整治一日游亂象需重拳出擊

　　【誠信建設萬里行】

　　在北京奧森公園附近,，一輛旅游大巴結束了行程,，來自河北任丘的游客吳先生認為這次旅游不太愉快,。“我和朋友在北京停留時間短,，就想去長城玩一下,。結果廣告單上的景點，有的沒去,，有的只匆匆看一眼,，購物店卻進了好幾家�,！眳窍壬�告訴記者,。

　　非法一日游長久以來是北京旅游市場的頑疾，多年來形成了由散發(fā)虛假信息,、低價攬客,、變更行程、強制購物,、牟取回扣等一整條利益鏈,，侵害游客權益的同時破壞北京旅游城市形象。

　　記者看到,，在前門地鐵站附近,，好幾個人拿著“北京一日游”的廣告單招攬客人，大多是八達嶺長城和十三陵的路線,，價格從50元到80元每人不等,，非常便宜。他們聲稱自己是北京旅游集散中心的工作人員,，還給記者指了不遠處的旅游集散中心售票亭,。但是記者咨詢售票亭中的工作人員時,，他們明確告知這條線路的價格為180元，而且車在上午10點就全部發(fā)完,，那些發(fā)廣告單的并非他們的工作人員,。

　　“沒想到有固定門店的旅行社也和他們差不多�,！眳窍壬�說,。天安門廣場東側路上，幾家旅行社也在招攬顧客,，其中一家承諾中午就可以發(fā)車,，并非常爽快地把價格從180元一人降到了150元兩人，吳先生就是從這里出發(fā)的,。

　　非法一日游在全國各地屢禁不止,，其非法表現(xiàn)形式多種多樣。低價攬客,，途中加價,，旅游商店購物或觀看演出。據(jù)調查,，非法一日游環(huán)節(jié)絕大部分時間是在車上給游客洗腦和在商店蠱惑游客購物,。一個旅游團基本上要去三四個旅游商店，游客在景區(qū)停留時間不足旅游時長的四分之一,，游客一旦上車別無選擇,。

　　非法一日游最突出、最根本的特征是多個主體形成黑色利益鏈條,，不顧游客體驗,，借旅游形式非法斂財。難以根治的主要原因在于：行為隱蔽,，封閉性強,，監(jiān)管難度大；缺乏根治辦法,，沒有形成長效機制,；過于依賴行政手段，沒有充分發(fā)揮市場和社會的作用,。

　　完善旅游市場,，就要讓市場監(jiān)管常態(tài)化，從突擊檢查向日常監(jiān)管轉變,，既要加強事后處罰力度,，也要強化事前監(jiān)督體系。同時，也要提示短途游客參加正規(guī)旅行團,，提高防范意識,，運用法治思維，不要因為貪圖便宜而上當受騙,。

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