據中國之聲《新聞縱橫》報道,為營造清朗網絡空間,中國網絡視聽節(jié)目服務協會于1月9號發(fā)布了《網絡短視頻平臺管理規(guī)范》和《網絡短視頻內容審核標準細則》,。其中,,《網絡短視頻內容審核標準細則》包含100條審核標準,堪稱短視頻史上最嚴新規(guī),。
然而,,新規(guī)出臺還未滿月,但是在軟件使用過程中,,用戶發(fā)現不少短視頻手機應用存在違規(guī)現象,,例如“標題黨”、“充滿性暗示的題圖”,、“涉黃涉暴”內容等等,。“最嚴新規(guī)”之下,,短視頻平臺為何還“頂風作案”,?
“最嚴新規(guī)”不具備法律強制力 舉報途徑有限違規(guī)內容屢禁不止
“性感美女撩男,果然一氣呵成”,、“美女衣服瞬間沒了,,看的路邊的人都驚呆了”、“老板跟小三在辦公室偷情,,太可恥了”……
聽到諸如此類的標題是不是讓您面紅耳赤,、直呼下流?這些內容不是來自于盜版小說,、也不是非法網站,、更不是無人關注的路邊小卡片。而是擁有合法資質,、正規(guī)備案,、幾百上千萬甚至過億用戶的短視頻手機應用軟件。
記者從手機應用商店中下載了排名靠前的多個短視頻手機應用軟件,,在小米快視頻,、嗶哩嗶哩、好看視頻等多個短視頻應用軟件中均發(fā)現了違規(guī)內容,,涉及標題黨,、色情以及不適宜未成年人等多個方面。
記者試圖向平臺舉報違規(guī)內容,,但發(fā)現舉報渠道十分閉塞:這些軟件根本沒有客服電話,,只能通過軟件內部逐級去尋找反饋途徑,且大部分都是機器人客服,,不管你提交什么內容,,都只會收到一個機械的固定回復,舉報后違規(guī)視頻仍能被正常搜索和播放。只有嗶哩嗶哩平臺內置了文字的人工客服,,在記者提供了相關鏈接后進行了即時封禁,。
1月9號,中國網絡視聽節(jié)目服務協會發(fā)布的《網絡短視頻內容審核標準細則》內容細致,、具體,,整整100條,被稱為短視頻史上最嚴新規(guī),。在如此高壓之下,,為何短視頻平臺仍“頂風作案”?北京市岳成律師事務所高級合伙人岳屾山告訴記者,,發(fā)布的新規(guī)僅屬于行業(yè)內的一個規(guī)范,,約束力有限:
“這兩份文件屬于行業(yè)內的一個規(guī)范,它的約束力只局限于在它行業(yè)協會內的成員,,不像法律一樣具有強制力,,或者說是能夠像行政處罰一樣進行處罰,處罰了的話,,會員可能說會接受,,也有可能說不接受,這些可能對于這些平臺并不具有特別強的約束力或者說是威懾力,�,!�
短視頻行業(yè)天然難監(jiān)管 應當從源頭治理建立信用機制
除了平臺自律不夠,他律威懾力又有限之外,,短視頻行業(yè)的一些天然特性也使得監(jiān)管存在各種困難,。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍向記者解釋:“但是短視頻平臺它跟普通的平臺不一樣,它是網絡服務提供者,,它只是提供技術服務,,那視頻都是網民,、用戶自己上傳的,,所以這是一個難點�,!�
平臺作為網絡服務提供者,,視頻內容大部分來自于用戶上傳,當用戶達到一定基數,,每天百萬甚至千萬的視頻內容,,客觀上給審核帶來了極大困難。對此,,不少學者認同應該把《細則》和《規(guī)范》的精神運用到算法中去,,讓算法擁有“價值觀”,朱巍介紹道: “這種價值觀有很多方面,其中一個底線性的東西就是法律規(guī)定,,這個法律要廣義理解,,包括法律,包括條例,,也包括政策性文件,,這些部門規(guī)章也都算在內,他應該把這個規(guī)章這些制度強化到運用到算法之中去,。這是一塊兒,,另外一塊兒是短視頻的人工審核的尺度還要從嚴,因為短視頻平臺發(fā)展到現在已經好多年了,,不是一個新事物了,。”
靠平臺方單方面的審核畢竟不是長久之計,,更重要的是從源頭進行治理,,朱巍認為對違規(guī)上傳者的內容進行下架,建立信用機制,,累積到一定程度進行封禁可能更有威懾力,。如果平臺最終仍然無法有效處理違規(guī)內容,相關部門就需要考慮對規(guī)范的層級進行升級,。北京市岳成律師事務所高級合伙人岳屾山提出:“那如果說是想要對平臺起到威懾的這種約束力,,其實可以考慮對于行業(yè)內制定的這種相應的規(guī)則和規(guī)范,上升到部門規(guī)章或者是政府的行政命令這樣的層級上來,,這樣的話是有法律和行政規(guī)章在背后做著強制力的這種保障,,如果說平臺一旦違反了的話,那么是可以采取行政處罰這樣的一個措施,。那行政處罰顯然是比行業(yè)處分要更有威懾力,,也更具有法律效力的�,!�
此外,,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍還認為,短視頻平臺正在發(fā)生演變,,朝著視頻直播以及和電子商務結合的方向去發(fā)展,,這期間又會衍生出很多問題,對此,,朱巍解釋道:“第一個發(fā)展方向是短視頻和直播結合,,現在這個已經搞得很火了。直播的監(jiān)管比短視頻還要難,,因為它是即時性的,,里邊的舉報和瞬間的活動截屏要有證據,,所以這個要和技術結合起來。另外一點就是短視頻和電子商務起來了,,利用直播平臺在賣相關產品的時候,,虛假宣傳和夸大宣傳,而且賣的是沒有資質的三無產品這種情況很多,。所以下一步對短視頻的治理,,可能還要通過《電子商務法》,得有一個綜合治理的過程,�,!�
對于新規(guī)剛發(fā)布不久,短視頻平臺仍“頂風作案”的現實情況,,中國網絡視聽節(jié)目服務協會將如何處置,?中國之聲也將繼續(xù)關注。
央廣記者:常亞飛????