摘掉大佬的光環(huán),,這次他和我們掏心掏肺,說(shuō)說(shuō)那些“輸”的事,。
這是真實(shí)的他:會(huì)焦慮,,會(huì)緊張,也會(huì)在重新理出思路時(shí)興奮,、激動(dòng),。
他是外婆家創(chuàng)始人——吳國(guó)平先生。
《洪波高端訪(fǎng)談》周刊
欄目策劃/主持 : 陳洪波(紅餐網(wǎng)創(chuàng)始人)
吳國(guó)平
談外婆家要活6個(gè)18歲
聊起外婆家去年起孵化的好幾個(gè)新品牌:宴西湖,、你別走,、杭兒風(fēng)、蟹小寶,、豬爸,,吳國(guó)平開(kāi)玩笑地說(shuō):“我這個(gè)人就是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理�,!�
他對(duì)于“玩”新品牌,,總有著超高的熱情和興趣。
當(dāng)然,,創(chuàng)新品牌也有輸?shù)臅r(shí)候,。“輸”是他的原話(huà),,也是他經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)字,。
輸和贏,,對(duì)于在餐飲行業(yè)打滾近20年的他來(lái)說(shuō)已是家常便飯。只是這一次,,他要引以為戒,,并提升到公司品牌層面來(lái)做梳理、調(diào)整,。
1998~2006年,,僅運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌。
2007~2012年,,試水子品牌,。
2013~2014年,發(fā)力“快時(shí)尚”,,連續(xù)創(chuàng)造爐魚(yú)等新品牌,,共80家門(mén)店。
2015~2016年,,“加油門(mén)”的兩年,,除宴西湖等新品牌的創(chuàng)造,外婆家,、爐魚(yú)兩大頭也在加速擴(kuò)張,。2016年下半年提出“踩剎車(chē)”,但是剎不住,。
2017年,,再次提出放慢速度。目前總店數(shù)覆蓋全國(guó)60個(gè)城市,,約200家,。
快與慢,其實(shí)很難捉摸
吳國(guó)平熱衷并且擅長(zhǎng)原創(chuàng),,他的腦袋里似乎永遠(yuǎn)裝滿(mǎn)各種新奇的想法,。這些年他顛覆杭幫菜的表達(dá)方法(外婆家),革新烤魚(yú)的路邊攤賣(mài)法(爐魚(yú)),,首創(chuàng)高端豬肉的體驗(yàn)店(豬爸)……這一切的背后,,都因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了“快時(shí)尚”餐飲模式。
他認(rèn)為消費(fèi)者不應(yīng)該總是承受那么大的經(jīng)濟(jì)壓力,,超高的性?xún)r(jià)比才是需求,。
以外婆家為例,,一道麻婆豆腐3塊錢(qián),,有200多種菜品可以選擇,餐廳設(shè)計(jì)講究時(shí)尚,、私密,,人均只要50元就可以擁有不錯(cuò)的用餐體驗(yàn),。當(dāng)然,他從沒(méi)想過(guò)會(huì)這樣受歡迎,,年輕人甚至愿意花3個(gè)小時(shí)來(lái)排隊(duì),。
然而,“快時(shí)尚”這趟快車(chē)一跑起來(lái),,似乎就停不下來(lái),,特別是2015~2016年,僅兩年就新增了100多家門(mén)店,,覆蓋城市達(dá)到60多個(gè)
2016年年中發(fā)現(xiàn)管理等方面有所脫節(jié)后,,吳國(guó)平喊了急剎車(chē),卻一時(shí)沒(méi)能剎住,。在2016年最后一天,,他再次提出放慢速度,并在外婆家管理群發(fā)出這樣一句話(huà):
