如今,，山東省青島市再度成為各地游客出行計(jì)劃中的熱門(mén)選項(xiàng)。因?yàn)槟抢镉幸粋€(gè)“放心碼”,，可以讓人們更加放心地品嘗海鮮美味,。

　　文女士是來(lái)自江蘇的一名游客。瀏覽青島美麗景色之余,，她來(lái)到市南區(qū)一家海鮮自助火鍋店用餐,。一張貼在墻上的“放心碼”吸引了她的目光。用手機(jī)掃描打開(kāi)后,，她不僅看到該商家證照等信息,，還能得知該商家是否曾被投訴、處罰,。

　　“游客出門(mén)在外,，人生地不熟，就怕遇到不靠譜的商家,。這個(gè)‘放心碼’,，給我們就餐提供了參考?！蔽呐空f(shuō),。

　　近期，青島市在全市5個(gè)區(qū)的餐飲服務(wù)單位中試點(diǎn)推行“青島市場(chǎng)監(jiān)管放心碼”,，按照“一店一碼”原則,，生成每家餐飲服務(wù)單位的專(zhuān)屬二維碼，并在店內(nèi)顯著位置公示,。顧客就餐前可先掃碼,，如果頁(yè)面顯示紅色，表明該店屬于嚴(yán)重違法失信類(lèi)型,，方便消費(fèi)者及時(shí)判斷,、慎重選擇,。

　　“一旦業(yè)戶(hù)在消費(fèi)投訴、食品安全,、行政處罰,、失信懲戒等方面有負(fù)面信息記錄，消費(fèi)者掃碼后便能在《警示信息》一欄閱知,?！鼻鄭u市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此項(xiàng)舉措可有效保障消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),，同時(shí)引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　據(jù)介紹,，“青島市場(chǎng)監(jiān)管放心碼”不僅具有“碼上查”功能,，還能實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)“碼上辦”。消費(fèi)者掃碼進(jìn)入平臺(tái)頁(yè)面后,，能看到頁(yè)面展示的“商家亮諾”“直通老板”“我要投訴”3個(gè)功能,。點(diǎn)擊“直通老板”模塊后，消費(fèi)者可直接致電商家負(fù)責(zé)人,，反映就餐時(shí)遇到的問(wèn)題,。通過(guò)這項(xiàng)功能，不少消費(fèi)糾紛得以在源頭化解,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，自從“放心碼”在5個(gè)區(qū)試點(diǎn)推行以來(lái)，試點(diǎn)區(qū)今年第二季度餐飲方面投訴數(shù)量明顯減少,，比去年同期下降23%,。

　　如今，這張“放心碼”不僅張貼在青島市的很多餐飲服務(wù)單位內(nèi),，還在網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)監(jiān)管中發(fā)揮著作用,。青島市市場(chǎng)監(jiān)管局積極與網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)平臺(tái)合作，把線下餐飲服務(wù)單位亮碼經(jīng)營(yíng)活動(dòng)拓展到線上,，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化亮碼,。消費(fèi)者在外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐時(shí)，進(jìn)入點(diǎn)餐頁(yè)面點(diǎn)擊查看商家信息,，即可看到“青島市場(chǎng)監(jiān)管放心碼”,，掃碼即可查看商家的基本信息、良好信息和警示信息,。由此，線下監(jiān)管的所有信息都能讓消費(fèi)者在線上及時(shí)了解到,，方便其妥善安排消費(fèi)計(jì)劃,。