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　　2023年全國廢舊家電回收總量達450萬噸，家電以舊換新,，涉及換購,、回收、售后服務、循環(huán)再利用等環(huán)節(jié),。各地推出了哪些優(yōu)惠促銷活動,？如何讓家電回收更高效更保值？怎樣提高廢舊家電循環(huán)利用水平,？記者進行了探訪,。

　　盛夏時節(jié)，正是家電消費旺季,。當前，各地區(qū)積極推動家電以舊換新,，以便利城鄉(xiāng)居民換新為重點,，健全廢舊家電回收體系，打通廢舊家電回收堵點,，暢通家電更新消費循環(huán),。

　　換購

　　“安上新空調，電費省不少”

　　“2500多元的燃氣灶,，現在算上各種補貼,，1400元就能換個新的，還能送貨上門,，真不錯,。”近日,，江蘇泰州市海陵區(qū)城中街道居民宋乃億看著新裝好的燃氣灶,，高興得合不攏嘴。

　　之前,，宋乃億家的燃氣灶已經用了快10個年頭,，得知周邊門店提供上門“送新拉舊”等服務后，他打電話給門店提出換購新家電的需求,。門店經理韋剛隨即聯系回收企業(yè),，一同上門評估燃氣灶使用情況，與宋乃億共同填寫家電以舊換新憑證完成收舊操作,。

　　廣東廣州市番禺區(qū)沙灣街道古壩西村居民余鑒清也享受到了家電以舊換新政策的紅利,。前不久，余鑒清在沙園家電商場市橋店購買了一臺3匹的圓柱形立式空調,，替換了家里用了10多年的定頻柜式舊空調,。“安上新空調,，電費省不少,！”吹著涼風看電視、吃西瓜，余大姐好不愜意,。

　　在這一輪的以舊換新中,，政策補貼發(fā)生變化，以中央財政資金為引導,，鼓勵地方政府給予支持,，同時鼓勵電商平臺、家電廠商提供一定力度的換新優(yōu)惠,。有條件的地方對消費者購買綠色智能家電給予補貼，支持家電企業(yè)對以舊家電換購節(jié)能家電的消費者給予優(yōu)惠,。4月30日至8月底,，廣州市商務局開展廣州市家電以舊換新活動，以發(fā)放家電消費券的形式予以購買補貼,。每位消費者每周限領取2張家電券,，單筆訂單金額超過500元可用，單筆九折500元封頂優(yōu)惠,。

　　沙園家電市橋店店長何飄梅算了一筆細賬,。余大姐購買的這款空調標價6999元，用舊空調抵扣可獲得沙園家電10%的新機購買補貼,，這一項就能優(yōu)惠699.9元,，同時廣州市開展的家電以舊換新活動，單筆優(yōu)惠10%且500元封頂,，又能再優(yōu)惠500元,。因此，活動期間購買這臺空調,，總共能優(yōu)惠1199.9元,。

　　美團數據顯示，5月以來,，美團平臺上以舊換新等服務的團購銷量同比增長765%,。中華全國供銷合作總社有關部門負責人表示，近年來,，家電市場已經從增量市場過渡到存量與增量并存,，消費者的需求也向更便捷、更高級,、更智能方向轉變,。激活龐大存量市場將帶來更多的商業(yè)空間和發(fā)展機遇，推動消費需求全面升級釋放,。

　　回收

　　“上門拆舊裝新,，全部都免費”

　　余鑒清在家電賣場下單的第二天，新空調就已免費送到。再過了一天,，專業(yè)師傅就到家了,。只需要支付200元的新機主機架費用，而拆卸舊空調,、安裝新空調,、運走舊空調等，不要余鑒清花一分錢,�,！吧祥T拆舊裝新，全部都免費,�,！庇噼b清對服務很是滿意。

