一個主播正在講解手上的物件。中青報·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　姐告玉城直播基地的市場上到處懸掛著高薪誠聘主播的廣告,。中青報·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　衣著樸素,、雙肩包里背著價值數(shù)萬的翡翠首飾貨主摩肩接踵地游走在不同的主播攤位前，他們中有中國人也有緬甸人,。中青報·中青網(wǎng)記者 張文凌/攝

　　“這是一個冰雕件,，多少錢？”“2000元”“260元,？”“你怎么把前面的2給砍沒了,？”“260元，走,，速度,！”

　　“這件80元”“68元？”“58元,，走”“真的,，38元？”“不要錢,，走”“不要錢,，送一個，給莎莎,，恭喜莎莎”……

　　“今天這貨賣得太便宜了,，這都不是翡翠，賣的都是白菜,。”“來，再來,，上貨,、上貨、上貨,�,！�

　　夜幕降臨，白天的酷熱漸漸散去,，另一種熱度卻在瑞麗姐告玉城,、多寶之城LiVE等直播基地升溫。隔著屏幕,，上千萬粉絲在淘寶,、京東、快手,、天貓,、抖音等直播平臺上圍觀、買貨,；晚上10點(diǎn)到11點(diǎn),，玉石翡翠的買賣達(dá)到高潮，主播和貨主情緒亢奮,，一問一答的討價還價中,，數(shù)萬件玉石成品、翡翠毛料被賣了出去,。

　　云南德宏傣族景頗族自治州的邊陲小城瑞麗,，是國內(nèi)最主要的珠寶翡翠集散地之一。4年前,，這些溫潤而有光澤的礦石培育出一個新的產(chǎn)業(yè)：玉石直播,。來自全國各地的青年涌入瑞麗，其中4萬多主播24小時的工作把瑞麗變成了不夜城,。只要進(jìn)入關(guān)注的直播號,，便是滿屏的珠光寶氣。

　　做主播以來他帶的貨已過億元

　　趙波直播時幾乎不抬頭,。他的對面坐著三四個貨主,，把一個個翡翠掛件遞給他。他一邊用玉石專用電筒在手機(jī)屏幕下給掛件打光,，讓屏幕那端的買主看貨,，一邊和貨主討價還價。

　　“這是冰種起膠的一塊料子,，老坑老料,，多少錢,？”“1680元”“680元，要的速度了,。你別看它現(xiàn)在長得小,，長大了可不得了！”“這塊料冰膠上面有黃翡,，下面雕著人物,，多少錢？”“2600元”“268元,，走不走,，大爺，支持我一下吧,，把翡翠都賣了,，我給你養(yǎng)老唄�,！壁w波嘴上討著價,，手上寫著單，賣出一件成品不到20秒,。

　　趙波所供職的創(chuàng)豐珠寶今年3月27日在瑞麗多寶之城LiVE直播基地開了直播間,。這一基地里有600家直播企業(yè)，3500名主播,，平均每天5萬余人出入基地,，日銷售最高為6.4萬單。

　　29歲的趙波是黑龍江人,，網(wǎng)名“大Bo子”,。4年前，他大學(xué)畢業(yè)后來瑞麗工作,，跟隨一名做原石生意的老板學(xué)習(xí)翡翠知識,，摸、看,、感受不同的玉石翡翠,。對翡翠的了解，使他的手速和嘴速都比其他主播快,。他每天工作5小時,，最多時一天能賣出80多萬元貨，最少時也有10萬余元,。從做主播以來,，他帶的貨已經(jīng)超過億元。他曾經(jīng)賣出一件價值30萬元的墨翠觀音掛件,，買主是他的粉絲,，曾多次向他買貨,。

　　“玉遇有緣人。這一要靠信任,，二要靠粉絲的經(jīng)濟(jì)實力,。”趙波說,，更多的時候，他走的是幾百元的單,，“拉人氣的那種”,。

　　根據(jù)粉絲看手機(jī)的習(xí)慣，創(chuàng)豐珠寶24小時的主播團(tuán)隊是相互配合的,。早上的主播情緒溫和,，慢慢講解手上的物件；每天18時到20時,，當(dāng)粉絲們開始吃晚飯,、刷手機(jī)時，主播會推薦一些二三百元的低端貨品,，給粉絲買一送一的福利,，聚集人氣；買賣的高潮是每天22時到23時,，這個時段走的都是1000元以上的高端貨品,。此時的直播間里，無論主播還是貨主,，都情緒激動,，討價還價的喊叫聲、下單的拍桌聲此起彼伏,。主播的旁邊,，坐著一個閃電購、一個助理,、3個客服,。

