“寶子們,，優(yōu)惠券來(lái)了！”“家人們,，好機(jī)會(huì)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò),，價(jià)格已經(jīng)打到最低了！”

　　今年“雙11”電商購(gòu)物節(jié),，35歲的寧夏回族自治區(qū)女青年劉寧霞,，一有空就點(diǎn)進(jìn)短視頻平臺(tái)的直播間，在賣(mài)力的吆喝聲中,，作為主播口中的“家人”,，她也不停地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。

　　劉寧霞是一名銀行金融產(chǎn)品經(jīng)理,，從5年前開(kāi)始關(guān)注帶貨直播,，“現(xiàn)在直播太火了，不僅公眾人物,、企業(yè)家參與直播帶貨,，我家小區(qū)沿街經(jīng)營(yíng)的面館和花店的年輕個(gè)體戶每天也在開(kāi)直播、賣(mài)產(chǎn)品,，真是萬(wàn)物可直播,，人人齊帶貨啊,！”

　　今年5月,，2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)年會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演(直播與短視頻)行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2022-2023)》顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播賬號(hào)超1.5億個(gè),，內(nèi)容創(chuàng)作者賬號(hào)超10億個(gè),。

　　這5年，因?yàn)槌,？粗辈�帶��,，劉寧霞的網(wǎng)購(gòu)方式發(fā)生了變化，以前是缺什么買(mǎi)什么,，現(xiàn)在經(jīng)常跟著帶貨“網(wǎng)紅”下單囤貨,，“但這段時(shí)間,，直播翻車(chē)的事故真不少，帶的貨質(zhì)量也參差不齊”,。

　　花樣百出的直播“劇本”

　　擁有175萬(wàn)“粉絲”的短視頻博主“勞士頓波哥”,，是劉寧霞關(guān)注較早的一名帶貨主播。

　　今年10月15日至22日凌晨,，“勞士頓波哥”直播銷(xiāo)售零食時(shí),，還有低俗表演，直播時(shí)段多集中在晚上10點(diǎn)以后,，最晚的一次低俗表演從夜里2點(diǎn)30分直播到3點(diǎn)35分,。

　　劉寧霞和一些網(wǎng)友予以譴責(zé)，“為了流量什么都干得出來(lái)”“永久封禁,，不給任何機(jī)會(huì)”,，并向平臺(tái)管理方舉報(bào)。平臺(tái)方10月22日上午對(duì)該博主作出“作品優(yōu)化提示”,。目前,，該博主的賬號(hào)已被設(shè)置為私密賬號(hào)，網(wǎng)友無(wú)法查看其短視頻內(nèi)容,。

　　“網(wǎng)紅直播帶貨最看重用戶黏性和忠誠(chéng)度,，眼看他的這些數(shù)據(jù)越來(lái)越高，轉(zhuǎn)眼就崩塌了,�,！眲�寧霞感嘆。

　　今年9月中旬,，四川警方通報(bào)了一起案例,。以“涼山曲布”“趙靈兒”“涼山孟陽(yáng)”“涼山阿澤”為代表的“網(wǎng)紅”們，在MCN機(jī)構(gòu)(多頻道網(wǎng)絡(luò)Multiple-Channel Network,，即網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司或 “網(wǎng)紅孵化器”——記者注)的孵化下,，打著助農(nóng)旗號(hào)，通過(guò)擺拍虛假視頻,、打造“大涼山原生態(tài)”人設(shè),，自稱助銷(xiāo)大涼山的土蜂蜜等農(nóng)特產(chǎn)。

　　有網(wǎng)友質(zhì)疑他們是炒作,，“趙靈兒”還曾發(fā)視頻回應(yīng)：“我只是想記錄鄉(xiāng)村生活,，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有資本和大公司的包裝……”

　　“原來(lái)發(fā)這些短視頻內(nèi)容的盡頭是直播帶貨�,�,！”劉寧霞曾感動(dòng)于“曲布”為孝敬父母、擺脫貧困生活而試水直播帶貨，買(mǎi)過(guò)其直播間的山核桃,。得知這些都是虛假擺拍,，她有一種被欺騙的憤怒感,，“虛假助農(nóng),，賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)，屬實(shí)可惡”,。

　　抖音集團(tuán)今年9月11日發(fā)布的《2023年第二季度安全治理透明度報(bào)告》披露,，今年第二季度，發(fā)現(xiàn)并處置了9000個(gè)涉及擺拍,、賣(mài)慘,、夸張凸顯社會(huì)與家庭矛盾等不實(shí)信息，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等謀求商業(yè)變現(xiàn)的偽公益賬號(hào)及其內(nèi)容,。

