“呀,，開(kāi)出來(lái)了，是綿陽(yáng),！”4月22日14：03，在江蘇蘇州京東方工作的吳青青開(kāi)出了一張5月15日、浙江長(zhǎng)龍航空公司從無(wú)錫到四川綿陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,。

　　為什么叫“開(kāi)”出來(lái)，而不是買(mǎi)到了呢,？因?yàn)檫@是她花了98元,，在同程旅行平臺(tái)機(jī)票盲盒里抽中的。

　　機(jī)票盲盒是最近旅游圈里的熱門(mén)玩法,，只要98元,，就能買(mǎi)到真正的“隨機(jī)”飛——不知道什么時(shí)候出發(fā)，不知道去哪里,，盲盒開(kāi)出哪個(gè)航班,、飛往哪個(gè)目的地一概隨機(jī)。而且,，還有不花錢(qián)的后悔藥——半小時(shí)之內(nèi)如果放棄,，分文不收，全款退回,。

　　今年清明節(jié)期間,，有超過(guò)2000萬(wàn)用戶搶購(gòu)?fù)�程旅行平臺(tái)的機(jī)票盲盒，一度導(dǎo)致同程APP服務(wù)器被擠爆,。而即將到來(lái)的“五一”假期,，攜程、去哪兒,、飛豬等OTA（在線旅行社）平臺(tái)都推出了自己的盲盒,，想給愛(ài)旅行的人一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。

　　機(jī)票盲盒究竟有什么魔力,？是不是真劃算,？有沒(méi)有什么安全隱患？記者做了個(gè)小調(diào)查,。

　　有種放飛自我的新鮮感

　　4月22日已經(jīng)是吳青青第二次參與抽取同程機(jī)票盲盒,。“我第一次知道機(jī)票盲盒是清明假期,，因?yàn)殚|蜜群里有人曬出了某個(gè)周日從上海去青島的機(jī)票盲盒訂單,，大家都覺(jué)得新奇,，就全都去抽了�,！眳乔嗲喔嬖V記者,，她當(dāng)時(shí)抽到了一張4月19日無(wú)錫飛貴陽(yáng)的機(jī)票，18:10出發(fā),，21:00到達(dá),。

　　吳青青記得，在同程旅行平臺(tái)上,，4月19日當(dāng)天無(wú)錫飛貴陽(yáng)的航班最低價(jià)是589元,，加上稅費(fèi)，盲盒機(jī)票差不多便宜了500元,。同時(shí),，同程還為鎖定機(jī)票的用戶提供了98元的代金券，包括30元機(jī)票,、30元酒店以及打車(chē),、景區(qū)門(mén)票代金券等。

　　據(jù)同程旅行機(jī)票產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張超介紹,，除了一些受新冠肺炎疫情影響的目的地,，同程的機(jī)票盲盒覆蓋了國(guó)內(nèi)幾乎所有城市1000元以下的航線，例如成都飛西安,、鄭州去青島,、廣州到長(zhǎng)沙等。

　　因?yàn)槭敲ず�,，記者也發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友在曬出的圖里,，都表示自己抽到了不熟悉的城市，比如張掖,、鄂爾多斯等,。在北京一家媒體工作的康女士就抽到了北京飛湖南永州的機(jī)票�,！熬褪恰恫渡哒哒f(shuō)》里那個(gè)地方呀,！”康女士覺(jué)得很新奇。她查詢(xún)過(guò)當(dāng)日的機(jī)票,，北京飛永州只有一班飛機(jī),，票面價(jià)格504元，加上基建和稅費(fèi)要554元,，比盲盒機(jī)票貴了近500元,。

　　盲盒是年輕人很熟悉的玩具，但是機(jī)票盲盒還是給了她不一樣的驚喜。除了目的地是隨機(jī)的,，在3日至30日內(nèi)隨機(jī)出發(fā),，更強(qiáng)化了這種不確定感�,！坝幸环N打亂按部就班生活的刺激,，好像一場(chǎng)冒險(xiǎn),�,！眳乔嗲嗪芟矚g這種大膽的感覺(jué)。

　　吳青青那位抽中上海去青島的好友周一請(qǐng)了假,，真的飛去了青島,。“清明那次,，因?yàn)殚|蜜請(qǐng)不了假,，我只好放棄了�,！眳乔嗲嘤X(jué)得有點(diǎn)遺憾,，所以4月22日同程開(kāi)放第二批機(jī)票盲盒時(shí)，她就又來(lái)抽了,。

　　看似“白菜價(jià)”,，優(yōu)惠需分辨

　　機(jī)票盲盒能夠帶來(lái)明顯的用戶參與，拉新,、獲客效果極佳,，迅速成為各大旅游企業(yè)的香餑餑。記者發(fā)現(xiàn),，在同程首創(chuàng)這一玩法后,，攜程、去哪兒,、中國(guó)聯(lián)航等OTA平臺(tái),、航空公司也隨即推出了自己的機(jī)票盲盒，甚至酒店盲盒,。