　　“玉姐”汪靜萍是創(chuàng)豐珠寶主播團(tuán)隊的核心人物。汪靜萍在瑞麗賣了10多年的翡翠,，一年前成為主播后很快吸引了大量粉絲,。在她看來，主播不僅要激情四射,，會營造氣氛,，還要有控場能力，把住質(zhì)量和價格,。她帶貨砍價以“狠”聞名,。她拒絕貨主向她打手勢,，“要說什么說出來”，她要讓粉絲看到整個討價還價的過程,。

　　有時貨主把價賣低了會找主播吵架甚至恐嚇主播,，但在汪靜萍看來，“主播必須站在粉絲一邊,，用心幫粉絲帶貨,，才能贏得粉絲的信任�,！�

　　“一切想賣假貨或‘殺豬’的貨主都會被封殺,。”汪靜萍說,，貨主要提前一天預(yù)約,，把貨品送到直播間查驗，主播下班后,，要把賣出的貨再看一遍,，粗糙、有裂紋的,，就取消訂單,。買主收到貨后不滿意，可以7天無理由退換,。公司不允許主播收粉絲的紅包,；也不允許在工作之外與貨主來往，“這樣會影響主播的情緒,，帶貨時,，你會猶豫價格”。

　　規(guī)范管理才能讓新興行業(yè)的年輕人走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)

　　與多寶之城LiVE直播基地相對安靜的環(huán)境不同,，姐告玉城直播基地人聲鼎沸,，1900多個攤位上，上千名主播一個挨著一個,，在自己的“米柜”（當(dāng)?shù)厝怂追Q一米長的柜臺——記者注）前聲嘶力竭地喊著,。嘈雜混亂的市場里，很難聽清每個人在說些什么,。衣著樸素,、雙肩包里背著價值數(shù)萬元翡翠首飾的貨主摩肩接踵地游走在不同的主播攤位前，他們中有中國人也有緬甸人,。市場上到處懸掛著高薪誠聘主播的廣告,。

　　姐告玉城原是一個銷售珠寶的實體市場，2016年,，市場里有一部分商家開始做直播,，銷售額劇增,。2018年，大量外省青年涌入瑞麗,，他們不認(rèn)識貨主,，沒有貨源，也沒有資金去壓貨,。他們來到玉城,，租一個一米長的柜臺，拉一條寬帶線,，就可以開播,。

　　當(dāng)?shù)刎浿髅刻靵碛癯墙o主播送貨。每天22時到次日凌晨1時,，1萬多人擠在市場里。有的主播攤位前擠滿了人,，貨主爭相把貨遞給主播,。主播的收入各不相同，有的年收入20萬元左右,，有的年收入四五萬元,。

　　來自安徽的李民，大學(xué)學(xué)的是珠寶鑒定專業(yè),，他每天從14時直播到次日凌晨兩三點(diǎn),，月收入時高時低，除去柜臺租金,、房租,、日常生活開銷，“不會賠錢”,。

　　玉城直播基地辦公室負(fù)責(zé)人尹明麗介紹,，基地平均每天發(fā)出的快遞有3萬余單。2018年10月至今年5月,，淘寶總銷量達(dá)32億多元,；2019年9月至今年7月，快手總銷量達(dá)7.9億多元,。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局的資料顯示,，2018年以來，瑞麗珠寶直播呈井噴式發(fā)展,。從事珠寶翡翠加工銷售等環(huán)節(jié)的7萬余人中,，主播就有4萬余人，迄今,，已有淘寶,、京東,、快手、字節(jié)跳動,、天貓,、騰訊等15家直播平臺入駐瑞麗，外來人口超過了本地人口,。

