羊城晚報訊 記者馬燦,、通訊員粵消宣報道:7月24日,廣東省消委會發(fā)布2024年上半年投訴情況分析報告,。上半年,,廣東全省各級消委會共接待消費者來訪和咨詢68541人次;處理受理消費者投訴364907件,,為消費者挽回經(jīng)濟損失2.23億元,,同比上漲83.14%?! ?/p>
據(jù)介紹,,上半年實物商品特別是汽車、家電等產(chǎn)銷兩旺,,除醫(yī)藥及醫(yī)療用品,,其他商品類別投訴均上升,共152356件,,占投訴總量41.75%。其中,,家用電子電器類,、服裝鞋帽類和日用商品類居商品類投訴前三位,占商品類投訴總量73.74%,。從投訴性質(zhì)看,,售后服務、合同和質(zhì)量居前三位,,占投訴總量八成以上,。
廣東省消費者委員會表示,,上半年家用電子電器、生活社會服務,、互聯(lián)網(wǎng)服務等領域投訴問題較為突出,。其中,智能家電質(zhì)量和售后服務,、婚介服務水平參差不齊,,以及寬帶接入售后宣傳三大方面是上半年投訴熱點問題。
(責任編輯:佟明彪)