館現(xiàn)在每年可接待外國(guó)游客1萬(wàn)多人次,，貝雕這項(xiàng)古老的非遺技藝廣受喜愛(ài)，從博物館離開(kāi)的外國(guó)游客基本都會(huì)買(mǎi)一些文創(chuàng)產(chǎn)品作為紀(jì)念,。吳麗云認(rèn)為,，打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，能讓外國(guó)游客有更多參與感,，使其更加深刻感知中華文化,。一些品牌可以和文博場(chǎng)館等尋求跨界合作，推出具有中國(guó)特色的紀(jì)念品,，為外國(guó)游客提供更多選擇,。

本報(bào)記者 張 雪