摘掉大佬的光環(huán),,這次他和我們掏心掏肺,,說說那些“輸”的事。
這是真實(shí)的他:會(huì)焦慮,,會(huì)緊張,,也會(huì)在重新理出思路時(shí)興奮,、激動(dòng),。
他是外婆家創(chuàng)始人——吳國平先生。
《洪波高端訪談》周刊
欄目策劃/主持 : 陳洪波(紅餐網(wǎng)創(chuàng)始人)
吳國平
談外婆家要活6個(gè)18歲
聊起外婆家去年起孵化的好幾個(gè)新品牌:宴西湖,、你別走,、杭兒風(fēng)、蟹小寶,、豬爸,,吳國平開玩笑地說:“我這個(gè)人就是個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,。”
他對于“玩”新品牌,,總有著超高的熱情和興趣,。
當(dāng)然,創(chuàng)新品牌也有輸?shù)臅r(shí)候,。“輸”是他的原話,,也是他經(jīng)常掛在嘴邊的一個(gè)字,。
輸和贏,對于在餐飲行業(yè)打滾近20年的他來說已是家常便飯,。只是這一次,,他要引以為戒,并提升到公司品牌層面來做梳理,、調(diào)整,。
1998~2006年,僅運(yùn)營一個(gè)品牌,。
2007~2012年,,試水子品牌。
2013~2014年,,發(fā)力“快時(shí)尚”,,連續(xù)創(chuàng)造爐魚等新品牌,共80家門店,。
2015~2016年,,“加油門”的兩年,除宴西湖等新品牌的創(chuàng)造,,外婆家,、爐魚兩大頭也在加速擴(kuò)張。2016年下半年提出“踩剎車”,,但是剎不住,。
2017年,再次提出放慢速度,。目前總店數(shù)覆蓋全國60個(gè)城市,,約200家。

快與慢,,其實(shí)很難捉摸
吳國平熱衷并且擅長原創(chuàng),,他的腦袋里似乎永遠(yuǎn)裝滿各種新奇的想法。這些年他顛覆杭幫菜的表達(dá)方法(外婆家),,革新烤魚的路邊攤賣法(爐魚),,首創(chuàng)高端豬肉的體驗(yàn)店(豬爸)……這一切的背后,,都因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了“快時(shí)尚”餐飲模式。
他認(rèn)為消費(fèi)者不應(yīng)該總是承受那么大的經(jīng)濟(jì)壓力,,超高的性價(jià)比才是需求,。
以外婆家為例,一道麻婆豆腐3塊錢,,有200多種菜品可以選擇,,餐廳設(shè)計(jì)講究時(shí)尚、私密,,人均只要50元就可以擁有不錯(cuò)的用餐體驗(yàn),。當(dāng)然,他從沒想過會(huì)這樣受歡迎,,年輕人甚至愿意花3個(gè)小時(shí)來排隊(duì),。
然而,“快時(shí)尚”這趟快車一跑起來,,似乎就停不下來,,特別是2015~2016年,僅兩年就新增了100多家門店,,覆蓋城市達(dá)到60多個(gè)
2016年年中發(fā)現(xiàn)管理等方面有所脫節(jié)后,,吳國平喊了急剎車,卻一時(shí)沒能剎住,。在2016年最后一天,,他再次提出放慢速度,并在外婆家管理群發(fā)出這樣一句話:
“清醒看待當(dāng)前,,低調(diào)謀劃未來,,徹底忘記過去�,!�
而“過去”與“未來”,,本質(zhì)上的區(qū)別就是“快”與“慢”。
其實(shí)這位“快時(shí)尚餐飲教父”,,并不是真的等到去年才來思考“快”與“慢”的問題,,早在前幾年他就開始作出探索。只是作為第一個(gè)吃螃蟹的人,,有些商業(yè)規(guī)律得靠自己慢慢摸索,,而有時(shí)也不一定能摸得準(zhǔn)。
2009年他在美國發(fā)現(xiàn)手抓蟹單品,,驚嘆吃海鮮居然可以不用餐具,,而且大家都愿意排2個(gè)小時(shí)的隊(duì)來吃�,?粗羞@玩意后,,他派了3支隊(duì)伍過去考察,,并回國內(nèi)開出“動(dòng)手吧”。大家都充滿信心,,相信能給消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn),。
只是誰也沒料到,這個(gè)品牌僅經(jīng)營了兩年多,。
反過來,,那個(gè)純粹靠靈感,只花2個(gè)小時(shí)就拍腦袋做決定的“爐魚”,,反倒成為外婆家第二核心品牌,。如今4年多過去,依然是潮流,,依然很火熱。
難以捉摸的商業(yè)規(guī)律,,一半成全了“好玩”,,一半也化作“無奈”。難怪他隨性如此:“一路都是亂撞出來的,,并沒有特地規(guī)劃,,只是走著走著就有了思路”。
把戰(zhàn)線收回來,,專注浙江美食文化
走著走著,,思路有了,牌子自然也多了,,只是當(dāng)下近20個(gè)品牌難免會(huì)讓人覺得雜亂,,不過吳國平能幫我們梳理開來,近幾年新創(chuàng)品牌的兩種思路:
一是工具類店,,依據(jù)烹飪工具來做,,比如蒸年青(蒸的);
一是原材料店,,根據(jù)食材來做,,比如爐魚(魚)、蟹小寶(蟹),、豬爸(豬),。
只是新增品牌數(shù)量之多,又是橫跨各種業(yè)態(tài),,管理難度確實(shí)不小,。吳國平說:“我在反省是不是開得太快了”,所以他決定要把戰(zhàn)線“收回來”,。
怎么收,?
