一張“一杯奶茶錢”的團購券,，成了年輕女性步入高價美容消費陷阱的入口,。從“深度清潔”到“修復管理”,，從9.9元到數(shù)萬元,，一家位于廣州市海珠區(qū)東曉南的連鎖祛痘機構,，靠“皮膚檢測”“隱蔽推銷”以及“指定貸款平臺”等手段，誘導原本經(jīng)濟拮據(jù)的年輕女孩分期消費,。價格昂貴的面部護理不僅沒能讓她們越變越美,，反而陷入了長期負債和身心壓力的雙重困境。

　　團購引流,，推銷高價套餐：

　　“面診”只是開始

　　2023年2月26日,，小張（化名）第一次走進位于廣州海珠區(qū)東曉南的祛痘連鎖機構（下稱“該機構”）。當時剛工作不久的她,，在美團上購買了一張“56.9元T區(qū)清潔”的團購券,，只想做一次基礎皮膚護理。令她沒想到的是,，這一步成了她一年背負五萬多元貸款的開始,。

　　“第一次到店,，店長拿著一臺類似顯微鏡的設備對著我臉看了很久，說我毛孔粗大,、螨蟲多,、痘印重，說得我很自卑,?！毙埢貞洠敃r對方一再勸她直接購買980元的“深度清潔”套餐而非使用團購的項目,。

　　不到百元一次的護理聽起來還算劃算,，小張購買后成為了這家店的消費連環(huán)升級的“回頭客”。自那以后,，她在店內(nèi)人員的強力推銷下陸續(xù)購入了價值2萬元的“毛孔收細套餐”,、12800元的“色素套餐”、1萬元的“肽能修復”項目以及一張1萬元的“油脂管理年卡”,。

　　面對高昂的價格,，剛剛工作的小張明確表示自己經(jīng)濟難以承擔，但店方“順勢”提出可以貸款,?！八湍弥业氖謾C點了幾下，說幾分鐘就行,，每月還500多元,。”最終,，小張在“悅己管家”微信公眾號完成了第一筆2萬元貸款,，貸款主體為重慶海爾小額貸款有限公司。

　　在店內(nèi)人員的指引下,，小張又通過“即分期”“招聯(lián)金融”“小雨點”等平臺完成了五次貸款,，總金額達55000元。她補充,，幾乎所有操作都由店員代為進行,，合同條款她從未看清，也無法查詢,。

　　與小張情況相似,，小楊（化名）2024年年初在同一機構使用9.9元團購券入店后，被推薦購入390元“三次卡”及1000元“除螨套餐”,，后續(xù)又被推銷了其他貴價套餐,。“我那時候公司剛倒閉,，根本沒收入,?！钡栽趯Ψ浇ㄗh下貸款18900元，不久后又追加貸款6100元,。

　　而這些費用并未帶來期望中的改善,。兩位受訪人均表示，“皮膚幾乎沒什么變化”,。小張稱,，“那些項目做了不到三分之一,，但我已經(jīng)還了3萬多元,。”她抑郁癥狀因此加重,，“本來不敢告訴家里人貸款的事,，后面感覺自己實在撐不下去了只好坦白，最后辭掉了廣州的工作,，家里把我接回家暫時休養(yǎng),。”小楊則在因工作變動失去收入來源后不得不選擇斷供,，“沒有收入,，根本還不起?！?/p>

　　她們都向記者表達了最核心的訴求：希望盡快取消貸款,、終止還款。

　　隱性利率,、不主動提供的貸款合同：

　　消費者“稀里糊涂”掉入陷阱

　　“我一直以為一個月還五六百元,，結果到年底賬一對，還有三萬多元沒還,?！毙堈f，直到她開始認真核對賬單,，才發(fā)現(xiàn)利息早已悄然增長,。

　　其中一筆即分期貸款金額為2.5萬元，名義月利率1.2%,，共分24期,。她已還款6期，每月還款額為1341.67元,，其中有超過1800元為利息,。據(jù)估算，實際月利率可能高達2.3%,。

　　“貸款的時候看不到合同,，連利率詳情都很模糊,。”小張表示貸款時自己所知道的信息非常有限,，對利息等方面一頭霧水,。浙江恒霽律師事務所律師盧瓊解釋，根據(jù)央行2021年發(fā)布的公告,，所有從事貸款業(yè)務的機構,，在網(wǎng)站、移動端應用程序,、宣傳海報等渠道進行營銷時,，應當以明顯的方式向借款人展示年化利率，并在簽訂貸款合同時載明,，也可根據(jù)需要同時展示日利率,、月利率等信息，但不應比年化利率更明顯,。根據(jù)小張的描述,，該平臺的貸款流程可能存在“過度簡化”的嫌疑。

