據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,從4月10日開始,,一直到昨天,,在27天的時(shí)間里,《京華時(shí)報(bào)》創(chuàng)造了一家媒體批評一個(gè)企業(yè)的記錄:他們一共使用了67個(gè)版面,,向農(nóng)夫山泉的標(biāo)準(zhǔn)門事件開炮,稱農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不如自來水,,引發(fā)了不少市民對飲用水問題的強(qiáng)烈擔(dān)憂,。而上面的這些數(shù)字,正是農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒自己統(tǒng)計(jì)出來的,。
針對一個(gè)月以來的激烈爭論,,昨天,農(nóng)夫山泉在北京專門舉行新聞發(fā)布會(huì),回應(yīng)此前《京華時(shí)報(bào)》的報(bào)道,。自然,,這場發(fā)布會(huì)從一開始,就注定了它既不能以平靜開場,,也不會(huì)以平靜結(jié)束,。
發(fā)布會(huì)上,每當(dāng)主持發(fā)布會(huì)的農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒的話題指向《京華時(shí)報(bào)》,,在場的幾名京華時(shí)報(bào)記者都立即打斷,,激烈回應(yīng)。針對農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)問題,,農(nóng)夫山泉稱,,在當(dāng)前食品質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)正在修訂中的情況下,自己執(zhí)行全國范圍地方標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)相對要求更高的浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)DB33/383,,并從嚴(yán)執(zhí)行,。
鐘睒睒:也就是每一瓶水中具有的鉀鈉鈣鎂偏硅酸,是5項(xiàng)指標(biāo),,DB33/383只規(guī)定一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求就符合合格產(chǎn)品,。但農(nóng)夫山泉向消費(fèi)者和公眾承諾,五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)必須同時(shí)符合,。
而《京華時(shí)報(bào)》則認(rèn)為,,該地標(biāo)在不少有害物指標(biāo)上不如兩個(gè)強(qiáng)制性國標(biāo)《瓶(桶)裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》國家標(biāo)準(zhǔn)GB19298-200以及《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749-2006,即自來水標(biāo)準(zhǔn),。對此,,農(nóng)夫山泉方面稱,生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)必須符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)兩方面,,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面農(nóng)夫山泉執(zhí)行國家瓶桶裝飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,而DB33/383為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
鐘睒睒:京華時(shí)報(bào)指責(zé)農(nóng)夫山泉的標(biāo)準(zhǔn)不如自來水,,沒有事實(shí)依據(jù),,農(nóng)夫山泉今天要給你們出示的,是農(nóng)夫山泉的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。在浙江省衛(wèi)生廳備案,。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前言當(dāng)中全文引用了浙江標(biāo)準(zhǔn)DB33/383 2005天然飲用水標(biāo)準(zhǔn),并在文中增加了19298平常飲用水標(biāo)準(zhǔn)第一號(hào)第二號(hào)修改單,,就是20065749,、2006安全標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)謹(jǐn)后下達(dá)的修改單。這個(gè)里面將總砷,、鎘,、硝酸鹽,、溴酸鹽這四項(xiàng)指標(biāo)重新調(diào)整到比較低的5749的基礎(chǔ)上。
鐘睒睒稱,,在國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)都遵守的基礎(chǔ)上,,還有一套更嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品方面,,農(nóng)夫山泉執(zhí)行的是進(jìn)一步嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。農(nóng)夫山泉方面直指京華時(shí)報(bào),稱記者在寫稿過程中并未向農(nóng)夫山泉方面求證,,而記者則激烈回應(yīng),,指出是曾發(fā)送采訪請求但并未得到回應(yīng)。提問階段,,《京華時(shí)報(bào)》記者開篇即強(qiáng)調(diào):自己的報(bào)道經(jīng)得起推敲,。
《京華時(shí)報(bào)》記者:第一,我們來重申,,我們自4月10號(hào)以來所有的報(bào)道,,都不是與農(nóng)夫山泉一家企業(yè)所謂的今天的爭鋒,而是我們在履行法律賦予我們媒體的輿論監(jiān)督報(bào)道權(quán),,我們的每一篇報(bào)道都經(jīng)得起推敲,,而且都是客觀報(bào)道。
對于發(fā)布會(huì)上農(nóng)夫山泉針對標(biāo)準(zhǔn)的解釋,,參加完整場新聞發(fā)布會(huì)后,京華時(shí)報(bào)記者李斌表示很不認(rèn)同:
李斌:我們就是質(zhì)疑標(biāo)準(zhǔn),,從來沒有質(zhì)疑過質(zhì)量,,因?yàn)橘|(zhì)量是國家質(zhì)量檢測部門的事情,因?yàn)樗麄冞是在回避很多問題一直沒有說還是,。比如說他們的地方標(biāo)準(zhǔn),,地方標(biāo)準(zhǔn)的很多獨(dú)立指標(biāo)是低于國家標(biāo)準(zhǔn)的。你知道低了為什么還要執(zhí)行呢,?在瓶子上改那么個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這么難嗎,?