　　“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,，對(duì)于踐踏法律紅線的行為，公安機(jī)關(guān)將堅(jiān)決依法嚴(yán)厲查處,�,！痹诮衲�9月20日通報(bào)“系列網(wǎng)紅直播帶貨案”的新聞發(fā)布會(huì)上，四川省涼山彝族自治州公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒說(shuō)：“自媒體不是隨意收割流量的‘自留地’,，相關(guān)從業(yè)人員切勿造謠引流,、非法牟利，擾亂網(wǎng)絡(luò)空間秩序,；希望廣大網(wǎng)民積極舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)謠言違法犯罪線索,，與警方一道共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)秩序�,！�

　　售假套路多 監(jiān)管有盲區(qū)

　　“‘辛巴’賬號(hào)被封了,。”11月2日,，劉寧霞發(fā)現(xiàn),，這名擁有415.1萬(wàn)“粉絲”的“網(wǎng)紅”帶貨博主“違反了平臺(tái)方相關(guān)規(guī)定”，網(wǎng)友已無(wú)法查看其短視頻內(nèi)容,，也無(wú)法看到其帶貨店鋪,，“我并不覺(jué)得意外，他以前就因?yàn)殇N(xiāo)售假燕窩,，個(gè)人賬號(hào)被平臺(tái)方封禁過(guò)�,，F(xiàn)在，短視頻博主稍攢點(diǎn)粉絲,、有點(diǎn)人氣,，立馬就開(kāi)始帶貨了，但有不少都在產(chǎn)品質(zhì)量上翻了車(chē)，甚至有些直接賣(mài)假貨,�,！�

　　最近剛?cè)攵�，陜西省咸�?yáng)市女青年鄭茜打算從短視頻帶貨直播間買(mǎi)一些過(guò)冬的衣服鞋子,。她發(fā)現(xiàn),，有些粉絲數(shù)千或數(shù)萬(wàn)的博主，用一些帶貨話術(shù),，將自己帶貨的運(yùn)動(dòng)鞋稱為“倒鉤”,，“這些鞋和某品牌運(yùn)動(dòng)鞋的外形高度相似，簡(jiǎn)直‘傻傻分不清楚’”,。

　　在一個(gè)短視頻平臺(tái)上,，鄭茜看到一些帶貨博主，對(duì)網(wǎng)友詢價(jià)的評(píng)論,，僅回復(fù)一個(gè)“加微信私聊”的表情,。

　　鄭茜添加對(duì)方微信詢價(jià)得知，雪地靴100多元至400多元,、三合一沖鋒衣不到500元,、羽絨服800多元。賣(mài)家在微信朋友圈發(fā)的服裝鞋子樣圖,，和一些品牌產(chǎn)品的外觀高度相似,，“比如，羽絨服只是品牌標(biāo)志的字母間隔不同,，普通消費(fèi)者很難看出差別,。這些主播賣(mài)所謂高仿貨，就是知假售假,。而且購(gòu)買(mǎi)規(guī)則是‘只換不退,、換貨郵費(fèi)自理’�,！�

　　她意識(shí)到,，這些主播之所以不在直播間留言區(qū)直接回答網(wǎng)友問(wèn)題，而是要求加微信私聊,，就是為了盡量避開(kāi)監(jiān)管,。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，就只能自認(rèn)倒霉,。消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益完全無(wú)法得到保障,。

　　帶貨主播別淪為被流量支配的“工具人”

　　10多天前，一名有著900多萬(wàn)“粉絲”的“網(wǎng)紅”主播在直播時(shí),，披頭散發(fā),、表情猙獰，手中拿著印有某品牌標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。直播間還有一名女主播擺出“一字馬”的姿勢(shì),，身后的牌子上寫(xiě)著“視覺(jué)效果 請(qǐng)勿模仿”,。

　　很多網(wǎng)友都留言表達(dá)了憤怒。一名網(wǎng)友說(shuō)：“這太低俗了,，一點(diǎn)也不尊重女性,。推銷(xiāo)美妝產(chǎn)品有必要用這樣的視覺(jué)效果嗎？”

　　被網(wǎng)友質(zhì)疑后,，這名主播道歉表示“是我太low(低級(jí)),，對(duì)不起,�,！笔聦�(shí)上，這已不是她第一次因“口無(wú)遮攔”而向網(wǎng)友道歉,。

　　“動(dòng)不動(dòng)就道歉,，一出問(wèn)題就道歉了事，等風(fēng)頭過(guò)了再犯不誤,。對(duì)這些打擦邊球的主播來(lái)說(shuō),，違規(guī)成本也太低了�,！卑不栈幢迸�青年周曉燁說(shuō),。

