火鍋已經(jīng)逐漸成為重慶的待客招牌,但重慶人也并非每頓都吃火鍋。除了火鍋,、小面,不少外地人會好奇,重慶人平時還吃些什么呢?
其實,,重慶家常的吃食,各具特點,,除了重麻重辣的爆炒類,,還有“水煮”系列,也有中餐常見的蒸菜,、燉湯,、干鍋等,只是它們的調味,、原料和制作工藝,,都加入了自己的特點。
徐鼎盛,,正是將這些尋常百姓家的家常菜集合了起來,,做精、做專,,并打出民間菜的招牌,以社區(qū)為依托,,希望將最普通的民間菜發(fā)揚光大,。
從廚師到餐飲老板
考驗的不僅是廚藝
如果往上追溯,徐小黎也算是餐飲世家,。徐小黎的爺爺和父親都從事餐飲,,除了在老家開了家小有名氣的徐家菜館,也會去村里做壩壩席(川渝一帶對農村宴席的稱呼)。
后來徐小黎的爺爺來到重慶磁器口,,開了徐氏望江民間菜館,。徐小黎十幾歲,便跟隨父親從四川廣安來到重慶,,在自家菜館里跟著父親學習廚藝,。
但父親那里畢竟是自家菜館,時間長了,,學藝有限,,徐小黎決定走出去學更多手藝,于是便開始在重慶各個飯店,、知名酒樓學廚,。
1998年,覺得學有小成的徐小黎,,想試試自己這么些年學的東西到底如何,,便辭掉了重慶知名飯店的工作,拿下一個150平米的門店,,開始了創(chuàng)業(yè)之路,。
但廚師要轉變?yōu)楹细竦牟惋嬂习澹⒉皇前巡俗龊眠@么簡單,。
首次創(chuàng)業(yè)時,,廚師出身的徐小黎,在后廚管理這一塊確實得心應手,,但門店,、人員、供應鏈的管理,,品牌和營銷等,,卻伴隨著生意的日益火熱,讓他逐漸感到力不從心,。
正是這次創(chuàng)業(yè)讓徐小黎明白,,自己開飯店和做大廚,完全是兩回事,,要把生意做好,,光會做菜是遠遠不夠的。
明白這個道理的徐小黎沒有硬撐,,而是選擇回到他來時的地方,,回到成熟的品牌門店,去學習別人是怎么做的,�,!斑是覺得自己學得不夠,要再去學習,去成長,�,!�
看上去徐小黎回到了“過去”,但他的心態(tài)卻已經(jīng)完全不同,,看事情的角度也在發(fā)生改變,。
以前更多地關注后廚,關注菜怎么做得更好,,現(xiàn)在,,他開始從老板的角度看整個門店,學著將前廳,、后廚結合起來看,,學著用更廣的視野去感受市場的變化,來調整菜品,、調整后廚,。
也正是在這段時間,徐小黎邂逅了妻子王思佶,,在妻子的支持下,,徐小黎在2013年再次嘗試創(chuàng)業(yè),并創(chuàng)立了徐鼎盛,。
經(jīng)過近8年的發(fā)展,,徐鼎盛在重慶、四川,、昆明,、甘肅等地,已經(jīng)擁有了100多家門店,。這個成績即使走出重慶,,放眼全國的中餐連鎖品牌來看,也稱得上不錯,。
而第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展如此順利,,很大程度得益于,徐小黎一開始就想好了發(fā)展方向,,比之前更有條理,,也更從容。
“我們覺得民間菜是中餐的集大成產物,,所以徐鼎盛就想取各家之長,,做一個集合�,!蓖跛假フf,在她和徐小黎看來,正如流傳的那句話,,高手在民間,,能在百姓中廣為流傳的,一定有自己的道理,。
加上徐小黎的爺爺,、父親的餐館,做的都是民間菜,,徐鼎盛也想傳承父親,、爺爺?shù)囊吕彛愦虺雒耖g菜的招牌,,試圖聚集最廣大的人群,。
菜品的標準化
前提是管理規(guī)范化
由于民間菜各家有各家的做法,沒有統(tǒng)一標準,,菜品的統(tǒng)一,、改良就成為了徐小黎要做的第一步。
“就拿飛龍魚來說,,民間的做法很多,,我們在改良的時候,就要選擇能突出口味,,又容易復制的那種,。”
很多人對川渝菜品的印象都是重麻重辣,,但飛龍魚卻是酸甜口,,而也正由于重慶更偏向麻辣,大多數(shù)重慶人并不喜歡甜膩的感覺,,所以在酸甜的比例上,,徐小黎做了很多嘗試,甚至考慮了和其他偏向麻辣口味的菜品的搭配,,才最終定下他認為的最佳酸甜比,。
