□ 記者 賈潤梅

　　在今年政府工作報告中,，“消費”一詞出現(xiàn)32次,。其中，“大力提振消費,、提高投資效益,，全方位擴大國內(nèi)需求”被放在2025年政府工作任務首位,。由此可見,，提振消費的重要性不言而喻。

　　近日,，多位全國政協(xié)委員在接受中國質(zhì)量報記者采訪時,，從拓展消費場景、豐富政策舉措,、優(yōu)化消費環(huán)境等方面提出務實建議,。

　　開拓消費“藍海”

　　第九屆亞洲冬季運動會帶動冰雪熱,、跟著演唱會去旅行,、國產(chǎn)運動品牌走紅海外市場……今年開年以來，消費市場新意濃,、亮點多,。

　　2024年11月，國務院辦公廳印發(fā)《關于以冰雪運動高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)冰雪經(jīng)濟活力的若干意見》提出,，到2027年,，冰雪運動場地設施更加完善，服務水平顯著提升,，冰雪運動更加廣泛開展,，我國冰雪競技國際競爭力進一步增強，冰雪經(jīng)濟總規(guī)模達到1.2萬億元,。全國政協(xié)委員,、河北旅游投資集團股份有限公司副總經(jīng)理韓謙認為，冰雪運動的發(fā)展帶動了冰雪裝備制造,、冰雪旅游,、冰雪服務等相關產(chǎn)業(yè)鏈延伸?！氨┙?jīng)濟具有產(chǎn)業(yè)鏈條長,、導流效應大,、社會效益高的特點，大有可為,、大有作為,。”韓謙看好冰雪經(jīng)濟的發(fā)展前景,。

　　近年來,，貴州“村超”賽事旅游、福建泉州簪花體驗旅游等持續(xù)火爆“出圈”,，文旅產(chǎn)業(yè)衍生出不少新消費場景,。全國政協(xié)委員,、中國旅游研究院院長戴斌表示：“當前,，文旅市場消費趨于多樣化和個性化，平替旅游,、反向旅游,、‘特種兵式’旅游和旅居康養(yǎng)等新生活方式很受歡迎，釋放消費新動能,?！?/p>

　　在新的消費浪潮中，“國潮”正以不可阻擋的勢頭成為引領市場的重要力量,。全國政協(xié)常委,、安踏集團董事局主席丁世忠表示：“越來越多質(zhì)優(yōu)價實的國貨產(chǎn)品成為消費者的第一選擇，從‘賣產(chǎn)品’到‘賣品牌’,，從‘做國貨’到‘掀國潮’,，中國品牌逐漸意識到‘本土產(chǎn)品+時尚潮’，就是未來發(fā)展方向,?！?/p>

　　“增加優(yōu)質(zhì)供給、豐富消費場景是增強消費意愿,、激發(fā)消費潛能的關鍵一招,。”全國政協(xié)委員,，恒銀金融科技股份有限公司黨委書記,、董事長江浩然建議，創(chuàng)新多元化消費場景,，要以融合服務資源,、豐富消費體驗、挖掘情緒價值為著力點,，以更高品質(zhì)供給激發(fā)消費潛能,。

　　更好惠及民生

　　上海投入財政資金5億元,，面向餐飲、住宿,、電影等領域發(fā)放消費券,；北京、重慶等23個?。ㄊ校┎扇×p模式發(fā)放家電補貼,；天津、上海等地出臺個人消費者汽車置換更新政策……2024年,，一系列擴大內(nèi)需,、刺激消費政策接續(xù)推出，推動消費持續(xù)增長,。

　　“讓居民敢消費,、愿消費?！比珖f(xié)委員,、合興集團控股有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁洪明基提出，要推廣“通用券”替代行業(yè)限制券,，擴大可適用的品類,，覆蓋更多線下實體店。按照人群及場景分層精準發(fā)放消費券,，利用大數(shù)據(jù)分析消費行為,，智能調(diào)節(jié)滿減額度。江浩然對此表示贊同,，他建議,，進一步加大消費補貼力度，重點將補貼范圍擴展至低收入家庭及老年人,、大學生等特定群體,，通過發(fā)放定向消費券等措施，滿足他們的消費需求,。

