
消費(fèi)者超市里買到過(guò)期桃李雞腿漢堡,,雞腿肉塊上已經(jīng)發(fā)霉,。記者 趙威 攝
市民吳女士在超市給孩子買了一個(gè)桃李雞腿漢堡,孩子吃了一半,,意外發(fā)現(xiàn)漢堡里居然長(zhǎng)毛了,。
昨日,本報(bào)消費(fèi)者維權(quán)律師團(tuán)成員,、遼寧百聯(lián)律師事務(wù)所律師劉永剛做客本報(bào)維權(quán)熱線,,本期維權(quán)熱線主要關(guān)注兒童消費(fèi),維權(quán)律師為來(lái)電市民提供權(quán)威法律建議,。
市民投訴:
天樂(lè)園超市買到過(guò)期桃李漢堡
沈陽(yáng)市民吳女士向本報(bào)維權(quán)熱線反映,,昨日早上,她在和平區(qū)新華廣場(chǎng)附近一家天樂(lè)園超市給孩子亮亮(化名)購(gòu)買了一個(gè)桃李雞腿漢堡,,亮亮吃到一半才發(fā)現(xiàn)夾在漢堡里的雞腿肉長(zhǎng)毛了,。
吳女士介紹,當(dāng)時(shí)她在超市選購(gòu)漢堡時(shí),,長(zhǎng)毛的桃李雞腿漢堡和其他面包擺放在一起銷售,,她并沒(méi)有留意漢堡外包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。
發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后,,吳女士發(fā)現(xiàn)亮亮吃到的長(zhǎng)毛漢堡其外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為:2013年5月28日,,保質(zhì)期提示為:常溫下4月~9月份3天,,10月~次年3月份4天,根據(jù)漢堡外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期信息,,吳女士購(gòu)買的桃李雞腿漢堡屬于過(guò)期食品,。
吳女士反映稱,亮亮吃完一半漢堡后,,沒(méi)過(guò)多久肚子感到不適,,她懷疑上述癥狀可能由食用過(guò)期漢堡所致,吳女士向銷售過(guò)期漢堡的超市投訴,,超市方面回應(yīng)稱,,只能給予其漢堡價(jià)款的十倍賠償。
吳女士質(zhì)疑稱,,桃李雞腿漢堡剛過(guò)期兩天就出現(xiàn)長(zhǎng)毛情況,,產(chǎn)品本身質(zhì)量可能存在問(wèn)題。
記者核實(shí):
超市承認(rèn)同意十倍賠償
昨日中午,,記者見到了吳女士在天樂(lè)園超市給孩子購(gòu)買的過(guò)期桃李雞腿漢堡,。
吳女士從漢堡包裝盒內(nèi)取出一塊雞腿肉,部分肉塊上出現(xiàn)指甲大小的綠色霉斑,。
根據(jù)漢堡外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期信息,,吳女士購(gòu)買的桃李雞腿漢堡屬于過(guò)期食品。對(duì)此,,涉事超市相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋稱,,理貨人員早上理貨時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)期食品,最終造成過(guò)期漢堡仍然上架銷售,。
上述負(fù)責(zé)人表示,,接到消費(fèi)者吳女士的投訴后,超市同意向吳女士支付漢堡價(jià)款十倍的賠償金,,如果吳女士的孩子因?yàn)槌粤诉^(guò)期漢堡給身體帶來(lái)不適,,需要到醫(yī)院治療,,對(duì)于相關(guān)費(fèi)用,,雙方可協(xié)商解決。
針對(duì)吳女士的投訴,,沈陽(yáng)桃李食品股份有限公司售后投訴部門負(fù)責(zé)人王女士解釋稱,,經(jīng)調(diào)查,上述超市銷售的桃李漢堡屬超市單方從市場(chǎng)取貨,,而非由廠家直接派送,,對(duì)于吳女士的投訴,廠家已經(jīng)協(xié)調(diào)超市方面予以積極解決,。
對(duì)于吳女士提出的桃李雞腿漢堡剛過(guò)期兩天就長(zhǎng)毛的質(zhì)疑,,上述負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,,在常溫避光條件下,保質(zhì)期3天的盒裝漢堡產(chǎn)品過(guò)期2天并不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)毛的情況,,不過(guò),,超市陳列漢堡的位置如果不好,導(dǎo)致陽(yáng)光可直接照射到商品身上,,漢堡商品短期內(nèi)也會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)毛變質(zhì)的情況,。
律師說(shuō)法:
如因吃漢堡生病可向超市索賠
劉永剛表示,根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,,吳女士可向超市提出“假一賠十”的維權(quán)主張,,如果吳女士的孩子因?yàn)槌粤诉^(guò)期漢堡導(dǎo)致生病入院治療,吳女士可憑借醫(yī)院開具的診斷證明要求超市給予必要的賠償,,如果雙方在賠償問(wèn)題上協(xié)商不成,,吳女士可向工商或消協(xié)部門投訴。
(責(zé)任編輯:佟明彪)