在湖南邵陽高鐵站,,一場與時間賽跑的生命救援近日溫暖全網(wǎng):客運員龍思堯、鄒鳳蓮等憑借專業(yè)急救技能,,在車站候車大廳的哺乳室搭建起臨時產(chǎn)房,,讓一名臨產(chǎn)孕婦在站內(nèi)平安誕下嬰兒。這場 “教科書級” 的救援,,不僅是一次暖心善舉,,更如同一面鏡子,映照出中國鐵路應急體系的成熟完備,,折射出 “人民鐵路為人民” 的不變初心,。
千錘百煉的 “肌肉記憶”,源自日常的“硬核訓練”
當鄒鳳蓮熟練地為孕婦墊高臀部,、龍思堯精準記錄宮縮頻率時,,這些專業(yè)動作的背后,是鐵路部門年復一年的 “硬功夫”,。邵陽站每月開展急救技能培訓,,心肺復蘇、分娩應急等實操課程覆蓋全體職工,,每季度組織無腳本應急演練,,讓 發(fā)現(xiàn)—報告—處置 的流程融入骨髓。正如參與救援的客運員所言:“平時覺得演練像‘找麻煩’,,關(guān)鍵時刻才知道是 ‘保平安’”這種“一專多能” 的培養(yǎng)模式,,讓鐵路人在面對突發(fā)狀況時,從 臨時反應 升級為“條件反射”,,用專業(yè)素養(yǎng)為生命搭建起第一道防護網(wǎng),。數(shù)據(jù)顯示,,全國鐵路系統(tǒng)每年開展超 20 萬場應急演練,正是這種 “平時多流汗,,戰(zhàn)時少流血” 的堅持,,讓無數(shù)像邵陽站這樣的車站,成為守護旅客安全的“鋼鐵堡壘”,。
環(huán)環(huán)相扣的 “應急網(wǎng)絡(luò)”,,彰顯系統(tǒng)作戰(zhàn)的 “中國速度”
從發(fā)現(xiàn)孕婦臨產(chǎn)到母子平安,整個救援過程用時僅 28 分鐘:3 分鐘組建現(xiàn)場指揮組,、5 分鐘打通醫(yī)院綠色通道,、8 分鐘完成臨時產(chǎn)房搭建,全程通過應急通道實現(xiàn)指令秒級傳達,。這不是 奇跡,,而是中國鐵路標準化應急體系的常態(tài)化運作。分級響應機制明確 “誰來做,、做什么”,,醫(yī)療聯(lián)動協(xié)議確保 “專業(yè)指導不斷線”,通道清障與信息通報同步推進,,形成了環(huán)環(huán)相扣的“應急鏈條”,。這種 “全鏈條作戰(zhàn)” 能力,正是中國鐵路從 “單一處置”向 “系統(tǒng)保障” 升級的生動寫照,。正如網(wǎng)友所言:“每個崗位都像精密齒輪,,缺了哪一環(huán)都轉(zhuǎn)不動,而支撐這一切的,,是鐵路部門數(shù)十年如一日對 “安全底線” 的堅守,對 “應急體系” 的持續(xù)優(yōu)化,�,!�
溫暖人心的 “服務細節(jié)”,書寫人民鐵路的 “初心答卷”
在臨時產(chǎn)房內(nèi),,客運員不斷用言語安慰產(chǎn)婦;在產(chǎn)婦身邊,,客運員全程陪護擦汗喂水;救援結(jié)束后,車站專人跟進母嬰健康狀況…… 這些看似微小的舉動,,恰恰是“以旅客為親人”服務理念的具象化,。從過去“走得了” 的基本需求,到如今 “走得好”的品質(zhì)追求,,中國鐵路的轉(zhuǎn)型,,就體現(xiàn)在這一個個有溫度的細節(jié)里。當鐵路人蹲身為孕婦墊高身體,,當他們熬夜準備干凈被褥,,當他們在凌晨撥通醫(yī)院電話,展現(xiàn)的不僅是職業(yè)素養(yǎng),更是把旅客冷暖放在心頭的赤子之心,。這種 “以人為本” 的情懷,,讓冰冷的鐵軌有了溫度,讓鋼鐵的車站成為守護生命的港灣,。
邵陽站的救援故事,,是中國鐵路應急能力的一次集中展示,更是 “人民鐵路為人民”的生動詮釋,。從專業(yè)訓練的“硬實力”到協(xié)同聯(lián)動的“系統(tǒng)力”,,再到人文關(guān)懷的“溫暖力”,三個維度交織出的,,是新時代鐵路人的責任擔當,,是中國服務體系的升級蝶變。正如邵陽站站長曾志剛所說:“每一次救援都是新起點”,,當更多像龍思堯,、鄒鳳蓮這樣的鐵路人扎根一線,當應急體系的“銅墻鐵壁” 持續(xù)筑牢,,我們有理由相信,,中國鐵路必將在服務人民的征程上,書寫更多溫暖而動人的篇章,,讓 “流動的中國” 不僅充滿速度,,更洋溢著令人心安的溫度。(羅恩奇)