　　綜合來(lái)看,，同程玩法最簡(jiǎn)單，驚喜感最強(qiáng),�,！霸�4月22日的新一期活動(dòng)中，每個(gè)用戶可以分別在同程旅行小程序和APP兩個(gè)平臺(tái)各抽取一個(gè)盲盒,�,！睆埑�透露，新一期機(jī)票盲盒活動(dòng)還是98元，覆蓋國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市的機(jī)場(chǎng),，但出行時(shí)間包含了當(dāng)下最熱門(mén)的“五一”小長(zhǎng)假,，還加入了用戶呼聲最高的雙人機(jī)票、往返機(jī)票,、公務(wù)艙等“隱藏款”,，而且包含基建和燃油稅。

　　吳青青刷微博的時(shí)候,，看到有人曬出了盲盒公務(wù)艙的機(jī)票,，而且是5月3日上海飛重慶的；還有人抽中了5月20日當(dāng)天新鄭飛桂林的雙人同行機(jī)票,�,！罢媸菍�(shí)名羨慕啊,！”吳青青說(shuō),。

　　目前最便宜的盲盒機(jī)票來(lái)自飛豬平臺(tái)，單程售價(jià)66元,，但需要邀請(qǐng)3個(gè)朋友才能參與,。去哪兒網(wǎng)的盲盒活動(dòng)同樣需要先請(qǐng)3人助力。在此基礎(chǔ)上,，每邀3位好友助力可多解鎖1條航線,，最多可解鎖10條備選線路，消費(fèi)者最終可從中選1條心儀的航線,。吳青青對(duì)這類(lèi)盲盒不感興趣,，“拉人頭最煩了”。

　　此外,，中國(guó)聯(lián)航的“盲盒飛行家”是往返票,，售價(jià)498元，且含稅,。雖然只能選擇中國(guó)聯(lián)航的航線,，但勝在性?xún)r(jià)比較高。

　　攜程雖然也上線了99元的“隱藏款”,，但更主打酒店盲盒,，價(jià)格分別為699元、999元,。每款盲盒包含1晚酒店,。有的適用于“五一”假期，有的需要錯(cuò)峰使用,。酒店預(yù)訂成功后贈(zèng)送機(jī)票紅包,。活動(dòng)頁(yè)面上，不斷顯示有消費(fèi)者抽中酒店,，其中不乏三亞亞龍灣米高梅酒店,、北京索菲特大酒店、大連康萊德酒店等高端酒店,。

　　盲盒看似“白菜價(jià)”,、很便宜，但是不是真的優(yōu)惠,，實(shí)則需要消費(fèi)者用心分辨,。例如在攜程，記者付款999元,，抽了一個(gè)錯(cuò)峰使用的盲盒,，選擇入住日期和入住地點(diǎn)后,，顯示記者抽中了北京諾金酒店,。如果不喜歡諾金，還可以差價(jià)更換酒店,，備選方案包括萬(wàn)達(dá)文華,、世園凱悅、古北水鎮(zhèn)大酒店及延慶clubmed等,。攜程平臺(tái)顯示,，酒店盲盒節(jié)省了1162元。然而,，記者查詢(xún)后發(fā)現(xiàn),，當(dāng)日通過(guò)攜程預(yù)訂同款房型僅需910元，實(shí)際上比盲盒還便宜89元,。

　　隱私和資金安全需保障

　　不管抽到的盲盒是否滿意,，是虧了還是賺了，消費(fèi)者只要不鎖定就不會(huì)有損失,，因?yàn)楦鶕?jù)規(guī)則,，目前所有的盲盒產(chǎn)品都不約可退。吳青青記得自己點(diǎn)擊退款后,，平臺(tái)幾乎秒退了支付的98元,，讓她覺(jué)得挺踏實(shí)的。

　　張超告訴記者,，資金安全是他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)最先想到的,，“我們?yōu)榱吮ｋU(xiǎn)起見(jiàn)，承諾的是3至5個(gè)工作日退款,，實(shí)際上,，只要系統(tǒng)允許，都是秒退”。

　　機(jī)票盲盒越來(lái)越火,，一些隱憂也開(kāi)始顯露,。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)機(jī)票需要實(shí)名制，抽取機(jī)票盲盒需要登記身份證信息,。中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江提醒,，消費(fèi)者應(yīng)挑選有信譽(yù)的大平臺(tái)參與活動(dòng)，不要輕易點(diǎn)擊一些不知名的鏈接,，以防不法分子偽造頁(yè)面,，竊取個(gè)人信息和資金。

　　同時(shí),，他也提醒商家,，促銷(xiāo)應(yīng)該多一些誠(chéng)意，少一些套路,，尤其是盲盒規(guī)則要公平合理,，并以顯著方式告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在充分知情的情況下自主選擇,。