“我不會(huì)離開浙江,,所有的品牌都圍繞浙江美食,在浙江慢慢發(fā)展,�,!彼J(rèn)為做自己熟悉的、有感情的,,會(huì)更穩(wěn)健,,也更快樂。
浙江是他的根,,他樂意全身心放在挖掘家鄉(xiāng)美味上,,更樂意通過這樣的形式來傳播浙江的文化產(chǎn)業(yè)。目前他正在著手兩個(gè)新的品牌:
武林門——專門做浙江小吃,;
杭三煲——包括雞煲,、鴨煲、骨頭煲,,做完全不同于四川的浙江火鍋,。
將來有機(jī)會(huì)他還想開茶室、黃酒吧……把家鄉(xiāng)的寶貝一件件淘出來,,把浙江人的生活方式分享出去,。
眼前正在描繪新藍(lán)圖的這位大佬,似乎少了商人那股霸氣,,反而多了一份美食家的可愛,。
“浙江每個(gè)地區(qū)都能給你帶來驚喜,永嘉那個(gè)大牛骨,,真的太好吃了,!”
“江蘇沒有海,哪有帶魚,;上海沒有山,,本地不產(chǎn)新鮮筍……只有浙江有海,有湖,,還有山,。原材料越是豐富,我們的烹飪技藝就越會(huì)提高,�,!闭f起美食,他滔滔不絕,,三天三夜都可以講下去,。
為了更好地了解家鄉(xiāng)美食,他把浙江11個(gè)地區(qū)都跑遍了,,接下來還會(huì)一個(gè)一個(gè)縣城去跑,。他說,,這輩子能把浙江的美食習(xí)慣一點(diǎn)點(diǎn)讀懂,并傳遞給大家,,就滿足了,。
如今外婆家的版圖正在逐漸挖深。
他不斷告訴自己,,告訴團(tuán)隊(duì),,不著急,慢慢來,。在堅(jiān)持多品牌發(fā)展路線中,,不再追求速度,而是一步步來,,耐心地去培育,。
做一個(gè),開發(fā)一個(gè),,成熟一個(gè),,發(fā)展一個(gè)。
做這么多品牌,,是不是有些任性?
即便戰(zhàn)略上“收回來”,,我們依然能感受到他探索新品類,,開創(chuàng)新品牌那種釋放的熱情。
“過去您賺錢養(yǎng)夢,,是不是現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由,,可以任性地實(shí)現(xiàn)人生夢想?”紅餐網(wǎng)(微信號:hongcan18)再次提出疑問,。
“其實(shí)每決定做一個(gè)新品牌,,我晚上都睡不好�,!�
盡管深知投資有輸有贏,,理論上投10個(gè)有3個(gè)贏就已經(jīng)不錯(cuò),但事實(shí)上如果真的輸了,,他會(huì)覺得虧欠團(tuán)隊(duì),,虧欠合作伙伴�,! �
他以“杭兒風(fēng)”為例,,告訴我們他開創(chuàng)新品牌絕不是任性的決定。
“外婆家這種模式,,是農(nóng)耕時(shí)代的產(chǎn)物,,靠手工,,靠賣勞動(dòng),又沒有改變工藝化的東西,。所以當(dāng)戰(zhàn)線收回來之后,,我一下子改不了,只好在去年做了一個(gè)新的品牌——杭兒風(fēng),。我覺得杭兒風(fēng)真正是杭州風(fēng)格的一個(gè)菜系,,希望通過它,再去改外婆家,�,!�
每一次的思考、倒推,、自我否定……對他來說并不那么輕松,,他也會(huì)焦慮,也會(huì)緊張,。
他甚至還說:“很多人看著外婆家強(qiáng)大,,其實(shí)沒有的,我們只是小孩子,�,!�
點(diǎn)子這么多,為何不做孵化平臺(tái),?
也許很多餐飲朋友也會(huì)提出疑問,,既然吳國平點(diǎn)子這么多,自己就是個(gè)智庫,,為什么不考慮做一個(gè)品牌孵化平臺(tái)呢,?
其實(shí)這樣的想法,吳國平還真是有興趣的,,只是他不敢,。
“只要跟別人合作,我會(huì)壓力很大,!”
就像今年年初他和網(wǎng)易丁磊合作的豬爸一樣,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)苛要求。他說自己的東西付出100%,,和別人合作的要付出200%,,如果合作品牌多了,會(huì)讓他覺得累,。
還是性格使然,,他最怕欠別人的。
末了,我們問吳國平:為什么愿意敞開心扉,,說出這些心聲,?
他說:這就是我,我的性格就是這樣,,沒什么好隱瞞的,。