本報(bào)記者 賈 麗

　　為滿足市場家電消費(fèi)升級需求,，拉動家電上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi),，近日全國多地落地綠色智能家電下鄉(xiāng)相關(guān)政策,，聚焦補(bǔ)齊鄉(xiāng)村市場綠色智能家電短板,。然而,，家電能效虛標(biāo)現(xiàn)象依舊大量存在,。

　　根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示,，2022年全國消協(xié)組織受理的所有投訴案件中,，家用電子電器類投訴位居商品類投訴第一位,，高達(dá)121524條,，比上年同期增加了13103條，投訴比重為10.55%,。其中,，家電產(chǎn)品的功能虛假宣傳、參數(shù)信息嚴(yán)重虛標(biāo),，成為投訴的主要問題之一,。

　　中國家用電器商業(yè)協(xié)會秘書長兼新聞發(fā)言人張劍鋒在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，市場上,，家電產(chǎn)品能效和水效虛標(biāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，存在侵害消費(fèi)者利益行為，其根源在于有關(guān)企業(yè)法律意識淡薄,，行業(yè)自律需進(jìn)一步強(qiáng)化,。“推動綠色智能家電下鄉(xiāng),，提振消費(fèi),，是今年的工作重點(diǎn)。希望廣大家電企業(yè)積極行動起來,，與各地商務(wù)部門密切溝通,，把綠色智能家電有關(guān)政策切實(shí)有效落地�,！�

　　近日,，知名網(wǎng)紅“瘋狂的小楊哥”帶貨翻車,。該主播在直播間宣傳中存在發(fā)布虛假廣告行為,，相關(guān)產(chǎn)品銷售企業(yè)被監(jiān)管部門罰款56430元。而此前該主播在直播間推薦,、銷售的金正輕音加熱破壁機(jī),，后被“打假人”質(zhì)疑產(chǎn)品“虛標(biāo)功率”。

　　隨著家電智能化,、多樣化需求提升,，各大家電品牌均在產(chǎn)品比例中加大綠色新興智能家電的比重。但家電產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)情況等方面的投訴數(shù)量也大幅增長,，同時(shí)能效虛標(biāo)等現(xiàn)象逐步凸顯,。在黑貓投訴平臺上，關(guān)于虛假宣傳,、功率虛標(biāo),、參數(shù)不符、功率不詳,、虛標(biāo)電器破損的投訴大量存在,，占據(jù)家電投訴量三成以上，成為投訴“熱門”。

　　據(jù)了解,，近年來家電能效虛標(biāo)現(xiàn)象主要集中出現(xiàn)在小家電品類,、網(wǎng)紅產(chǎn)品及直播電商平臺。

　　中國家用電器研究院副總工程師魯建國在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前能效及功率虛標(biāo)是家電產(chǎn)品中較為普遍的現(xiàn)象,，且在電商平臺更為頻發(fā),，其背后主要是企業(yè)成本趨高之下追逐利潤、行業(yè)管理不到位,，解決該問題要從標(biāo)準(zhǔn)上入手,，同時(shí)加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督力度�,！�

　　值得注意的是,，目前主流家電品牌大部分為上市公司。多位專家認(rèn)為,，在綠色智能家電下鄉(xiāng)過程中,，大型企業(yè)應(yīng)帶頭凈化行業(yè)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)綠色產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管,。

　　“目前,，家電品牌能效虛標(biāo)、以次充好的情況屢禁不絕,。針對這種情況,，相關(guān)部門應(yīng)該從源頭上進(jìn)行治理，不能無差別地進(jìn)行補(bǔ)貼,，要對真正提升智能家電綠色制造有幫助的企業(yè)或品牌進(jìn)行扶持,，多措并舉保證政策能‘浸潤’到綠色制造和綠色消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)對違規(guī)企業(yè)啟動追繳機(jī)制,，從而做到扶持精準(zhǔn),，補(bǔ)貼到位�,！鄙�科技��(chuàng)始人胡洪森對《證券日報(bào)》記者表示,。

　　在北京市盈科（無錫）律師事務(wù)所合伙人律師齊程軍看來，功能虛標(biāo)等問題已是頑疾,。但在綠色家電下鄉(xiāng)政策持續(xù)推進(jìn)的背景下,，相關(guān)政策和企業(yè)應(yīng)確保消費(fèi)者買到符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的綠色家電�,！跋嚓P(guān)部門可以考慮對科技含量高的產(chǎn)品增加補(bǔ)貼,，鼓勵(lì)高科技產(chǎn)品市場的開拓和產(chǎn)品升級換代。企業(yè)特別是產(chǎn)業(yè)鏈上市公司應(yīng)做好市場帶頭作用,，積極研發(fā)綠色智能的高科技含量產(chǎn)品,，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,，杜絕能效虛標(biāo)現(xiàn)象�,！�

　　張劍鋒認(rèn)為,，產(chǎn)業(yè)鏈上的頭部上市公司也要體現(xiàn)出社會責(zé)任感，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控,，起到行業(yè)引領(lǐng)和市場示范作用,，把頭部的優(yōu)勢體現(xiàn)在市場公平規(guī)范競爭上來，推動中國家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。