中醫(yī)理論博大精深,,其中最核心的原因在于,,中醫(yī)理論在對(duì)人與疾病的認(rèn)知上,同時(shí)具有整體觀,、辨證觀,、平衡觀和人本觀,。其中,,以整體觀為統(tǒng)領(lǐng),為首要,。因?yàn)橛辛巳伺c時(shí)與地的整體,,才有了辨證;因?yàn)橛辛岁幣c陽的整體,,才有了平衡,;因?yàn)橛辛藱C(jī)體的整體,才有了人本,。
整體觀是中國古代唯物論在中醫(yī)學(xué)中的體現(xiàn),。中醫(yī)的理論體系就是在整體觀的基礎(chǔ)上建立而來的,它主導(dǎo)了中醫(yī)學(xué)對(duì)人與疾病的認(rèn)識(shí)論,,決定了中醫(yī)理論體系的內(nèi)在邏輯與外在關(guān)聯(lián),,貫穿于中醫(yī)學(xué)的生理、病理,、診法,、辨證和治療等各個(gè)方面。
因此,,中醫(yī)在臨床診治上,,不會(huì)僅著眼于疾病的局部癥狀而忽視其他部分所受到的影響,也不因重視某一發(fā)病因素而忽視更深層,、更重要的因素,,而是將重點(diǎn)放在局部病變引起的整體病理變化上,并把局部病理變化與整體病理反應(yīng)統(tǒng)一起來,。
從外在關(guān)聯(lián)上看,將人的健康與疾病放在天地之間來考量,。以此次新冠肺炎疫情為例,,其“寒濕疫”的病機(jī)定位,正是從“因人,、因時(shí),、因地”的整體性研判中所得到的。
其實(shí),,整體性是世間萬物的一致性特征,。對(duì)于品牌,也是如此,。品牌與世界上的所有事物一樣,,都不會(huì)簡(jiǎn)單到只有一個(gè)決定因素。品牌既有縱向的內(nèi)在邏輯,,也有著橫向的外在關(guān)聯(lián)的完整系統(tǒng),。因此,品牌的價(jià)值,遠(yuǎn)不是靠某一個(gè)“點(diǎn)”所能夠支撐的,。
正如世界著名廣告大師,、奧美廣告創(chuàng)始人奧格威對(duì)品牌所做的定義——品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,是其屬性,、名稱,、包裝、價(jià)格,、歷史,、聲譽(yù)、廣告風(fēng)格的無形組合,。
從內(nèi)在邏輯上看,,品牌的塑造要通過規(guī)劃體系識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì),界定市場(chǎng)空間,,尋求價(jià)值共鳴,,從而確定自身的價(jià)值取向和發(fā)展方向;要通過內(nèi)涵體系,,進(jìn)而通過確定品牌的定位與品牌的價(jià)值,,構(gòu)建起與消費(fèi)者溝通的基調(diào);然后,,通過形象體系將品牌內(nèi)涵轉(zhuǎn)化成為品牌的形象識(shí)別系統(tǒng),,作為展示傳遞品牌內(nèi)涵的內(nèi)容;再通過傳播體系將品牌形象傳遞出去,,以解決消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知轉(zhuǎn)化,;當(dāng)消費(fèi)者購買產(chǎn)品之后,要通過營銷體系來實(shí)現(xiàn)品牌的高附加值,,可持續(xù)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,,最終,實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),,為企業(yè)創(chuàng)造出更好的品牌資產(chǎn),。當(dāng)然,這其中還需要支撐體系來打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,還需要管理體系對(duì)品牌起到避危增效的作用,。
從規(guī)劃到內(nèi)涵,從形象到傳播,,從營銷到管理,,從支撐到資產(chǎn),這八大體系是一個(gè)不可分割的整體,,某一個(gè)維度的缺失都必然會(huì)影響到品牌的價(jià)值與意義,。
在品牌的大系統(tǒng)下,,每一個(gè)體系本身也都蘊(yùn)含著各自的小系統(tǒng)。
在品牌的規(guī)劃體系中,,戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的識(shí)別與市場(chǎng)空間的界定,,一方面與自身的資源、生產(chǎn),、管理,、營銷、人才等方面的能力有關(guān),,同時(shí)又與社會(huì)或行業(yè)的痛點(diǎn)問題,、剛性需求以及自身優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)有關(guān)。
在品牌的傳播體系中,,從內(nèi)在邏輯上看,,包括了為何傳(目的),對(duì)誰傳(受眾),,傳什么(內(nèi)容),,在哪傳(媒介),怎么傳(形式),。從外在關(guān)聯(lián)上,,又與傳播環(huán)境、受眾的心理與行為,、技術(shù)的支持等方面密切相關(guān),。
在品牌的營銷體系中,消費(fèi)者的交易達(dá)成,,除了從功效,、安全、心理,、情感等方面的需求外,,還與價(jià)格、渠道,、服務(wù)和文化等外在因素有關(guān)。
歸根結(jié)底,,整體觀符合人類對(duì)事物認(rèn)識(shí)的規(guī)律,。在筆者看來,人類對(duì)任何事物的認(rèn)識(shí)都是經(jīng)歷三個(gè)階段:知識(shí)/經(jīng)驗(yàn),、邏輯/關(guān)聯(lián),、本質(zhì)/規(guī)律。世間萬物都有著其內(nèi)在的邏輯與外在的關(guān)聯(lián),,這就構(gòu)成了事物的系統(tǒng)性,,而事物的系統(tǒng)性正是源于世界的整體性,。
(作者為天士力大健康品牌規(guī)劃及整合傳播總監(jiān))