企業(yè)回應：消費者飲用時已過保質期

　　日前，有消費者通過新浪微博投訴稱，三元巧克力奶喝出一大片膠狀物,。對此,，昨日三元食品股份有限公司向記者回復稱，至今未見到“問題奶”實物,，但從牛奶的生產(chǎn)流程和質量保障來看，絕對不可能出現(xiàn)這樣的問題。三元同時表示,，該產(chǎn)品在消費者飲用時已經(jīng)超過保質期9天。

　　3月26日,，ID為“boddylau”的新浪微博網(wǎng)友發(fā)帖稱,，朋友的兒子喝三元巧克力奶時覺得味道有異。開始是覺得過期了,，但剪開之后發(fā)現(xiàn)里面有一大塊凝固狀態(tài)的異物,。從該位網(wǎng)友同時發(fā)布的照片來看，牛奶袋里的異物形似膠皮一類的東西,。

　　隨后,，該網(wǎng)友發(fā)帖稱，三元公司電話已經(jīng)回復,，并稱牛奶袋里的“可能是‘穩(wěn)定劑’凝結后的產(chǎn)物”,，并愿意賠付當事人一箱牛奶作為補償。這樣的回復不能讓該網(wǎng)友滿意,，他要求三元食品股份有限公司通過官方微博說明“穩(wěn)定劑”的成分,，解釋牛奶袋中喝出異物的原因,，或公開道歉。

　　當天下午,，北京三元食品股份有限公司通過官方微博回應：“針對消費者投訴的巧克力牛奶變質,，工作人員已及時聯(lián)系用戶，核實結果如下：此產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2013年2月17日,，保質期至2013年3月17日,，用戶飲用時已超保質期限。為了您及家人健康,，請飲用保質期內的乳制品,。”

　　“從事情發(fā)生到現(xiàn)在,，我們始終沒有見到這袋問題牛奶的實物,。而同批次的牛奶都是沒有任何問題的�,！弊蛉�,，三元食品相關負責人向記者表示，按理說,，超過保質期9天的牛奶性狀發(fā)生改變不可控,，但無論從牛奶的生產(chǎn)流程和質量保障來看，喝出“膠皮”都是不可能的,。三元方面表示,，已經(jīng)有工作人員和投訴者聯(lián)系，希望將問題奶送去檢測,，但被對方以“需要考慮”為由推辭,。

（責任編輯：佟明彪）