春節(jié)臨近，多家快遞企業(yè)明確表示，假期將不會停運，保障節(jié)假日快遞物流正常運行,。

　　快遞“春節(jié)不打烊”是為消費者提供便利,，若能確保年貨安全、準時送達,，無疑是為商家和消費者送上了暖心禮,。但在實際運行中，物流信息更新慢,、客服放假無法溝通,、快遞網(wǎng)點休息無法取件、快遞員加班費難以兌現(xiàn)等問題時有發(fā)生,，“暖心事”時常會令人“糟心”,。這不僅違背了快遞企業(yè)初衷，還容易引發(fā)糾紛,。

　　為了“春節(jié)不打烊”,，一些直營快遞企業(yè)已整合多種基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)運力資源，進行提前布局,；有的企業(yè)根據(jù)交通及地調(diào)資源影響,，動態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)收費或根據(jù)自身情況對寄遞時限有所放寬�,？爝f“春節(jié)不打烊”要落到實處,，還要在“細節(jié)”上下功夫，平衡好各方需求和利益,，實現(xiàn)多贏,。

　　快遞服務(wù)是從攬收、分揀,、運輸?shù)脚伤偷拈]環(huán)運行模式,，職能部門要針對春運期間的業(yè)務(wù)特點，制定完備的保障方案,，做好專項安排部署,。快遞企業(yè)要制定應(yīng)對極端天氣,、交通擁堵等方面的應(yīng)急預(yù)案,；加盟制運營快遞企業(yè)更要全面了解各網(wǎng)點情況，確保步調(diào)一致,，避免因加盟網(wǎng)點,、驛站暫停營業(yè)導(dǎo)致快遞無法完成收取。

　　保障快遞員權(quán)益是關(guān)鍵一環(huán),�,？爝f企業(yè)要嚴格按照國家法定標準為快遞員發(fā)放加班費,，制定合理的提成標準及收入保底，并根據(jù)自身情況發(fā)放返崗福利和車費補貼等,。除此之外,，應(yīng)制定合理輪休調(diào)休制度，充分保障快遞員權(quán)益,，將“春節(jié)不打烊”的經(jīng)濟效益,、社會效益最大化。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：趙梅）