7月27日,,運城文旅發(fā)文表示,,近日山西省運城市文化和旅游局連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營行為的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》,,針對近期旅游市場出現(xiàn)的“買燒雞送旅游”等活動,,提醒市民和游客不要受騙,抵制不合理低價游,。(7月28日界面新聞)
由于疫情影響,旅游業(yè)遭受巨大重創(chuàng),,關(guān)于不合理“低價游”對游客,、旅游從業(yè)人員以及整個行業(yè)影響的思考也愈加深入。比如,,近日在山西云城旅游市場,,出現(xiàn)了“買燒雞送旅游”等活動,,既是不合理“低價游”,也是違規(guī)“購物游”的變異,。特別是,,已有近5萬人上當受騙,令人震驚,�,;诖耍�?shù)芈糜喂芾聿块T開展針對不合理“低價游”的專項整治行動,,維護游客的合法權(quán)益,,非常必要。
事實上,,所謂“買燒雞送旅游”活動,,實際上是“低價游”陷阱,游客與經(jīng)營者簽訂的是虛假合同,,沒有法律效力,。同時,,相對經(jīng)營者而言,游客通常處在弱勢一方,,不能與經(jīng)營者平等對話;遭遇虛假合同,,也是受蒙蔽,,誤入經(jīng)營者布下的陷阱,。試想,如果游客事先知道這是一份虛假合同,是坑人的陷阱,,誰還敢往下跳?可見,,一旦出現(xiàn)不合理“低價游”事件,,游客是絕對的受害者,,旅游管理部門在查處違規(guī)旅游企業(yè)的同時,更應該替受騙的游客維權(quán),,挽回他們的經(jīng)濟損失,。
換言之,出現(xiàn)不合理“低價游”事件,,如果不處罰相關(guān)旅游企業(yè),挽回受騙游的經(jīng)濟損失,,不僅未能維護游客的合法權(quán)益,,反而損害了公眾參與旅游的積極性。再者,,當?shù)芈糜喂芾聿块T僅提醒市民和游客不要受騙,,抵制不合理“低價游”,勢必會助長一些無德經(jīng)營者重復不合理“低價游”的囂張氣焰,。因此,,針對不合理“低價游”現(xiàn)象,,旅游管理部門應建立干預機制,,及時處置違規(guī)現(xiàn)象,對于一些經(jīng)營者惡意欺騙行為,,應依法予以打擊。
當然,,預防不合理“低價游”,,游客也有責任。比如,,在旅游前應擦亮眼睛,,“貨比三家”,,選擇本地正規(guī)合法,、信譽度好、具有經(jīng)營資質(zhì)的旅游企業(yè),;旅游費并非越低越好,通常情況下費用與服務是成正比的,;參加正規(guī)旅游企業(yè)社組織的旅游活動,也應簽訂旅游合同,,所交納的費用要索要發(fā)票,,不入旅游陷阱,。特別是,游客也應該理性消費,,恪守契約精神,。只要我們每個社會組織和個人,,都具有契約精神,都能夠遵守社會道德和國家法律,,都能夠按照章程和規(guī)則辦事,,社會就會少了許多矛盾和紛爭,就會變得更加和諧,。