對徐小黎而言,菜品的改良不是最難的,,如何將本就各家有各家做法的民間菜進行統(tǒng)一,,并實現(xiàn)標準化,才是關鍵,。
“從徐鼎盛的第一個店開始,,我就覺得中餐必須標準化,要把它穩(wěn)定下來,�,!�
徐小黎沒有像一些廚師出身的餐飲老板那樣“排斥”標準化,,相反,他認為如果要把品牌做出去,,把民間菜推廣出去,,標準化一定是未來的方向。
這樣的思維差異,,來源于他的第一次創(chuàng)業(yè)和之后的“回爐”,,“把自己定位在顧客的層面上,用這種思維去看,,對餐飲的理解就會不一樣,。如果思維不轉變過來,做事的風格,、菜品的理念是跟不上的,。”
除了確定口味,,就是確定制作工藝,、流程。中餐無法像西餐一樣,,完全實現(xiàn)機械化,,“每個人的手法、火候,,包括他卡的時間點,,都必須要掌握好�,!�
就像飛龍魚,,除了酸甜口味,還有一個特點是脆,,要讓整條魚保持脆感,,考驗的是大廚的手藝,醬料能標準化,,炸制的手法卻難以標準化,。
這就要求徐小黎從人,從對廚師的管理上進行規(guī)范,,即使是加盟店,,廚師團隊也由總部集中培訓、考核,,直接從內部提拔,。
“我們有一整套的嚴格考核,比如每個門店的廚師長,,在下店前,,必須接受一整套完整的培訓,,考核在80分以上,才讓他到門店去帶團隊,�,!�
除了廚師長,徐鼎盛的廚師團隊無論直營店還是加盟店,,大都是從內部提拔,以確保廚師熟知徐鼎盛全部80余道菜品的制作流程以及后廚規(guī)范,,“我們都把加盟店當做直營店來管理,。”
而徐小黎作為大廚,,內心本身就對后廚有著自己一套嚴格的標準,,“我選人首先看人品,三觀要正,,然后就是看他的清潔衛(wèi)生,,如果你清潔衛(wèi)生都不行,那說明你的管理能力,、執(zhí)行力有問題,。”
在徐鼎盛,,不少操作臺都是明檔,,即便不是明檔的后廚,也可以讓顧客參觀,,廚房門口掛著“4D廚房,,歡迎參觀”的牌子,只要讓服務員聯(lián)系廚房負責人,,在廚房不忙的時候,,都可以進入?yún)⒂^。
這樣的做法,,不僅督促徐鼎盛的廚師團隊做好細節(jié),,隨時接受顧客的檢驗,也給顧客傳達了一種餐企注重食品安全的文化,,無形中讓顧客感到心安,。哪怕顧客沒有真正地進入廚房。
此外,,徐鼎盛還規(guī)范了從接客,、開臺,到傳菜,、上菜,、收臺等各個環(huán)節(jié)流程,,制成制度,并將這些流程,,做成掛板掛在門店顯眼的地方,。
民間菜來自民間
扎根社區(qū)
民間菜來自民間,自然擁有強大的群眾基礎,,徐小黎作為大廚對口味的把控,,加上標準化管理、優(yōu)質的裝修,,徐鼎盛受到老百姓的歡迎似乎也順理成章,。
但除了以上這些,徐鼎盛受歡迎更關鍵的是“親民”,,這不僅表現(xiàn)在其大部分門店都開在社區(qū),,還表現(xiàn)在性價比極高的產品上。
徐鼎盛的門店多開在社區(qū),,而且面積多在500平以上,,在現(xiàn)在整個餐飲圈更青睞小店的氛圍中,頗有些逆勢而為的意味,。
此外,,其不少門店,還是單獨擁有2-3層的小樓,。這樣的形象,,和老百姓心目中的小酒樓非常吻合,而老百姓對這樣小酒樓心理的客單價,,大多會在70-90元,,一些甚至會超過百元,然而徐鼎盛的人均卻在60元左右,,一下子就讓顧客感受到性價比的吸引力,。
老百姓需要吃飯,但有些菜雖然來自民間,,做起來卻很費事,,比如川渝很多的“粉蒸”系列,那就不如下個館子,;老百姓需要宴請,,徐鼎盛環(huán)境、味道不錯,,菜品有民間特色,,性價比高,請起客來也不會心疼,,客人也沒什么壓力,;老百姓需要茶余飯后的娛樂,,徐鼎盛就充分利用場地,為他們提供娛樂空間,、服務,,也通過這樣的娛樂,成功引流,。
可以說,,徐鼎盛做到了來自民間,扎根社區(qū),。未來,,徐小黎和王思佶還想把徐鼎盛開到更遠的地方。
“民間菜不僅重慶才有,,未來我們開到什么地方,就加入一些當?shù)氐拿耖g菜,,真正按照‘民間菜’這個招牌去做,。”徐小黎說�,,F(xiàn)在,,徐鼎盛已經(jīng)開始在做這樣的嘗試。