　　在直播帶貨平臺(tái)上，除了頭部主播及其帶貨團(tuán)隊(duì),，還有許多擁有數(shù)十萬(wàn),、十幾萬(wàn)或幾萬(wàn)“粉絲”、在所在區(qū)域有一定網(wǎng)絡(luò)傳播影響力的“網(wǎng)紅”帶貨博主,，不當(dāng)言行也常令網(wǎng)友直呼“不忍直視,、給當(dāng)?shù)貋G臉了”。

　　來(lái)自寧夏回族自治區(qū)固原市的“【以達(dá)之名】寧夏海瑞”擁有29.9萬(wàn)“粉絲”,，長(zhǎng)期帶貨銷(xiāo)售百貨商品,，平臺(tái)顯示其跟買(mǎi)人數(shù)296人、已售商品306件,。今年8月,，為提高直播熱度、吸引粉絲,、博取流量,，他在直播間與他人互罵、語(yǔ)言低俗,，被固原市原州區(qū)公安分局頭營(yíng)鎮(zhèn)派出所約談,。

　　2019年以來(lái)，他因內(nèi)容低俗、污言爛語(yǔ),、惡搞丑化人物形象等違規(guī)事實(shí),，已多次被當(dāng)?shù)毓�安網(wǎng)信部門(mén)約談或封禁。

　　“對(duì)于多次出現(xiàn)問(wèn)題,、屢教不改的主播,，就應(yīng)該有更嚴(yán)厲的懲罰措施。比如,，納入‘黑名單’或‘警示名單’,，永久禁言，不允許以更換賬號(hào)或更換平臺(tái)等形式再度開(kāi)播,�,！敝軙詿钫J(rèn)為。

　　“直播帶貨為年輕人開(kāi)辟了就業(yè)新通道,，但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,，遵紀(jì)守法、營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才是正道,�,！倍兑艏瘓F(tuán)工作人員劉峰(化名)說(shuō)。

　　劉峰參與直播內(nèi)容監(jiān)管的工作,。在他看來(lái),，直播帶貨平臺(tái)是“網(wǎng)紅”們的名利場(chǎng)，也是風(fēng)口浪尖之地,�,！熬退恪�粉絲群’再龐大，也絕不能忘記直播帶貨的初心,�,！�

　　他認(rèn)為，實(shí)體店銷(xiāo)售與線上帶貨的本質(zhì)并無(wú)不同,，前者導(dǎo)購(gòu)“一對(duì)一”向消費(fèi)者賣(mài)貨,；而后者面向“家人們”“一對(duì)多”帶貨，其一舉一動(dòng),、言行舉止被數(shù)萬(wàn)“粉絲”看在眼里,，“因此更要堅(jiān)守初心、嚴(yán)于律己”,。

　　劉峰說(shuō),，平臺(tái)方提倡帶貨主播及其團(tuán)隊(duì)認(rèn)真思考如何在有限的直播時(shí)間段，提升自身銷(xiāo)售技能,，充分了解所銷(xiāo)產(chǎn)品的性能,，加強(qiáng)品控甄選能力,，為消費(fèi)者推介物美價(jià)廉的好產(chǎn)品，絕不提倡那些千奇百怪的表演設(shè)計(jì),�,！傲糇∠�費(fèi)者是關(guān)鍵，但留客要有道,�,！�

　　關(guān)于新消費(fèi)文化對(duì)青年消費(fèi)者的影響，西南交通大學(xué)公共管理學(xué)院講師,、社會(huì)學(xué)博士王斌指出,，“這存在潛在風(fēng)險(xiǎn)�,！毕�費(fèi)新圈層,、新物種和新場(chǎng)景的加快融合，不可避免地催生了新的市場(chǎng)監(jiān)管漏洞,。王斌建議,，亟須下大力氣嚴(yán)管“種草”平臺(tái),，依法懲處誘導(dǎo)借貸購(gòu)物,、沖動(dòng)消費(fèi)、高價(jià)接盤(pán)的失德博主,。要著力提升青少年數(shù)字素養(yǎng),，利用相關(guān)課程、講座,、拓展活動(dòng),，以貼近消費(fèi)者日常生活的案例，揭開(kāi)平臺(tái)的隱蔽算法,、盈利模式,、誘導(dǎo)話術(shù)、成癮機(jī)制等“黑箱”,，填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)空缺,。

　　寧夏“小鎮(zhèn)女青年”王倩是直播購(gòu)物的愛(ài)好者，她希望,，帶貨主播能夠幫助消費(fèi)者篩選出好的產(chǎn)品,，堅(jiān)決抵制違背公序良俗和主流價(jià)值觀的語(yǔ)言和行為�,！拔覀兙芙^淪為被流量操縱的‘韭菜’,，也希望‘網(wǎng)紅’帶貨主播別淪為被流量支配的‘工具人’�,！�

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 焦敏龍 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)