　　“錢都是直接打到商家賬戶的,?！眱晌皇茉L人都表示，在貸款成功后,，并未看到自己銀行卡的任何余額變化,。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，涉事貸款平臺“即分期”隸屬于上海即科智能技術集團有限公司,，該公司官網(wǎng)宣稱“為小微企業(yè)提供科技服務與金融產(chǎn)品”,，但在“黑貓投訴”上，提及即分期的相關投訴多達七千余條,，涉及“利滾利”“暴力催收”“誘導貸款”等,，在小紅書等平臺上也有大量消費者指控其違規(guī)放貸行為。

　　“他們說支付寶分期拿不到提成,，非讓我轉到指定平臺,。”小楊回憶稱,，整個過程都在一個相對隱蔽的小房間內(nèi)完成,，貸款操作時商家還能直接聯(lián)系平臺客服催促放款?！拔衣牭降觊L口頭對別人說‘你讓（貸款平臺）客服通過就行’,。”小張也曾提到,，店內(nèi)人員特別建議她不要使用支付寶借貸,。

　　盧瓊向記者解釋,，金融行業(yè)有著嚴格的準入門檻和監(jiān)管要求，根據(jù)相關法規(guī),，禁止無資質機構與金融機構合作分潤,。如果該機構在無資質的情況下與金融機構合作分紅，屬于典型的無資質機構涉足金融業(yè)務利益分配,，涉嫌違法,。

　　記者以媒體身份致電該機構，就受訪者所反映的情況要求該機構回應,，直接聯(lián)系到店長后遭反復拒絕,，店長稱“我沒有權力回答你的問題”。

　　從“壓力式面診”到維權無果：

　　情緒操控下的困局與掙扎

　　2025年3月,，記者以消費者身份走訪該機構,，也體驗了一次“從團購到高價推薦”的套路,。

　　進店表明自己購買了團購券后,，記者并未直接接受護理，而是被帶進“面診室”,，接受20分鐘的“皮膚檢測”,。店長頻繁貶低皮膚狀態(tài)，并反復推薦980元的“深度清潔套餐”,，稱團購的項目“根本不適合你”,。

　　“推銷強度大”“拒絕推銷后服務態(tài)度敷衍”“不停要求購買更貴的套餐”……在該機構的美團頁面，有許多相關差評,。

　　杜倫大學心理學博士,、國家二級心理咨詢師王子晗分析，這類話術精準戳中年輕人的“外貌焦慮”,。

　　“她們反復強調(diào)‘你皮膚很差’‘問題嚴重’,，讓人產(chǎn)生羞恥感，再用‘高端項目’+‘分期付款’制造解決方案,?！彼f，這是典型的“情緒操控+誘導消費”模式,。她提到,，對于經(jīng)濟本就拮據(jù)或有情緒困擾的年輕人，這種高壓銷售特別致命,?！胺磸褪骸⒅圃觳话?，很容易讓人失控,，被一步步套牢,。”

　　小張試圖找該機構退款,，但過程處處碰壁,。“我項目只做了一小部分,，但不僅要我一直還錢,，還要還上萬的利息?！彼f,，店方推三阻四，后來在她報警后才勉強答應取消部分貸款,。但前提是——她必須繼續(xù)還款到一定數(shù)額,。

　　她曾打12315、12345維權,，甚至向稅務局舉報,，拿到一張補開發(fā)票，但退款仍無下文,。

　　“欠款后,，經(jīng)常能收到平臺催收信息，還多次說要去起訴我,?！毙堈f。小楊的催收信息中,，甚至出現(xiàn)了“立即批捕”這樣“唬人”的字眼,。但她們目前為止仍未收到過正式法律文書。

　　如今,，社交平臺上針對這一連鎖祛痘機構自發(fā)組織的維權群已有11人,，貸款金額從幾千到幾萬不等，但目前沒有一人成功退款或終止還款,。

　　最新進展

　　本篇報道于4月14日在新媒體平臺發(fā)布后,，引起社會關注。記者從當事人處了解到,，近日公安機關就此事進行了進一步調(diào)查,。

　　4月21日，小楊向記者說明,，她已經(jīng)與該機構達成和解,，而該機構與她簽訂了協(xié)議，不能透露具體退款方案。

　　但截至4月22日中午,，小張表示仍未與該機構達成一致,。記者嘗試撥打門店電話以及直接聯(lián)系店長，均未接通,。