“清醒看待當(dāng)前,,低調(diào)謀劃未來(lái),,徹底忘記過(guò)去�,!�
而“過(guò)去”與“未來(lái)”,,本質(zhì)上的區(qū)別就是“快”與“慢”。
其實(shí)這位“快時(shí)尚餐飲教父”,,并不是真的等到去年才來(lái)思考“快”與“慢”的問(wèn)題,,早在前幾年他就開(kāi)始作出探索。只是作為第一個(gè)吃螃蟹的人,,有些商業(yè)規(guī)律得靠自己慢慢摸索,,而有時(shí)也不一定能摸得準(zhǔn)。
2009年他在美國(guó)發(fā)現(xiàn)手抓蟹單品,,驚嘆吃海鮮居然可以不用餐具,,而且大家都愿意排2個(gè)小時(shí)的隊(duì)來(lái)吃�,?粗羞@玩意后,,他派了3支隊(duì)伍過(guò)去考察,并回國(guó)內(nèi)開(kāi)出“動(dòng)手吧”,。大家都充滿(mǎn)信心,,相信能給消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。
只是誰(shuí)也沒(méi)料到,,這個(gè)品牌僅經(jīng)營(yíng)了兩年多,。
反過(guò)來(lái),那個(gè)純粹靠靈感,,只花2個(gè)小時(shí)就拍腦袋做決定的“爐魚(yú)”,,反倒成為外婆家第二核心品牌,。如今4年多過(guò)去,依然是潮流,,依然很火熱,。
難以捉摸的商業(yè)規(guī)律,一半成全了“好玩”,,一半也化作“無(wú)奈”,。難怪他隨性如此:“一路都是亂撞出來(lái)的,并沒(méi)有特地規(guī)劃,,只是走著走著就有了思路”,。
把戰(zhàn)線(xiàn)收回來(lái),專(zhuān)注浙江美食文化
走著走著,,思路有了,,牌子自然也多了,只是當(dāng)下近20個(gè)品牌難免會(huì)讓人覺(jué)得雜亂,,不過(guò)吳國(guó)平能幫我們梳理開(kāi)來(lái),,近幾年新創(chuàng)品牌的兩種思路:
一是工具類(lèi)店,依據(jù)烹飪工具來(lái)做,,比如蒸年青(蒸的),;
一是原材料店,根據(jù)食材來(lái)做,,比如爐魚(yú)(魚(yú)),、蟹小寶(蟹)、豬爸(豬),。
只是新增品牌數(shù)量之多,,又是橫跨各種業(yè)態(tài),管理難度確實(shí)不小,。吳國(guó)平說(shuō):“我在反省是不是開(kāi)得太快了”,,所以他決定要把戰(zhàn)線(xiàn)“收回來(lái)”。
怎么收,?
“我不會(huì)離開(kāi)浙江,,所有的品牌都圍繞浙江美食,在浙江慢慢發(fā)展,�,!彼J(rèn)為做自己熟悉的、有感情的,,會(huì)更穩(wěn)健,,也更快樂(lè)。
浙江是他的根,他樂(lè)意全身心放在挖掘家鄉(xiāng)美味上,,更樂(lè)意通過(guò)這樣的形式來(lái)傳播浙江的文化產(chǎn)業(yè),。目前他正在著手兩個(gè)新的品牌:
武林門(mén)——專(zhuān)門(mén)做浙江小吃,;
杭三煲——包括雞煲,、鴨煲、骨頭煲,,做完全不同于四川的浙江火鍋,。
將來(lái)有機(jī)會(huì)他還想開(kāi)茶室、黃酒吧……把家鄉(xiāng)的寶貝一件件淘出來(lái),,把浙江人的生活方式分享出去,。
眼前正在描繪新藍(lán)圖的這位大佬,似乎少了商人那股霸氣,,反而多了一份美食家的可愛(ài),。
“浙江每個(gè)地區(qū)都能給你帶來(lái)驚喜,永嘉那個(gè)大牛骨,,真的太好吃了,!”
