本報訊(記者任震宇)近日,,中國消費者協(xié)會接到多起消費者投訴,,反映因使用免密支付功能導致賬戶資金被盜刷,。3月25日,,中消協(xié)發(fā)布消費提示,,警示消費者在網絡購物時要謹慎使用手機免密支付功能,,以避免賬戶權限過度開放帶來的資金損失風險,。
免密支付功能能夠提升支付便捷性,用戶開通后,,在單筆交易金額限定范圍內可直接扣款,,無需密碼確認。然而,,這一便捷功能若被不法分子利用,,將帶來嚴重安全隱患。中消協(xié)指出,,一旦手機丟失或賬號泄露,,他人可通過免密支付功能直接消費或購買虛擬服務,且無需二次驗證,。此外,,部分平臺雖設單筆免密支付上限,但頻繁的小額盜刷累積起來也會造成較大經濟損失,。盜刷交易往往通過綁定支付平臺的虛擬服務完成,,或在消費者熟睡時段進行,,具有較強的隱蔽性,難以及時發(fā)現,。為降低盜刷風險,,中消協(xié)建議消費者采取以下防范措施:
消費者如非必要不要開啟免密支付功能。應優(yōu)先關閉免密功能,,并檢查是否綁定支付寶,、微信或銀行卡,及時關閉不必要的免密支付權限,。若需保留部分免密服務,,建議單獨設置,并定期檢查授權應用,,移除不常用或不信任的第三方應用支付授權,。
消費者要強化賬戶安全保護。應設置高強度密碼并定期更換,,避免使用簡單密碼,,并開啟雙重認證功能。同時,,關閉非必要的支付權限,,尤其是蘋果手機用戶,如無需通過賬戶進行應用購買,,可禁用相關功能,。在公共網絡環(huán)境下,應謹慎進行支付操作,,防止網絡釣魚或數據截取,。
消費者應養(yǎng)成定期對賬習慣。應及時查看賬單通知,,關注支付寶,、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,發(fā)現不明消費立即核查,。同時,,定期檢查訂閱服務,取消不再需要的自動續(xù)費項目,。
若發(fā)現賬戶存在異常交易,,消費者應立即凍結支付渠道,通過銀行客服,、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯(lián)賬戶,,阻止后續(xù)扣款。同時,,保留盜刷記錄截圖,、交易時間等信息,,向支付平臺投訴。若損失金額較大,,需及時向公安機關報案,,并配合提供相關證據材料。
中消協(xié)提醒廣大消費者,,移動支付的便捷性不應以犧牲安全性為代價,。請務必提高警惕,主動管理支付權限,,切勿因圖方便而忽視潛在風險,。