新華網(wǎng)北京4月18日電(王忻)近年來,,保健品虛假宣傳,、夸大功效、甚至被包裝成“神藥”欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象屢見不鮮,,不僅嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序,也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成侵害,。隨著直播帶貨等新興銷售模式快速發(fā)展,,這類問題正從傳統(tǒng)銷售渠道向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)蔓延,監(jiān)管面臨新的挑戰(zhàn),。
為加強(qiáng)對(duì)直播電商的監(jiān)管,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,近期各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門依法查辦并曝光了一批典型違法案例。涉及普通食品虛假宣傳,、夸大產(chǎn)品功能,、違法使用醫(yī)療用語、操縱用戶評(píng)價(jià)等違法行為,。
普通果凍被吹成“減肥神品” 萱妍堂虛假宣傳被罰
經(jīng)查,,北京萱妍堂生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)在某直播平臺(tái)上,通過其運(yùn)營(yíng)的店鋪及賬號(hào)銷售,,該果凍為普通食品,,無保健品、藥品資質(zhì),。當(dāng)事人自2024年5月起,,從某微信用戶處購(gòu)買跟播服務(wù),為其提供直播間增加人氣,、互動(dòng)評(píng)論等服務(wù),。
2024年9月、2024年10月,,在當(dāng)事人直播時(shí),,該微信用戶先后通過數(shù)十個(gè)賬戶在當(dāng)事人直播間互動(dòng)評(píng)論1500余次,包括“我喝酒夜宵還瘦了7斤,,就2盒”“踩過太多坑,,沒瘦過,吃了你家成功瘦20斤”等話術(shù),,以宣傳當(dāng)事人銷售的果凍具有減肥效果,。該微信用戶非“萱妍堂紅顏草莓桑葚燃咔果凍”用戶,上述評(píng)論系虛假用戶評(píng)價(jià),。
2024年12月,,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》第九條第一款第四項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條第一款,、《北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)定(2024年修訂)》第十五條第一項(xiàng)的規(guī)定,,依法作出責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10萬元的行政處罰,。
“藥王秘制”膏成“神藥” 涉用醫(yī)療用語虛假引導(dǎo)
2024年12月,,青島科曼奇商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)作為直播間運(yùn)營(yíng)者,利用其平臺(tái)賬戶直播推廣“藥王秘制”膏,,該產(chǎn)品為普通產(chǎn)品,,并非藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品,。當(dāng)事人在直播銷售中提及產(chǎn)品疾病治療功能,,演繹“一老太手因經(jīng)絡(luò)不通不能動(dòng),,使用產(chǎn)品后手部逐漸恢復(fù)活動(dòng)能力”的虛構(gòu)劇情,誤導(dǎo)消費(fèi)者,,演繹中多次使用“濕寒的”“經(jīng)絡(luò)不通的”等語言并插入推廣產(chǎn)品鏈接,。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條的規(guī)定。2025年3月,,青島市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款和第三款的相關(guān)規(guī)定,,并綜合裁量案件情節(jié),依法對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,,并處罰款10萬元的行政處罰,。
辛選直播虛假宣傳食品功效 被罰175萬元
經(jīng)查,廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)主播在直播推廣某品牌“酵母調(diào)制乳粉(免疫球蛋白型)”,、某品牌食品,、某品牌“艾草三伏貼”等商品的過程中,在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,,存在夸大宣傳,、虛構(gòu)商品功能性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,。
2025年1月,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,,依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款175萬元的行政處罰,。
創(chuàng)梵速品直播帶貨夸大商品功能 被罰51萬元
2024年8月以來,廣州創(chuàng)梵速品科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱當(dāng)事人)簽約主播在某平臺(tái)直播帶貨銷售化妝品,、家用電器,、咖啡固體飲料等商品過程中,為提高商品銷售量,,在商品賣點(diǎn)卡宣傳內(nèi)容之外,,采取虛構(gòu)或夸大商品功能及性能等宣傳方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,,構(gòu)成虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為,。
2025年1月,廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款和第二十條規(guī)定,依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款51萬元的行政處罰,。