原標(biāo)題：廈門旅游何以吸引世界目光 

　　日前,，奧地利日?qǐng)?bào)發(fā)布2019年十大世界度假旅游目的地推薦榜單，廈門位列第二,，是中國(guó)唯一上榜城市,。

　　無獨(dú)有偶，根據(jù)美國(guó)知名房屋短租平臺(tái)Airbnb愛彼迎近日發(fā)布的2019年最受歡迎的19個(gè)旅行目的地,，廈門也位列第二，是中國(guó)大陸地區(qū)唯一上榜的城市。

　　多年來,，廈門一直穩(wěn)居多個(gè)國(guó)內(nèi)旅游度假人氣排行榜前列。業(yè)界認(rèn)為,，此次再度上榜兩個(gè)國(guó)際榜單,，再度反映出廈門作為休閑度假旅游目的地的巨大吸引力，同時(shí)也說明廈門的旅游產(chǎn)品,、旅游服務(wù)越來越契合國(guó)際知名旅游城市的目標(biāo),。

　　高顏值高辨識(shí)度契合需求

　　“最吸引我的，還是廈門的自然美,，上班也感覺像在度假,。”來廈七年多的荷蘭小伙Sanno夸個(gè)不停,。

　　10年前,，Sanno第一次跟朋友到廈門旅游，藍(lán)色的大海、白色的沙灘和郁郁蔥蔥的熱帶植被讓他吃了一驚,，他瞬間喜歡上了廈門,。“套用現(xiàn)在的話,，廈門真的高顏值,、高素質(zhì)�,！彼�說,，廈門不大，但山,、海,、湖、城渾然一體,，如詩如畫,，讓人每天都很放松，他老家的朋友去年國(guó)慶黃金周來廈門游玩后,，都羨慕他在這里的生活環(huán)境,。

　　“‘高顏值’‘高素質(zhì)’的確是廈門旅游高人氣的一大關(guān)鍵，但要持續(xù)吸引游客尤其是國(guó)際游客,，還得要有辨識(shí)度高的‘內(nèi)容’,。”廈門市旅發(fā)委副主任陳桂林說,，一座城市能否充分發(fā)揮旅游目的地的凝聚力,，至少需要具備旅游吸引物和旅游大交通兩大因素。

　　“廈門完全具備了這兩樣的優(yōu)勢(shì),�,！标惞鹆终f，廈門的國(guó)際航線四通八達(dá),。這里不僅有老外度假旅游所喜歡的陽光,、沙灘，還有世界遺產(chǎn)鼓浪嶼,，更重要的是這座城市本身的特質(zhì)——中西文化合璧的城市,，“這里遺留的西方文化印記能讓他們找到親切的感覺，又能讓他們了解中國(guó)傳統(tǒng)文化,，了解東西方文化相結(jié)合的一種狀態(tài)”,。

　　“中西合璧”是廈門在國(guó)際上的標(biāo)識(shí)，但用什么符號(hào)來營(yíng)銷,，提高這座中國(guó)著名旅游城市在國(guó)際上的辨識(shí)度呢,？西方人對(duì)茶,、瓷器、旗袍,、熊貓等幾個(gè)中國(guó)文化符號(hào)最有感,。不產(chǎn)茶的廈門就在“品茶”上做文章，提出了“萬里茶道第一門”的概念,，取得了很好的效果,。

　　近年來，廈門市更是充分發(fā)揮金磚廈門會(huì)晤帶來的效應(yīng),，通過“走出去”推廣,，“請(qǐng)進(jìn)來”體驗(yàn)，多渠道“出�,！睜I(yíng)銷,，以及在海外新媒體平臺(tái)實(shí)施線上線下結(jié)合活動(dòng)，讓“海上花園,、大廈之門”“萬里茶道第一門”“世界文化遺產(chǎn)地”,、中秋博餅等廈門旅游品牌形象的辨識(shí)度在國(guó)際上不斷強(qiáng)化，有效提升了國(guó)際知名度和吸引力,。

　　用軟實(shí)力提升旅游美譽(yù)度

　　根據(jù)廈門市旅發(fā)委提供的數(shù)據(jù),，2018年，廈門市預(yù)計(jì)全年累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客8900萬人次,，同比增長(zhǎng)13.7%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入1400億元,，同比增長(zhǎng)19.8%,；接待入境游客410萬人次，同比增長(zhǎng)12%;實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯37億美元,，同比增長(zhǎng)16%,。