　　近些年,，消費者對快遞服務的需求不斷增長。全國政協(xié)委員,、國家郵政局原局長馬軍勝表示,，快遞業(yè)要更加注重服務品質(zhì)與過程體驗，主動拓展服務領域,，增加業(yè)務種類,，推動消費升級，加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型,，協(xié)同促進關聯(lián)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。

　　在今年的政府工作報告中,，有一個數(shù)據(jù)備受關注：今年擬發(fā)行超長期特別國債1.3萬億元，比上年增加3000億元,。

　　“這一舉措正當其時,。”江浩然建議,，金融機構(gòu)要創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品,，針對教育、旅游,、家裝等領域的特定消費場景推出定制化貸款方案,，制定靈活還款方式，并盡可能地提供利率優(yōu)惠,、手續(xù)簡化等支持,。推動消費信貸與消費券、補貼政策等有機結(jié)合,，形成政策疊加效應,。

　　增強消費政策舉措的“民生溫度”,，讓消費既有活力又有底氣,，是多位全國政協(xié)委員的共同愿望。

　　改善消費體驗

　　“提振消費,，離不開安全放心的消費環(huán)境,。要實施改善消費環(huán)境專項措施，讓消費者‘易消費’,?！比珖f(xié)委員、重慶靜昇律師事務所創(chuàng)始合伙人彭靜建議,。

　　民有所呼,，政有所應。今年,，福建省提出,，實施“放心消費在福建”行動，優(yōu)化消費環(huán)境,。黑龍江省提出,，加快消費領域標準制修訂，提升消費服務標準化規(guī)范化水平,。

　　前不久,，市場監(jiān)管總局等5部門印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》，提出實施消費供給提質(zhì),、消費秩序優(yōu)化,、消費維權提效,、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領五大行動,，全面建設誠信,、公平、便捷,、安全的消費環(huán)境,。

　　今年全國兩會上，全國政協(xié)委員,、江西省市場監(jiān)管局副局長譚文英帶來的提案與該方案許多內(nèi)容密切關聯(lián),。

　　2024年，江西省南昌市共舉辦27場演唱會,，累計觀演人數(shù)超100萬人次,。如何把“文旅流量”轉(zhuǎn)化為“消費增量”？譚文英表示,，短期來看,，要將演唱會、體育賽事等消費場景鏈接到一起,，規(guī)范票務市場秩序,，提供多元化服務；長期來看,，要結(jié)合自身文化和旅游資源優(yōu)勢,，優(yōu)化城市消費環(huán)境，讓游客“來了不想走,，走了還想來”,。

　　銀發(fā)群體對文旅消費有著旺盛需求。長期關注銀發(fā)經(jīng)濟的全國政協(xié)委員,、民盟湖南省委會主委何寄華在接受中國質(zhì)量報記者采訪時表示,，要健全銀發(fā)文旅服務體系，大力整治“低價旅游”亂象,，加強銀發(fā)文旅市場監(jiān)管,，讓銀發(fā)族樂享“詩與遠方”。

　　近些年,，電商經(jīng)濟快速發(fā)展,，如何營造安全有序的網(wǎng)絡消費環(huán)境，一直是社會關注的問題,?！凹哟髮W(wǎng)絡平臺的監(jiān)管力度，加強知識產(chǎn)權和消費者權益保護，嚴厲打擊相關違法犯罪行為,?！倍∈乐医ㄗh，應全力優(yōu)化消費環(huán)境,，進一步暢通維權渠道,，切實維護消費者合法權益。

　　展望2025年,，多位全國政協(xié)委員共同呼吁,，今年應把握機遇形成合力，進一步促進居民增收,、豐富產(chǎn)品服務供給,、營造放心消費環(huán)境，實現(xiàn)消費可持續(xù)發(fā)展,。