　　推進以舊換新,，新的要買好,，舊的也要處理好，如此才能實現良性循環(huán),。

　　中國供銷集團所屬中國再生資源開發(fā)集團有限公司副董事長王云立介紹,，2023年，全國廢舊家電回收總量達450萬噸,，但總體來看,，目前廢舊家電通過正常渠道回收，實現環(huán)保拆解和再回收的比例僅占20%左右,。究其原因,，在于廢舊商品缺乏統(tǒng)一的定價標準、傳統(tǒng)渠道上門回收效率低,、大件商品物流成本高,、正規(guī)拆解企業(yè)存在成本倒掛現象等。

　　采訪中,，一些家電生產,、銷售與回收企業(yè)表示，當前,，老舊家電的回收價格太低,，某種程度上影響了消費者以舊換新的熱情。如一臺尚能正常使用的冰箱,，無論品牌,、品相、使用年限,，回收時往往“一口價”,，而油煙機,、灶具更是白送。消費者在處理舊家電的時候,，不容易找到回收點,，小區(qū)里物業(yè)公司也沒有這項業(yè)務，廢品回收人員考慮到上樓回收,、搬運或者運輸,，一般給的回收價格比較低。

　　中國再生資源回收利用協(xié)會秘書長唐艷菊認為,，打通這些堵點,，要繼續(xù)完善廢舊家電回收網絡，加大多元化回收主體培育力度,，以完善回收規(guī)范,、估值標準增強以舊換新意愿，以“互聯網+”回收加快廢舊資源流動,，以家門口的回收網點推動再生資源“新生”。

　　國家發(fā)展改革委副主任趙辰昕表示,，要加快發(fā)展“換新+回收”物流體系和新模式,，鼓勵電商平臺、生產企業(yè)落實生產者責任延伸制,，上門回收廢舊消費品,；要進一步完善再生資源回收網絡，力爭全年推動全國大中城市新增標準化規(guī)范化回收站點2000個,，建設綠色分揀中心200個,。

　　服務

　　“全程不到3小時，廚房大升級”

　　以舊換新后,，如何讓消費者用得安心,、消費體驗更好？離不開高質量的家電售后服務,。

　　家住上海市松江區(qū)方松街道的林悅芳是水槽洗碗機的忠實用戶,，在使用了8年之后，今年她決定換成最新款的洗碗機,�,！靶驴罟δ茇S富，節(jié)水,、省時間,，無需彎腰就可以方便地取放碗盤。從上門設計,、環(huán)境改造,、拆除舊機,、產品換新到完工保潔，全程不到3小時,，廚房大升級,。”林悅芳點贊道,。

　　當前,，各地區(qū)有關部門正深入實施家電售后服務提升行動，選出一批實力強,、模式新,、示范帶動作用突出的家電售后服務領跑企業(yè)，進一步擴大規(guī)范售后服務覆蓋范圍,，引導家電售后服務企業(yè)提供在線下單,、預約上門、配件自選等個性化服務,。

　　完成家電以舊換新的閉環(huán),，提高廢舊家電資源化利用水平是重要組成部分。

　　一些家電生產企業(yè)正大力探索循環(huán)經濟發(fā)展新模式,。海爾已構建“回收—拆解—再生—再利用”全鏈路綠色循環(huán)生態(tài)體系,，打造再循環(huán)互聯工廠，年拆解廢舊家電200萬臺,，循環(huán)新材料再生3萬噸,，定制智能拆解線體效率提升30%。

　　科技賦能,，專業(yè)回收拆解企業(yè)加大有效拆解力度,。“我們目前擁有規(guī)范化廢舊家電拆解企業(yè)11家,，專業(yè)的拆解生產線80條,，年處理資質總量3188萬臺�,！蓖踉屏⒔榻B,，公司積極推進技術研發(fā)工作，不斷提升廢舊家電拆解效率,，下屬企業(yè)中再資源環(huán)境股份有限公司目前在廢舊家電拆解領域擁有44項專利技術,，將廢舊家電精細化拆解后，不斷提高拆解物的分揀加工效率,。

　　中國家用電器服務維修協(xié)會執(zhí)行會長劉松表示,，新一輪覆蓋范圍更廣、力度更大的以舊換新政策釋放出積極的市場信號,，有利于增強消費者福祉,、培育壯大新型消費,，同時加速淘汰落后產能，推動經濟社會綠色化低碳化轉型,。