科技日報(bào)北京6月5日電 (記者劉園園)國新辦5日舉行新聞發(fā)布會,,介紹我國深化提升“獲得電力”服務(wù)水平,,全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境有關(guān)情況,。國家能源局副局長宋宏坤說,,我國建成了全球規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)辦電服務(wù)體系,,信息化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化的高效便捷辦電服務(wù)方式基本形成。
“全國各省份基本實(shí)現(xiàn)了政務(wù)平臺與供電企業(yè)用電報(bào)裝系統(tǒng)的互聯(lián)互通,,依托政企協(xié)同辦電信息共享平臺,,供電企業(yè)可以提供居民用戶‘刷臉辦電’、企業(yè)用戶‘一證辦電’等智能化服務(wù),?!彼魏昀そ榻B。
此外,,國家電網(wǎng),、南方電網(wǎng)均已建立了網(wǎng)上營業(yè)廳,、掌上營業(yè)廳、微信公眾號,、支付寶生活號等全方位線上辦電渠道,,用電報(bào)裝申請、繳費(fèi),、查詢,、故障報(bào)修等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”?!熬W(wǎng)上國網(wǎng)”“南網(wǎng)在線”等線上服務(wù)App注冊用戶突破4億戶,,線上辦理比例達(dá)到97%以上。
“我們持續(xù)加大改革力度,,實(shí)現(xiàn)居民用戶和用電容量小于160千瓦的低壓小微企業(yè)一分錢不花就能快速接電,,過去5年年均為用戶節(jié)省辦電投資約600億元?!彼魏昀ぷ院赖卣f,,這是我國電力發(fā)展史上的又一重大標(biāo)志性事件。
據(jù)介紹,,經(jīng)過各方近5年共同努力,,我國基本實(shí)現(xiàn)了“三零”“三省”服務(wù)全覆蓋,即低壓用戶用電報(bào)裝“零上門,、零審批,、零投資”,高壓用戶用電報(bào)裝“省時(shí),、省力,、省錢”;累計(jì)為用戶節(jié)省辦電投資超過3000億元,,辦電時(shí)限壓減40%以上,,全國用電營商環(huán)境得到根本性改善。
值得一提的是,,我國供電服務(wù)能力持續(xù)提升,,加速推進(jìn)全國14億人從“用上電”到“用好電”的歷史性轉(zhuǎn)變。