原標(biāo)題：直播答題遭人工智能“搶錢” 平臺變換題型應(yīng)戰(zhàn)

　　中新網(wǎng)北京1月31日電 2018年初開始流行的直播答題游戲遭遇人工智能(AI)的挑戰(zhàn),。AI輔助答題軟件真能幫你通關(guān)嗎,？背后用了怎樣的技術(shù)？直播答題平臺如何應(yīng)對,？

　　中新網(wǎng)記者采訪了AI輔助答題軟件的研發(fā)人員,、AI行業(yè)專家和直播答題平臺方，針對上述問題進行了探討,。

　　直播答題遭遇AI“攪局”

　　在線答對全部題目即可瓜分獎金——從規(guī)則來看,，直播答題的本意是拼智力贏錢。但是,，在你絞盡腦汁答題的時候,，有人動動手指就找到了答案。

　　他們借助的是人工智能軟件,，可以識別屏幕上的問題并迅速給出答案,。目前比較流行的有百度的“簡單搜索”、搜狗的“汪仔答題助手”等,。

　　“簡單搜索”(左)和“汪仔答題助手”頁面。

　　那么,，一個普通人,，真能在這類人工智能軟件的幫助下順利通關(guān)嗎？

　　記者此前測試發(fā)現(xiàn),，AI軟件的正確率每場差別很大,。以“簡單搜索”為例，1月12日晚11點“百萬英雄”場,，12道題目全部答對,。但1月14日下午5點“沖頂大會”，AI在多道題目上宣布放棄,，甚至一度出現(xiàn)卡頓,。

　　背后用了怎樣的技術(shù)？

　　從測試來看,，AI答題軟件有時會非常聰明,。它們是如何找到正確答案的？

　　“汪仔答題助手”團隊負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者,，首先,，答題助手通過圖像識別等技術(shù)抽取問題和候選答案，并將對應(yīng)的文本數(shù)據(jù)發(fā)送給搜狗“立知”問答系統(tǒng),。

　　“其次,，搜狗‘立知’系統(tǒng)利用自然語言處理技術(shù)分析問題,，然后從上千億互聯(lián)網(wǎng)資源中檢索出與問題相關(guān)的文檔集合，并通過深度語義理解技術(shù),，從文檔中抽取候選答案,。”該負(fù)責(zé)人說,，每個候選答案有一個置信度,，最后結(jié)合題目中給出的候選答案，綜合判斷出正確答案,。

　　在這一過程中,，自然語言處理技術(shù)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“簡單來說,，自然語言處理技術(shù)就是讓機器理解人說的話�,！贝竽每萍紕�(chuàng)始人,、機器學(xué)習(xí)專家陳明權(quán)說，自然語言處理技術(shù)雖然還沒有那么高級,，但可以用來做不錯的搜索,。

　　竹間智能創(chuàng)始人簡仁賢曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)了微軟AI聊天機器人“小冰”的開發(fā)，他告訴記者,，具體來看,，將AI技術(shù)應(yīng)用于在線答題主要還是建立在自然語言理解、搜索引擎以及知識圖譜技術(shù)之上的,。

　　“比如關(guān)于‘姚明身高是多少’的問題,，有一個實體是‘姚明’，他有一個屬性是‘身高’,，對應(yīng)的值是‘多少米’,，這首先是建立在對問題的自然語言理解基礎(chǔ)上，然后結(jié)合預(yù)先建立起的知識圖譜,，在此基礎(chǔ)上搜索之后找到答案,。”簡仁賢說,。

　　一用戶借助人工智能工具輔助直播答題。中新網(wǎng)吳濤 攝

　　AI軟件答題的弱點在哪里,？

　　記者體驗發(fā)現(xiàn),，對于文學(xué)、歷史等領(lǐng)域知識類的題目,，AI軟件更容易答對,，而對于需要推理的數(shù)學(xué)題則較難給出答案,。

　　比如，有題目問“上一個四級階梯,，若每次只能跨過一級或兩級階梯,，有幾種方法上去？”AI軟件干脆選擇“放棄”,。

　　對此,，“汪仔答題助手”團隊負(fù)責(zé)人說，對于不涉及復(fù)雜推理的知識類題目,，AI軟件比較擅長,。

　　“機器能進行簡單推理，例如,，‘小紅爺爺?shù)拿�字叫小��,，小紅爸爸的名字叫小黑，那么小黑的爸爸是誰,？’對于這樣的邏輯,，機器是可以推理出來的�,！标惷鳈�(quán)說,，但是涉及復(fù)雜推理的題目，現(xiàn)在的機器根本做不到,。

　　簡仁賢說,，有些題目會涉及到很多層的推理，就不能簡單依靠搜索技術(shù)與知識圖譜的構(gòu)建,。推理也是人區(qū)別于人工智能最大的優(yōu)勢之一,，也是現(xiàn)在人工智能難以實現(xiàn)的。但在復(fù)雜知識的記憶和檢索上,，人工智能具有巨大優(yōu)勢,。

　　另外，記者注意到,，在答題時,，與一些語音識別的智能音箱相比，“簡單搜索”,、“汪仔答題助手”等通過圖像識別問題的AI軟件準(zhǔn)確率更高,。

　　“圖像中的文字識別已經(jīng)非常成熟了，如果文字像印刷稿一樣非常規(guī)范,，那么準(zhǔn)確率可以達到99.9%,。”簡仁賢解釋說,，但是語音識別容易受環(huán)境影響,，在嘈雜背景下識別準(zhǔn)確度將大幅降低,。

　　圖為“簡單搜索”答題頁面。機器人有時回答正確(左),，有時也會選擇放棄,。

　　直播答題平臺該如何應(yīng)對？

　　AI答題軟件出現(xiàn)之后,，有些直播答題平臺對題目的設(shè)置進行了調(diào)整,。

　　例如，今日頭條“百萬英雄”推出了個性化題目,，不同用戶的手機屏幕顯示的選項有所不同,，正確答案也不只一個。

　　今日頭條方面告訴中新網(wǎng)記者,，推出個性化題目一方面確實考慮到要避開AI答題軟件的干擾,，另一方面也是為了增添答題的趣味性。

　　直播答題平臺還有什么方法可以避開AI軟件,？簡仁賢認(rèn)為,，只能在出題上下功夫,，多出推理類和理解類的題目,，同時采用復(fù)雜語句進行提問，增加語義理解的難度,。

　　談到直播答題遭遇AI“攪局”,，陳明權(quán)說，“直播答題的商業(yè)模式其實很厲害,，短時間內(nèi)就吸引到很多流量,，并且植入了廣告。但哪能想到,，人工智能會參與進來,，并在一定程度上影響了直播答題的用戶體驗?zāi)兀俊?/p>

　　“你有盾,，人家就有矛,，未來搞商業(yè)創(chuàng)新的話，要想想人工智能是不是能破你這個盾,�,！标惷鳈�(quán)說。