嚴(yán)禁虛構(gòu)或篡改關(guān)注度交易量等數(shù)據(jù)流量造假
互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)定公開(kāi)征求意見(jiàn)
本報(bào)北京11月15日訊 記者侯建斌 近年來(lái),直播帶貨在飛速發(fā)展的同時(shí),,消費(fèi)者對(duì)其的詬病如影隨形:虛假宣傳,、質(zhì)量低劣、售后無(wú)門(mén)……
如今,,直播帶貨將迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管,。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前對(duì)外發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《征求意見(jiàn)稿》),對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),、直播間運(yùn)營(yíng)者和直播營(yíng)銷(xiāo)人員等作出具體規(guī)范,。
《征求意見(jiàn)稿》明確,互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)站,、應(yīng)用程序,、小程序等,,以視頻直播,、音頻直播等形式向社會(huì)公眾推銷(xiāo)商品或服務(wù)的活動(dòng),。
《征求意見(jiàn)稿》明確,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立健全賬號(hào)及直播營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)注冊(cè)注銷(xiāo),、信息安全管理,、營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范、未成年人保護(hù),、用戶(hù)權(quán)益保護(hù),、個(gè)人信息保護(hù)、信用評(píng)價(jià),、數(shù)據(jù)安全等機(jī)制,。
《征求意見(jiàn)稿》要求,直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理,,發(fā)現(xiàn)違法和不良信息,,應(yīng)當(dāng)立即采取處置措施,保存有關(guān)記錄,,并向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告,。直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)防范和制止違法廣告、價(jià)格欺詐等侵害用戶(hù)權(quán)益的行為,,以顯著方式警示用戶(hù)平臺(tái)外私下交易等行為的風(fēng)險(xiǎn),。應(yīng)當(dāng)根據(jù)直播間運(yùn)營(yíng)者賬號(hào)信用評(píng)價(jià)、關(guān)注和點(diǎn)擊數(shù)量,、營(yíng)銷(xiāo)金額及其他指標(biāo)維度,,建立分級(jí)管理制度,對(duì)重點(diǎn)直播間運(yùn)營(yíng)者采取安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)巡查,、延長(zhǎng)直播內(nèi)容保存時(shí)間等措施,。應(yīng)當(dāng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行為采取彈窗提示,、違規(guī)警告,、限制流量、阻斷直播等措施,。應(yīng)當(dāng)建立黑名單制度,,將嚴(yán)重違法違規(guī)的直播營(yíng)銷(xiāo)人員及因違法犯罪或破壞公序良俗造成惡劣社會(huì)影響的人員列入黑名單。
《征求意見(jiàn)稿》還對(duì)直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者作出規(guī)范,,明確直播間運(yùn)營(yíng)者,、直播營(yíng)銷(xiāo)人員從事互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù),應(yīng)當(dāng)真實(shí),、準(zhǔn)確,、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息,不得從事的行為包括:發(fā)布虛假信息,欺騙,、誤導(dǎo)用戶(hù),;虛構(gòu)或者篡改關(guān)注度、瀏覽量,、點(diǎn)贊量,、交易量等數(shù)據(jù)流量造假;知道或應(yīng)當(dāng)知道他人存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為,,仍為其推廣,、引流;侮辱,、誹謗,、騷擾、詆毀,、謾罵及恐嚇?biāo)�,,侵害他人合法�?quán)益;可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為,、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好等,;涉嫌傳銷(xiāo)、詐騙,、賭博,、販賣(mài)違禁品及管制物品等。