看來,至少是在昨天的發(fā)布會(huì)上,,京華時(shí)報(bào)和農(nóng)夫山泉還是爭不出個(gè)所以然,。但是,農(nóng)夫山泉卻正在實(shí)實(shí)在在地喪失他們在北京市場的領(lǐng)地,。終于,,在昨天的發(fā)布會(huì)上,農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒選擇了最強(qiáng)硬的回?fù)舴绞剑宏P(guān)廠,。
農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)門爆出后,,北京市桶裝飲用水銷售行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)通知,,建議北京市場農(nóng)夫山泉桶裝水下架。此外昨天出版的《京華時(shí)報(bào)》報(bào)道稱:已向北京市質(zhì)監(jiān)局證實(shí),,目前質(zhì)監(jiān)部門已介入調(diào)查,,暫時(shí)禁止委托公司生產(chǎn)農(nóng)夫山泉桶裝水。鐘睒睒在發(fā)布會(huì)上表示強(qiáng)烈不滿,,宣稱,,從6日開始,農(nóng)夫山泉在北京的桶裝水工廠,,關(guān)閉,。
鐘睒睒:我們只有對不起北京的十萬消費(fèi)者了。因?yàn)檫@樣的環(huán)境是不可能讓一個(gè)企業(yè)在這樣的環(huán)境下生產(chǎn),,一個(gè)協(xié)會(huì)的決定就可以讓產(chǎn)品下架,,一個(gè)協(xié)會(huì)的決定就能讓京華時(shí)報(bào)登上頭版頭條,這樣的環(huán)境農(nóng)夫山泉只能退出,。
是否北京市場真如鐘睒睒?biāo)f,,不再適合農(nóng)夫山泉,這個(gè)不得而知,,但是這起事件此前的持續(xù)發(fā)酵,,給當(dāng)前北京的桶裝水市場造成的影響卻是實(shí)實(shí)在在的。東城區(qū)磁器口附近的一家桶裝水配送中心工作人員告訴記者,,這段時(shí)間農(nóng)夫山泉的水遠(yuǎn)沒有之前那么好賣了,,現(xiàn)在農(nóng)夫山泉也暫停進(jìn)貨了。
工作人員:訂農(nóng)夫山泉的還有一小部分,,問題是我們現(xiàn)在水還沒走完呢,。進(jìn)貨是進(jìn)不來了,(再進(jìn)貨)我們就得等通知了,,現(xiàn)在各個(gè)都是代銷點(diǎn),,手里僅有的一點(diǎn)(農(nóng)夫山泉)水了。
北京不少桶裝水送水站采用的是購買水券來買水的方式,,水站工作人員告訴記者,,訂戶手上剩余的農(nóng)夫山泉水票可以全部免費(fèi)更換成另一品牌,更換的品牌每桶要比之前農(nóng)夫山泉貴兩塊錢,,但這兩塊錢差價(jià)是由水站墊付,,無需用戶來掏。
工作人員:可以改水,。差價(jià)的話,,雀巢是22,農(nóng)夫山泉以前是20嘛,,但是你手里有農(nóng)夫山泉的水票的話,,可以直接換雀巢水就行,。
記者:差價(jià)的話是廠家給你們貼呢還是你們自己補(bǔ)呢?
工作人員:不是,,就是自己負(fù)責(zé)了,。
而農(nóng)夫山泉方面在發(fā)布會(huì)上也提出了他們的解決辦法:對于愿意繼續(xù)使用農(nóng)夫山泉的訂戶,農(nóng)夫山泉將用外地價(jià)格更高的四升裝的水足量替換,。賠償消費(fèi)者的同時(shí),,農(nóng)夫山泉也對《京華時(shí)報(bào)》提出賠償要求。昨天上午,,農(nóng)夫山泉官方微博稱,,已經(jīng)向北京市第二中級人民法院提起訴訟,要求《京華時(shí)報(bào)》賠償名譽(yù)權(quán)損失6000萬元,。關(guān)于6000萬索賠額,,農(nóng)夫山泉方面表示,對于此次標(biāo)準(zhǔn)事件影響,,6000萬損失是在起訴京華時(shí)報(bào)時(shí)已發(fā)生,;對于關(guān)閉北京工廠產(chǎn)生損失問題,鐘睒睒表示估計(jì)將損失500萬利潤,。而對于農(nóng)夫山泉將此事訴諸法院,,《京華時(shí)報(bào)則》表示,愿意看到這樣回歸理性的手段,。
京華時(shí)報(bào):而農(nóng)夫山泉在全國數(shù)百家傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)媒購買廣告的行為屬于謾罵,,是極其不理性的。我們也很高興的看到農(nóng)夫山泉終于回歸理性,,采用法律的手段起訴京華時(shí)報(bào),,而不是像之前那樣的行為,到處去買版去謾罵,。
這場發(fā)布會(huì)可謂是刺刀見紅,媒體與企業(yè)的看法也可謂天壤之別,。但是,,作為消費(fèi)者,其實(shí)這些都不是我們最關(guān)心的,。我們唯一想知道的是,,這水,我們到底能不能放心喝,?事情進(jìn)展到這個(gè)階段,,不論是媒體還是企業(yè),自說自話恐怕都不成了,。在這個(gè)節(jié)骨眼,,誰能借老百姓一雙慧眼,,看清農(nóng)夫山泉這紛擾的水質(zhì)呢?食藥監(jiān)部門,,該出手了吧,?(記者潘毅 侯艷)
(責(zé)任編輯:張欣瑜)