記者 張文章
3月6日,福建省寧德市市場監(jiān)管局發(fā)布十大消費(fèi)提示,,涉及預(yù)付式消費(fèi),、黃金消費(fèi)、零元購,、免費(fèi)美容等方面,,提醒消費(fèi)者注意辨別,,謹(jǐn)慎消費(fèi)。
預(yù)付式消費(fèi)在游泳健身,、教育培訓(xùn),、美容美發(fā)、餐飲,、娛樂等行業(yè)爭議頻現(xiàn),,成為投訴熱點(diǎn)。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,對預(yù)付式消費(fèi)務(wù)必要謹(jǐn)慎,,尤其涉及金額比較大的,切記不要被大幅優(yōu)惠宣傳所迷惑,。
“零元購”領(lǐng)手機(jī),,或致身陷高利小額貸。2021年以來,,有多位消費(fèi)者訴稱接到通訊公司營業(yè)廳電話,,聲稱為答謝新老客戶可“零元購”免費(fèi)領(lǐng)取3000元的手機(jī),但在辦理購機(jī)手續(xù)時卻被商家誘導(dǎo)辦理了分期貸款業(yè)務(wù),,即每月要繳納相關(guān)套餐費(fèi)138元,,合約期3年,實(shí)際費(fèi)用為4968元,,未及時繳費(fèi)還會被記錄征信,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,“零元購”手機(jī)實(shí)際支付遠(yuǎn)高于手機(jī)原價,,背后可能涉及欺詐,、變相高利貸等,要特別警惕,。
“免費(fèi)送”背后的爭議也不少,,需引起警覺,。如免費(fèi)送凈水器,、足浴盆,“零元學(xué)剪輯,、零元學(xué)編程,、零元學(xué)配音、零元學(xué)畫畫”“偷偷考個消防師,、心理咨詢師,、健康管理師”等,實(shí)際上這些產(chǎn)品和證書沒有什么含金量,,商家套路滿滿,,忽悠消費(fèi)者購買高價課程或耗材才是根本,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,所謂的免費(fèi)不過是商家一種營銷噱頭,,消費(fèi)者不要貪小便宜,,要理性消費(fèi)。
黃金置換貓膩多,,謹(jǐn)防金瓜換銀瓜,。一些金店推出黃金以舊換新活動,但以舊換新重量縮水,、含量降低,,軟金換硬金、克金換件引發(fā)的爭議也隨之增多,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,要學(xué)會辨別黃金飾品的種類,如足金,、硬金,、K金、彩金,,了解其含金量和計(jì)價方式,,軟足金飾品一般是按重量銷售,硬金,、K金飾品一般按件銷售,;要詳細(xì)了解商家置換政策,不要輕信銷售人員的口頭承諾,;置換時要考慮物品價位是否相當(dāng),,并索取相關(guān)票證。
裝修,、建材投訴趨增,,家裝過程勿忘強(qiáng)化監(jiān)理。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,選購家居建材商品和服務(wù)時,,要選擇信譽(yù)可靠、質(zhì)量好的商家,,查驗(yàn)其證照和資質(zhì)等級證書是否齊全,,不要輕信宣傳和承諾;簽訂合同前仔細(xì)了解條款及內(nèi)容是否清晰,、詳細(xì),、公平合理,明確經(jīng)營者保修責(zé)任,,保修期限等相關(guān)事宜,;裝修款不要一次性支付,,要隨工程進(jìn)度分期支付;加強(qiáng)裝修過程的監(jiān)理,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,把隱患消滅在源頭。
網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品多如牛毛,,理財(cái)方式層出不窮,,需慎重選擇。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品,、電商代營、兼職刷單,、眾籌參股等都屬于新興網(wǎng)絡(luò)詐騙模式,,消費(fèi)者特別是學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和老年人要注重保護(hù)好自己的個人信息,,要謹(jǐn)記不貪不信,,摒棄僥幸心理,謹(jǐn)防掉進(jìn)詐騙圈套,。
美容行業(yè)免費(fèi)體驗(yàn)小心被忽悠,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,在消費(fèi)過程中應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)自我保護(hù)意識,,對于商家的言語誘惑要理智分析,,不要盲目跟風(fēng)和輕信,對于強(qiáng)制消費(fèi)要勇于拒絕,;到美容院消費(fèi)時,,要看清是否有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)許可證,看清是否具備美容資格,,從事醫(yī)療美容的要看是否具有醫(yī)療美容師從業(yè)資格等,;要妥善保管好有關(guān)協(xié)議、付款憑證,,便于日后出現(xiàn)糾紛時維權(quán),。
直播帶貨成時尚,理性消費(fèi)勿沖動,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,要選擇可靠的直播平臺和可信賴的商家,,查詢商家證照是否齊全,;理性選擇商品,不要輕信網(wǎng)紅效應(yīng),,不要購買直播理財(cái)產(chǎn)品和售價過高的商品,。
手機(jī)套餐資費(fèi)模糊,,務(wù)必經(jīng)常看清單,。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,要經(jīng)常查看話費(fèi)清單,查看運(yùn)營商是否未經(jīng)用戶同意擅自更改套餐,,訂制增值服務(wù),;留意話費(fèi)、流量扣費(fèi)是否屬實(shí)等,。
寵物市場待規(guī)范,,注意預(yù)先取證。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,,購買時要向經(jīng)營者索要寵物的《動物檢疫合格證明》,;要與經(jīng)營者簽訂書面協(xié)議,約定好價格,、品種,、原產(chǎn)地、飼養(yǎng)注意事項(xiàng),、接種疫苗,、售后服務(wù)等信息;雙方都在場的情況下,,建議到寵物診所為寵物做一次全面的健康檢查,;在做寵物美容保養(yǎng)前,與經(jīng)營者書面約定美容項(xiàng)目,、效果以及違約責(zé)任等,。