　　“在瑞麗,，一房難求。50平方米的房子月租金達(dá)2500元,�,！币�明麗說。

　　然而,，直播行業(yè)的低門檻,，使瑞麗的玉石翡翠直播一度亂象叢生。一些人通過微信小程序?qū)⒖蛻舻腻X騙走,，一些主播賣假貨,，網(wǎng)絡(luò)投訴和售后糾紛增多，線上市場監(jiān)管難度增大,。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局局長王詠介紹,，2019年，瑞麗建立了10個直播基地,，要求所有原石和成品直播都要進(jìn)入基地,，實行直播商家準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)禁假貨入場銷售,。今年6月15日,，《瑞麗市互聯(lián)網(wǎng)翡翠直播交易管理規(guī)范（試行）》出臺，對翡翠直播平臺經(jīng)營者,、翡翠直播線下服務(wù)商,、平臺內(nèi)經(jīng)營者、主播行為進(jìn)行了規(guī)范,。

　　7月27日,，多寶之城LiVE直播基地貼出了一條禁播公告：入駐該基地的眾石珠寶店直播間因沒有在基地發(fā)貨中心打包發(fā)貨，被作出扣30分,、禁播一天,、罰款500元的處理。

　　按照該基地規(guī)定,，所有訂單貨品和贈品,，必須經(jīng)過檢測中心及發(fā)貨中心完成售后。每件貨品都要有鑒定證書，包括送給粉絲的福利款珠寶玉石,；發(fā)貨時,，貨品必須配有銷售開單卡、商家售后卡,、基地售后卡,；鑲嵌品必須檢測鑲嵌的金、銀和鉆石,，確保貨品品質(zhì)與商家的承諾相符才能發(fā)貨,。

　　在對直播商家進(jìn)行規(guī)范管理的同時，各基地還以多種方式進(jìn)行扶持,。比如為主播提供免費(fèi)培訓(xùn),，內(nèi)容包括直播入門和營銷運(yùn)營、主播的自身修養(yǎng),、珠寶翡翠知識,、瑞麗的風(fēng)土人情等；多寶之城LiVE基地還召集了全國各地珠寶玉石商家入駐,，為基地直播商家提供產(chǎn)業(yè)鏈貨源渠道,，商家可以通過借貨、送貨,、買貨等多種方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播帶貨；為增加商家直播帶貨銷售額,，基地與平臺還定期組織網(wǎng)絡(luò)直播活動造勢：今年5月,，在抖音上舉辦的翡翠手鐲節(jié)，累計觀看人數(shù)達(dá)4000萬,，成交商品突破20萬件,，3天內(nèi)支付交易總額達(dá)1.5億元。

　　瑞麗市工業(yè)和商務(wù)科技局的資料顯示,，規(guī)范的管理帶來了可觀的銷售額,。2019年，瑞麗各珠寶翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播基地的銷售額共53.6億元,；今年1月-5月,，銷售額已達(dá)到36.6億元。其中,，多寶之城LiVE基地從去年運(yùn)行以來,，發(fā)往全國的珠寶玉石產(chǎn)品565萬件，銷售總額達(dá)35億元,。

　　入駐多寶之城LiVE基地后,，創(chuàng)豐珠寶直播間開播4個月，粉絲便從零漲到了38萬。趙波認(rèn)為,，這是“全公司團(tuán)隊努力的成果”,，直播第一個月，他瘦了20斤,；汪靜萍直播到天亮,，睡3個小時，又回來工作,。他們從來不敢請假,，一請假就會流失粉絲。主播們嗓音嘶啞,，在直播間情緒亢奮,，下班后如泄了氣的皮球，一句話都不想說,。

　　8月14日至15日,，首批360人參加了瑞麗互聯(lián)網(wǎng)翡翠直播從業(yè)者主播證的首場考試。趙波目前正在準(zhǔn)備下一場的考試,。在他看來,，創(chuàng)業(yè)就是去做一件很“燃”的事情，對珠寶直播新業(yè)態(tài)的規(guī)范管理,，才能讓他們這些新興行業(yè)的年輕人走得更遠(yuǎn)更穩(wěn),。

　　（中青報·中青網(wǎng)記者 張文凌）