中國信息通信研究院日前發(fā)布《中國居民信息消費調查報告(2020年)》(下稱《報告》)顯示，未使用過在線支付的消費者占比,，由2017年的近20%,，降至2020年的不足1%。

　　《報告》顯示,，2020年中國居民信息消費呈現十大特征：一是消費者行為年齡有別地域無界,。具體看，30-39歲消費者,，信息消費能力及意愿最強,。30歲以下更偏愛休閑娛樂，50歲以上更關心新聞資訊,。

　　二是疫情催生的融合消費加速培育消費習慣,。疫情期間，超三分之二的消費者信息消費增加,。展望疫后,，八成以上消費者希望延續(xù)線上線下融合消費，七成以上期待嘗試更多融合消費模式,。

　　三是網絡購物創(chuàng)新模式層出不窮,。網路購物業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，消費者使用平臺多元化,。直播電商進入視野,，“直播帶貨”成為熱門話題。數據顯示,，超三成消費者直播購物頻率為每周1-2次,，5.6%的消費者直播購物頻率為每周不少于3次。

　　四是線上教育醫(yī)療等發(fā)展型消費需求爆發(fā),。發(fā)展型消費成為繼生活娛樂之后,，信息消費增長的新亮點。

　　五是共享消費成為日常生活方式,。共享消費越來越深入人心,、根植生活,。共享出行成為居民日常出行的重要方式。

　　六是智能化集成化信息產品受到熱捧,。超過2/3的消費者對5G手機購買意愿強烈,；智能網聯汽車、無人機等新型智能產品的消費需求處于加速培育期,。綜合集成的智能家居將加快從潛在需求走向實際生活,。

　　七是新職業(yè)、新就業(yè)孕育而生,。電商,、O2O、共享經濟等新業(yè)態(tài),，以就業(yè)門檻低,、就業(yè)時間靈活等優(yōu)勢，創(chuàng)造了大量就業(yè)機會,�,；ヂ摼W營銷師、人才共享等新職業(yè),、新方式不斷涌現,。

　　八是在線支付手段更加智能便捷。數據顯示,，未使用過在線支付的消費者占比,，由2017年的近20%，降至2020年的不足1%,。數據還顯示,，城市消費者更偏愛吃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)則更愿意為娛樂買單,。

　　九是消費載體越來越豐富多元,。手機APP是當前主流的線上載體平臺，公眾號,、小程序,、快應用等輕量化載體逐漸興起。線下信息消費體驗中心,、信息消費體驗館等實體建設更加完善,。

　　十是信息消費供給質量和環(huán)境保障護航。健康,、安全,、便捷的消費環(huán)境是消費者敢消費、愿消費的重要保障,。