“江蘇沒(méi)有海,哪有帶魚(yú),;上海沒(méi)有山,,本地不產(chǎn)新鮮筍……只有浙江有海,有湖,,還有山,。原材料越是豐富,我們的烹飪技藝就越會(huì)提高,�,!闭f(shuō)起美食,他滔滔不絕,,三天三夜都可以講下去,。
為了更好地了解家鄉(xiāng)美食,他把浙江11個(gè)地區(qū)都跑遍了,,接下來(lái)還會(huì)一個(gè)一個(gè)縣城去跑,。他說(shuō),這輩子能把浙江的美食習(xí)慣一點(diǎn)點(diǎn)讀懂,,并傳遞給大家,,就滿(mǎn)足了。
如今外婆家的版圖正在逐漸挖深,。
他不斷告訴自己,,告訴團(tuán)隊(duì),不著急,慢慢來(lái),。在堅(jiān)持多品牌發(fā)展路線(xiàn)中,,不再追求速度,而是一步步來(lái),,耐心地去培育,。
做一個(gè),開(kāi)發(fā)一個(gè),,成熟一個(gè),,發(fā)展一個(gè)。
做這么多品牌,,是不是有些任性,?
即便戰(zhàn)略上“收回來(lái)”,我們依然能感受到他探索新品類(lèi),,開(kāi)創(chuàng)新品牌那種釋放的熱情,。
“過(guò)去您賺錢(qián)養(yǎng)夢(mèng),是不是現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,,可以任性地實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想,?”紅餐網(wǎng)(微信號(hào):hongcan18)再次提出疑問(wèn)。
“其實(shí)每決定做一個(gè)新品牌,,我晚上都睡不好,。”
盡管深知投資有輸有贏,,理論上投10個(gè)有3個(gè)贏就已經(jīng)不錯(cuò),,但事實(shí)上如果真的輸了,他會(huì)覺(jué)得虧欠團(tuán)隊(duì),,虧欠合作伙伴,。
他以“杭兒風(fēng)”為例,,告訴我們他開(kāi)創(chuàng)新品牌絕不是任性的決定,。
“外婆家這種模式,是農(nóng)耕時(shí)代的產(chǎn)物,,靠手工,,靠賣(mài)勞動(dòng),又沒(méi)有改變工藝化的東西,。所以當(dāng)戰(zhàn)線(xiàn)收回來(lái)之后,,我一下子改不了,只好在去年做了一個(gè)新的品牌——杭兒風(fēng),。我覺(jué)得杭兒風(fēng)真正是杭州風(fēng)格的一個(gè)菜系,,希望通過(guò)它,,再去改外婆家�,!�
每一次的思考,、倒推、自我否定……對(duì)他來(lái)說(shuō)并不那么輕松,,他也會(huì)焦慮,,也會(huì)緊張。
他甚至還說(shuō):“很多人看著外婆家強(qiáng)大,,其實(shí)沒(méi)有的,,我們只是小孩子,�,!�
點(diǎn)子這么多,為何不做孵化平臺(tái),?
也許很多餐飲朋友也會(huì)提出疑問(wèn),,既然吳國(guó)平點(diǎn)子這么多,自己就是個(gè)智庫(kù),,為什么不考慮做一個(gè)品牌孵化平臺(tái)呢,?
其實(shí)這樣的想法,吳國(guó)平還真是有興趣的,,只是他不敢,。
“只要跟別人合作,我會(huì)壓力很大,!”
就像今年年初他和網(wǎng)易丁磊合作的豬爸一樣,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)苛要求。他說(shuō)自己的東西付出100%,,和別人合作的要付出200%,,如果合作品牌多了,會(huì)讓他覺(jué)得累,。
還是性格使然,,他最怕欠別人的。
末了,,我們問(wèn)吳國(guó)平:為什么愿意敞開(kāi)心扉,,說(shuō)出這些心聲?
他說(shuō):這就是我,,我的性格就是這樣,,沒(méi)什么好隱瞞的。