最近,,“9塊9包配送”的外賣團購在社交平臺異軍突起。打開外賣軟件頁面,,不僅6.9元、8.9元的外賣隨處可見,甚至還有0.01元的檸檬茶,、0.9元的奶茶、4.9元的雞翅漢堡可樂套餐等針對新會員的特惠活動,。
一般來說,,一份3公里以內(nèi)的外賣,配送費在3元至6元不等,;通常情況下,,平臺對商家抽成兩成左右。那么,,在食材成本,、配送費用和平臺費用都很難覆蓋的情況下,10元左右的外賣團購是怎么實現(xiàn)的呢,?
低價拉新并不陌生,,這是很多商家的營銷手段,外賣團購參考拼團模式,,將社交網(wǎng)絡融入外賣銷售環(huán)節(jié),,通過補貼帶新低價賺吆喝,激活眾多價格敏感的客戶,,從而實現(xiàn)用戶體量的快速膨脹,。當老會員成功拉新拼單時,平臺會有現(xiàn)金獎勵,,甚至提供接近新會員的優(yōu)惠活動,,讓消費者化身推銷員。
為了激發(fā)商家參加外賣團購的熱情,,平臺會收取相對較低的服務費,,且菜品不參與紅包、優(yōu)惠券等活動,,以保障商家的收入,。
仔細觀察,,會發(fā)現(xiàn)這類外賣團購的菜品集中在漢堡比薩、蓋飯小炒,、米粉面條,、餃子粥餅、麻辣香鍋等幾類,,普遍具有易保存,、成本低、操作簡單,、出餐速度快等特征,,更容易實現(xiàn)流程化生產(chǎn)。
低價團購模式使商家銷量不斷提升,,規(guī)模效應這時候就發(fā)揮了作用,,攤薄了房租、水電和用工等成本,。大量訂單促成了食材大規(guī)模采購,,商家擁有更多與上游供應商討價還價的資本,甚至可能直接對接農(nóng)場等源頭供應商,,減少中間商賺差價,。比如,零售雞腿肉每斤單價15元,,購買500只及以上每斤僅需9元左右,。
這種規(guī)模效應,也體現(xiàn)在騎手的收入上,。外賣團購訂單一單配送費低至2元,。如果統(tǒng)一配送同一商家下單地址相近的順路訂單,騎手可以一次配送多單,。針對一趟多單的情況,,配送費或許進一步縮減至單價1.5元。但對騎手來說,,即便單個訂單價格下降,,總體上減少了配送時間,提升了效率,,算總賬還是劃算的,。
此外,外賣團購還催生出很多以大廈,、學?;蛐^(qū)為單位的拼單群,形成了集體購買力,,實現(xiàn)了商品的集中配送,,降低了交易成本和運輸成本,,提升了送餐效率。社區(qū)外賣柜,、社區(qū)外賣站,、私人外賣箱等配送形式也進一步助力提高外賣配送效率。多方合力下,,商家,、平臺和騎手實現(xiàn)了多方共贏,消費者也享受到了實惠,,這便是集聚效應,。
外賣市場競爭愈加激烈,低價團購模式為消費者帶來實實在在的福利,。在這一新趨勢下,,大小商家都有商機。
實力雄厚的商家可以利用薄利多銷賺取流量,,轉(zhuǎn)化平臺的大量潛在用戶群體,吸引客戶復購,,為其他高附加值產(chǎn)品和線下門店引流,;普通商家也可以挖潛私域流量提質(zhì)增效,利用公眾號,、微信小程序,、微信群等構(gòu)建與消費者直接溝通對話的渠道,采用自行配送的方式降低平臺成本和配送成本,,將更多資金配置在優(yōu)質(zhì)原料采購上,。
假如在外賣團購發(fā)展過程中涌現(xiàn)出一批“小而美”的商家,那對消費者來說也是巨大利好,。
外賣團購的競爭并不是為了逼商家打價格戰(zhàn),。假如商家無利可圖,消費者的優(yōu)惠也只是曇花一現(xiàn),。讓餐飲回歸品質(zhì),,節(jié)約成本、提質(zhì)增效,,最后促使外賣平臺優(yōu)化服務降低費用,,確保商家和騎手的權(quán)益,最終惠及消費者,,這才是細水長流的好業(yè)態(tài),。