不是熱衷“到此一游”,,而是更注重出游的舒適性和趣味性,,春節(jié)旅游的切片,,折射人們對旅游供給側改革更高的期待
去古縣城看民俗表演,到城市參觀工業(yè)博物館……剛剛過去的春節(jié)假期,,出游成為很多家庭的選擇。統計顯示,,僅春節(jié)假日前4天,,全國旅游接待總人數以及旅游收入,同比增長均超過10%,,而度假休閑更超越景點觀光,,成為居民春節(jié)出游的第一動機。不是熱衷“到此一游”,,而是更注重出游的舒適性和趣味性,,春節(jié)期間的旅游市場就像一個切片,折射人們對旅游供給側改革更高的期待,。
“世界那么大,,我想去看看”。生活水平的不斷提高,,帶來休閑,、娛樂方式的轉變,也在無形中擴大了闔家團圓的地理概念。不管是選擇到海南曬太陽,、到北方看冰雪,,還是去新西蘭體驗開飛機、去冰島藍湖泡溫泉,,“帶著家人去旅行”的觀念日漸普及,,消費者的旅游需求日益?zhèn)性化、多樣化,,從景點旅游走向全域旅游成為大勢所趨,。
最近幾年,一些曾不愁收入的5A景區(qū)日漸冷清,,而一些冷門景區(qū),,卻因精心策劃特色旅游線路、服務規(guī)范,、旅游體驗好而火爆,。“上車睡覺,,下車拍照”的快節(jié)奏簡單觀光游正在被加速淘汰,,在新的旅游產業(yè)結構中,非景點旅游(到景點景區(qū)之外)的游客超過八成,,想住農村民宿的比住賓館飯店的人多,。有業(yè)內機構通過大數據分析,發(fā)現今年春節(jié)個性化向導服務受到青睞,,多個家庭一起旅游的訂單大幅增長,。這些為旅游目的地改進管理、配套更具針對性的服務,,提供了值得深挖的觀察角度,。
“游客喜歡什么就提供什么,不喜歡什么就改正什么,�,!庇腥嗽�4個“什么”來概括旅游產業(yè)轉型升級的關鍵。的確,,全面提升旅游的品質和品位,,首先得充分理解游客“挑剔”眼光背后的期許。不僅僅是消除“出門在外,,怕被宰,,更怕被宰了沒人管”的擔憂,建設質量有保障的服務體系,,豐富“旅游+”的融合發(fā)展方式,,刷新人們的出游體驗等等,同樣也是旅游供給側改革的題中之義�,?腿说臅r間,,是最需要爭奪的剛性資源。當詩畫江南“村村有景點,、處處可游覽”,,當內蒙古大草原上一杯牛奶的誕生都能用手去觸摸,這樣的體驗才能讓人留下來,,與相關服務行業(yè)產生良性互動,,有效盤活區(qū)域“大經濟”。
面對火爆的旅游市場,,哪個地方能吸引住游客,,關鍵看“旅游+”的努力。除了提高旅行社,、酒店,、景區(qū)的服務質量,旅游目的地的文化風貌,、市場規(guī)范等軟環(huán)境建設,,也被很多地方旅游服務部門納入管理視野。畢竟,,目的地的旅游質量,,是由景點所在地區(qū)的整體綜合環(huán)境決定的。吃,、住、行,、游,、購、娛,,任何一個環(huán)節(jié)出現疏漏,,即使發(fā)生在景區(qū)之外,都有可能引起游客的吐槽,。尤其是節(jié)假日,,平常被忽略的服務缺失,會因為游客激增成倍放大,。無論是江蘇提前發(fā)布全省重點景區(qū)周邊區(qū)域“易堵地圖”,,提示游客合理避開擁堵,還是重慶強化對旅游包車,、旅游餐飲,、飯店火災執(zhí)法檢查力度,推動實施重點景區(qū)節(jié)假日流量管理,春節(jié)期間各地查漏補缺,、優(yōu)化旅游環(huán)境,,正是為了去除供需間的“梗阻”,擠掉旅游接待中的水分,,方便游客于自在行走,、游目騁懷中,提升旅游的獲得感,。
隨著帶薪休假,、小短假的逐漸普及,“淡季不淡,,旺季更旺”將成為不少地方的旅游常態(tài),。鼓勵游客來“游個遍”,就得保證他們能夠“放心玩”,。當“人人是旅游形象,、處處是旅游環(huán)境”的觀念深入人心,旅游才能成為促人快樂,、令人幸福的產業(yè),。