大家好,!我叫趙健,,今年45歲,,是江蘇省常州市雙桂坊美食街“雙桂坊名點鋪”的經(jīng)營者,。九十年代末,,我從國營企業(yè)下崗。2000年為了自謀出路,,我拿出家中僅有的5000元,在家門口開了一家麻糕鋪,。每天起早摸黑,、精打細算,但收入一直沒有起色,,親戚朋友也多次勸我改行,。
2009年,,常州市恢復(fù)傳承傳統(tǒng)名點,我成為雙桂坊美食街第一批經(jīng)營戶,。我專做常州地方傳統(tǒng)小吃,,大麻糕、小籠包,、豆腐湯等,,這些小吃都有幾十年甚至近百年的歷史。我想著,,這些都是傳統(tǒng)名點,,要做就要把老祖宗誠信的好傳統(tǒng)也做出來。做點心的利潤很薄,,但為了做出老味道,,做出好點心,我堅持選好食材,,進優(yōu)質(zhì)面粉,、品牌食用油、品牌豬肉,。有一次,一個豬肉小刀手來我這里推銷肉餡,,價格比平時便宜很多,。認真檢查后發(fā)現(xiàn),肉餡質(zhì)量不行,,甚至有竹絲等雜物,,我毫不猶豫地拒絕了他,。用好原料,,使我的成本增加了20%,,但點心口感,、味道就是好,。每天做生意,我特別注意要求餡料新鮮不隔夜,。有一次,一個新員工看到肉包沒有賣完,,就把肉餡拿出來放到第二天的肉餡中,,準(zhǔn)備繼續(xù)做肉包,。我知道后,,立即銷毀了這些肉餡和做好的包子,。還有一個員工,,為了節(jié)約成本,,在做小籠包時多加肉皮凍,少放豬肉,,我發(fā)現(xiàn)后,,把已經(jīng)做成的小籠包撤柜,,還扣了違章員工一個月獎金,。員工心里不理解,,我就耐心地跟他說,,掙這些黑錢順了手,成了習(xí)慣,,早晚砸自己的牌子。我不賣隔夜食品,,如果當(dāng)天點心賣不完,,就送給美食街的清潔工人,。我經(jīng)常跟員工說,做生意也要將心比心,,盡可能提供好的服務(wù)給顧客。有一次,,一位顧客在火車站打電話給我,說想帶20塊常州大麻糕送親戚,,希望給送到火車站候車室,。我二話沒說,,包裝好后直接打車送到火車站,后來他經(jīng)常來我這買東西,,成了老客人,。
我認為,即使是幾元錢的小吃,,也要吃得放心,,吃得安全,這是老祖宗傳下來的規(guī)矩和味道,,得靠良心繼續(xù)傳下去,。手藝易學(xué),口碑難樹,。常州大麻糕,、常州小籠包之所以能成為老百姓喜歡的傳統(tǒng)名點,是因為老祖宗在長期經(jīng)營的過程中講誠信,,良心,、誠信就是讓這個傳統(tǒng)名點代代傳下來最根本的餡兒心。一塊大麻糕,,一個小籠包,,都是小生意,但做出誠信,,做出品質(zhì),,做出安全,小生意也可以做出大市場�,,F(xiàn)在,,我的店鋪被評上了星級經(jīng)營戶,顧客很認可,,生意也越來越好,,每年能賣出小籠包9萬多籠,大麻糕14萬多塊,,銷售量年年穩(wěn)步增長,。
前年,中央文明辦,、國務(wù)院食安辦開展“學(xué)習(xí)雙桂坊,,誠信做食品”活動,我作為雙桂坊美食街一份子,,感到特別榮幸,,也覺得自己有責(zé)任和義務(wù)發(fā)揚光大雙桂坊誠信品牌。我將始終把食品安全裝在心中,做大家喜歡的,、放心的食品,。
2014年全國食品安全宣傳周啟動儀式暨第六屆中國食品安全論壇