　　盡管廈門旅游人氣不斷提升，但業(yè)界認(rèn)為,，要打造國(guó)際旅游城市,，尤其是作為世界度假旅游目的地，廈門要在城市形象塑造和服務(wù)品質(zhì)方面繼續(xù)努力,，打造更加親民的城市文化氛圍,。用廈門導(dǎo)游林瓊?cè)氐脑捳f，“營(yíng)銷能吸引人來,，但只有親身體驗(yàn)時(shí)的良好感覺才能形成良好的口碑,，并持續(xù)吸引游客來”。

　　這一點(diǎn),，廈門旅游集散服務(wù)中心的工作人員深有感觸,。2018年12月13日，廈門旅游集散服務(wù)中心收到了馬來西亞王女士寫的一封感謝信。原來,，王女士與友人12月11日飛達(dá)廈門后,，因不懂中文，不知如何提前購買上鼓浪嶼的船票,。廈旅集散郵輪中心服務(wù)點(diǎn)的旅游顧問在幫她們購票并耐心解答系列問題后,，還添加微信，實(shí)時(shí)為他們答疑解惑,，讓二人滿懷溫暖,。

　　“細(xì)節(jié)、服務(wù)做好,，才會(huì)給游客帶來好的回憶,。”陳桂林說,，旅游要高質(zhì)量發(fā)展,，就要打造一流的旅游環(huán)境。

　　這些年,，廈門除了大力推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè),，健全完善廈門市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，方便游客出行,，同時(shí)也大力推進(jìn)依法治旅,、依法促旅。去年,，廈門就對(duì)組織不合理低價(jià)游的廈門擁湖旅游服務(wù)有限公司及涉事的兩家售賣乳膠產(chǎn)品的旅游購物場(chǎng)所給予了頂格處罰,，同時(shí)組織多次專項(xiàng)整治，用軟實(shí)力提升廣大游客的旅游體驗(yàn)獲得感和滿意度,，旅游美譽(yù)度越來越好,。

　　引領(lǐng)發(fā)展閩西南旅游協(xié)作區(qū)

　　對(duì)于廈門旅游，陳桂林表示,，未來將持續(xù)打造國(guó)際旅游城市,，形成國(guó)際旅游城區(qū)、國(guó)際旅游街區(qū),、國(guó)際旅游社區(qū),，同時(shí)整個(gè)城市的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施,、語言環(huán)境,、服務(wù)體系都要對(duì)標(biāo)國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升，讓外國(guó)人能夠融入廈門的生活里,，“屆時(shí),，整個(gè)城市就是最大最好的旅游產(chǎn)品”,。從細(xì)處說，就是盡力做好島內(nèi)既有資源利用,、游客容量管理和休閑品質(zhì)提升之間的動(dòng)態(tài)平衡,，盡快啟動(dòng)大廈門特別是島外區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游、海洋旅游和休閑旅游的發(fā)展規(guī)劃,，主動(dòng)引領(lǐng),、帶動(dòng)閩西南旅游協(xié)作區(qū)發(fā)展，積極引導(dǎo)和促進(jìn)旅游企業(yè)的自主研發(fā)和商業(yè)創(chuàng)新,，引導(dǎo)當(dāng)代科技,、文化創(chuàng)意與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。

　　去年以來,，按照省里有關(guān)閩西南協(xié)同發(fā)展工作部署,，廈門市主動(dòng)謀劃、率先作為,，同步建立工作機(jī)制,、同步實(shí)施工作計(jì)劃、同步開展實(shí)質(zhì)性工作,，加快推進(jìn)閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)建設(shè),，重點(diǎn)在行業(yè)監(jiān)管、市場(chǎng)拓展,、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,、聯(lián)合執(zhí)法、旅游培訓(xùn)等五大領(lǐng)域開展協(xié)作,，同時(shí)充分利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)資源,，通過品牌共建、產(chǎn)品互連,、線路互推、客源互送,、資源共享,、活動(dòng)聯(lián)辦等形式，構(gòu)建區(qū)域共同市場(chǎng),。

　　“在全省推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的格局中,，廈門旅游應(yīng)有作為�,！标惞鹆终f,，廈門市旅游知名度的提升及其帶來的旅游人氣，可以帶動(dòng)周邊城市的旅游共享,、聯(lián)動(dòng)發(fā)展,，擴(kuò)大旅游效應(yīng),。